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微軟已開始通過讓Office“上網(wǎng)”維持在辦公軟件領(lǐng)域的優(yōu)勢。早在11年前,微軟就已開始讓用戶通過互聯(lián)網(wǎng)收發(fā)Outlook電子郵件,數(shù)年前開始讓客戶“租用”服務(wù)器空間,無需自己購買服務(wù)器。2008年11月,微軟將Excel電子表格和協(xié)作軟件SharePoint“搬”到了網(wǎng)上。用戶可以“租用”微軟的軟件,自己無需支出巨額前期費(fèi)用。 微軟需要加快“上網(wǎng)”速度。微軟計劃周一首次公開展示Office 2010部分軟件。當(dāng)前微軟面臨著來自谷歌的激烈競爭,谷歌對微軟構(gòu)成的威脅包括剛剛公布的Chrome操作系統(tǒng)。
通過推出免費(fèi)或低價產(chǎn)品——例如Gmail和Google Apps,谷歌已經(jīng)在慢慢蠶食微軟市場。市場研究公司IDC表示,基于Web的辦公軟件市場份額還太小,在投資報告中不會公布相關(guān)數(shù)據(jù)。IDC分析師梅利莎·韋伯斯特(Melissa Webster)表示,去年對400家大公司進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有約4%使用基于Web的辦公軟件,而且這些公司仍然在使用部分微軟產(chǎn)品。
谷歌促使微軟讓Office提前“上網(wǎng)”
市場研究公司Endpoint Technologies Associates分析師羅杰·凱(Roger L. Kay)表示,谷歌“肯定在試圖占領(lǐng)微軟的市場”。由于谷歌在后邊緊追不舍,微軟可能被迫讓Office提前“上網(wǎng)”——至少短期內(nèi)如此。
周一,微軟將在新奧爾良舉辦的一次商業(yè)合作伙伴會議上展示Office 2010中的部分新軟件,其中包括使員工能更方便地在文檔和項(xiàng)目上合作的工具。微軟還可能討論一款精簡版Office,供用戶通過網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)使用。用戶可以通過瀏覽器,甚至手機(jī)使用Word、PowerPoint、Excel等軟件。
但是,最好的功能將只供付費(fèi)用戶使用。這是因?yàn)槲④涍€沒有探索出通過網(wǎng)絡(luò)軟件賺錢的途徑,傳統(tǒng)Office仍然是該公司“不可或缺”的搖錢樹。在微軟企業(yè)部門198億美元的營收中,大部分來自O(shè)ffice。
十多年來,Office一直令微軟進(jìn)退兩難。早在1997年,微軟就秘密成立了NetDocs部門,考慮Office“上網(wǎng)”問題。NetDocs與Office部門發(fā)生了沖突:Office高管擔(dān)心NetDocs會蠶食現(xiàn)有業(yè)務(wù),使現(xiàn)有業(yè)務(wù)遭到淘汰。微軟關(guān)閉了NetDocs,但其部分工作被應(yīng)用在微軟產(chǎn)品中。
目前,通過互聯(lián)網(wǎng)使用軟件和服務(wù)的趨勢已不可逆轉(zhuǎn)。在硅谷,絕大多數(shù)軟件創(chuàng)業(yè)公司都通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品。微軟深深地了解這一點(diǎn),因此,其一方面在保護(hù)既得利益,一方面在積極開拓網(wǎng)絡(luò)市場。在新奧爾良舉辦的會議上,微軟還將討論Azure云計算平臺的價格策略。Azure使客戶能夠?qū)⒂嬎愫痛鎯A(chǔ)設(shè)施外包給微軟管理的數(shù)據(jù)中心。
目前還不能認(rèn)為微軟已被淘汰出局。凱表示,電子郵件等云計算服務(wù)將迅速普及,因?yàn)樗鼈儾灰笾С志W(wǎng)絡(luò)“一直開機(jī)”:用戶可以離線創(chuàng)建電子郵件,然后再聯(lián)網(wǎng)發(fā)送。即時發(fā)送或延時30秒發(fā)送一封電子郵件差別并不大。凱指出,如果在編輯一份重要的項(xiàng)目文檔,互聯(lián)網(wǎng)連接斷開時用戶甚至無法輸入一個字符。出于這一原因,許多企業(yè)用戶更喜歡Office等功能強(qiáng)勁的PC軟件。