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      年輕用戶大批流失令Facebook面臨新問題

        北京時間9月13日消息,美國科技博客Business Insider主編亨利·布洛吉特(Henry Blodget)近日發(fā)表文章稱,F(xiàn)acebook正面臨著一個重大的新問題,那就是在這個社交網(wǎng)絡(luò)最成熟的美國市場上,其桌面使用量正在下滑。文章還指出,年輕用戶正在大批放棄使用Facebook的服務(wù),這帶來了從根本上來說令人擔(dān)心的問題。不過,許多用戶正在從Facebook轉(zhuǎn)向Instagram,這給前者帶來了一線希望。

        以下是這篇文章的全文:

        Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在周二召開的一次科技會議上表示,有幾件事情讓人深受鼓舞。但是,他沒有提到的一件事情是,在這個社交網(wǎng)絡(luò)最成熟的市場——也就是美國市場——上,F(xiàn)acebook的桌面使用量正在下滑。

        扎克伯格還沒有提及另一種對Facebook來說是不祥之兆的趨勢:在那些一度曾是Facebook最忠誠的用戶人群,也就是年輕人當(dāng)中,使用量的下滑走勢是最為明顯的。很多年輕人都已經(jīng)覺得Facebook不再那么酷,他們正在成群結(jié)隊地放棄使用Facebook的服務(wù)。由于年輕人經(jīng)常都是市場消費(fèi)者最終將會做些什么的領(lǐng)先指標(biāo)(舉例來說,正是年輕人點(diǎn)燃了Facebook的早期增長)的緣故,F(xiàn)acebook的投資者應(yīng)該需要注意這種趨勢。

        一位敏銳的華爾街分析師已經(jīng)注意到了這種趨勢,他就是投資銀行Evercore的分析師肯·塞納(Ken Sena)。塞納發(fā)布了一份研究報告,著重指出了這種令人擔(dān)憂的Facebook發(fā)展趨勢。以下是這份報告的要點(diǎn):

        “Facebook美國流量下滑的趨勢正在加速,年輕用戶正在大批離去,這帶來了從根本上來說令人擔(dān)心的問題。據(jù)美國市場研究公司comScore發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,8月份用戶花費(fèi)在Facebook網(wǎng)站的時間同比下滑12%。造成這種下滑的主要原因在于,12歲到17歲之間的用戶和18歲到24歲之間的用戶的使用量下滑,這兩個用戶人群的使用量分別比去年同期下滑42%和25%。我們注意到,雖然comScore確實(shí)承認(rèn)這家公司的報告方法從8月份開始略有改變,這對Facebook造成了影響,但無論通過哪個指標(biāo)來進(jìn)行衡量,F(xiàn)acebook在美國市場上的核心走勢都表明其使用量正在下滑。”

        隨后塞納強(qiáng)調(diào)指出,F(xiàn)acebook所面臨的問題不只是用戶正在向移動平臺過渡:

        “用戶向移動平臺的遷移只能提供一部分的答案。雖然與更廣泛的網(wǎng)絡(luò)市場相比,F(xiàn)acebook正在經(jīng)歷桌面使用量加速下滑的走勢;但我們發(fā)現(xiàn),F(xiàn)acebook在移動用戶參與度領(lǐng)域中的增長卻只能與谷歌(微博)和蘋果等競爭對手持平,這意味著在同時計算桌面平臺使用量和移動平臺使用量的情況下,F(xiàn)acebook在用戶使用時間這一市場上所占份額有所下降。但是,我們?nèi)耘f認(rèn)為Facebook在移動市場上有發(fā)展機(jī)會。作為例證,我們展示了一家名為Twenty.me的小型創(chuàng)業(yè)公司正如何在群聊中推出文本內(nèi)移動搜索,而我們認(rèn)為Facebook在這一領(lǐng)域中占據(jù)著獨(dú)一無二的地位。”

        最后,塞納成為了第一位承認(rèn)Facebook在IPO(首次公開招股)上市時估值過于樂觀的華爾街分析師,并將其目標(biāo)價下調(diào)至23美元:

        “下調(diào)前景預(yù)期。展望未來,我們不再以美國核心流量增長為模型,而Facebook目前的大多數(shù)營收都來自于此。就此而言,我們關(guān)注來自于持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶增長、桌面ARPU(每用戶平均收入)的上升以及移動廣告的增長?;谶@種修改后的假設(shè),我們現(xiàn)在預(yù)計,21%的復(fù)合年增長率意味著Facebook營收將從2012年的49億美元達(dá)到2018年的152億美元。我們預(yù)計,移動業(yè)務(wù)營收在Facebook總營收中所占比例將在2018年超過50%,具體而言是從2012年的6%(也就是3億美元)上升至2018年的52%。我們將Facebook目標(biāo)價從34美元下調(diào)至23美元。新的目標(biāo)價是基于現(xiàn)金流量貼現(xiàn)法計算得出的,不考慮未來移動支付營收或美國核心流量增長等因素。我們的新目標(biāo)價還反映了另外兩種下行情境:1)移動廣告預(yù)期下滑50%;2)美國流量持續(xù)下滑5%。”

        那么,如果年輕用戶確實(shí)正在大批地放棄使用Facebook服務(wù),那么這個社交網(wǎng)絡(luò)是否還有一線希望呢?

        有的。這一線希望的名字就是“Instagram”。

        從軼事證據(jù)來看,年輕人們正在從Facebook轉(zhuǎn)向的服務(wù)之一就是新的移動照片網(wǎng)絡(luò)Instagram。Instagram成立至今沒幾年時間,但其注冊用戶人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了1億人(相當(dāng)于Facebook用戶總數(shù)的十分之一)。Instagram還沒有“商業(yè)化”,但從這個網(wǎng)站對視覺圖像的強(qiáng)調(diào)來看,不難想象它最終將成為一種有效的廣告媒介。

        而現(xiàn)在Instagram已經(jīng)成為Facebook旗下的公司。所以,從Facebook轉(zhuǎn)向Instagram的用戶仍在前者的掌握之中。因此,這至少會在一定程度上緩和有關(guān)Facebook的年輕人使用下滑的擔(dān)憂情緒。

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