購(gòu)物者往往會(huì)在店內(nèi)用手機(jī)研究商品后，然后在實(shí)體店里購(gòu)買，但他們研究的商品的地方通常并非最終購(gòu)物的那家實(shí)體店。

　　北京時(shí)間12月1日早間消息，美國(guó)市場(chǎng)研究公司IAB的最新研究顯示，半數(shù)成年消費(fèi)者在實(shí)體店購(gòu)物時(shí)會(huì)使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行研究。

　　這種行為被稱作“展廳銷售”，在年輕消費(fèi)者中尤其流行。IAB給展廳銷售下的定義是“在零售店購(gòu)物之前，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備對(duì)比價(jià)格。”

　　該研究還發(fā)現(xiàn)，購(gòu)物者往往會(huì)在店內(nèi)用手機(jī)研究商品后，然后在實(shí)體店里購(gòu)買，但他們研究的商品的地方通常并非最終購(gòu)物的那家實(shí)體店。第二常見(jiàn)的情況是，在離開(kāi)實(shí)體店后，前往另外一家店的網(wǎng)站購(gòu)買商品，使用的工具既包括手機(jī)，也包括PC。

　　但18至34歲的人群(即“千禧一代”)與其他購(gòu)物者的行為有所不同。這個(gè)年齡段有超過(guò)三分之二的購(gòu)物者會(huì)使用所謂的“展廳購(gòu)物”方式，他們比其他消費(fèi)者更有可能在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商店購(gòu)買商品。年齡較大的消費(fèi)者在通過(guò)移動(dòng)設(shè)備研究完之后，仍會(huì)在同一家店購(gòu)物。

　　美國(guó)18-34歲消費(fèi)者購(gòu)物渠道

　　IAB的研究還證實(shí)了移動(dòng)購(gòu)物者的一些普遍行為特征。

　　該報(bào)告稱，千禧一代比其他群體更有可能通過(guò)智能手機(jī)購(gòu)物，比例達(dá)到43%。其他年齡組更有可能通過(guò)平板電腦，而非智能手機(jī)購(gòu)物，二者比例分別為35%和28%。

　　“隨著假日購(gòu)物季全面來(lái)臨，消費(fèi)者也開(kāi)始在整個(gè)購(gòu)物過(guò)程中使用智能手機(jī)和平板電腦。”IAB副總裁兼移動(dòng)和視頻副總裁安娜·巴格(Anna Bager)說(shuō)，“該報(bào)告對(duì)比了不同年齡人群的數(shù)字購(gòu)物習(xí)慣——這種差異非常明顯，需要引起品牌營(yíng)銷人員的重視。”

　　此次調(diào)查是2015年10月對(duì)7,276名在線受訪者進(jìn)行的，另外一份年度調(diào)查的受訪者為16,228人。

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