“小李是北京一位普通的白領(lǐng),業(yè)余時間喜歡看電影,今天在查看影評時收到了一條促銷信息:原價600多的運(yùn)動鞋只要300多元,看完電影后小李在現(xiàn)場提貨區(qū)就取走了剛下單的鞋子。”

這是11月9日CCTV2《整點(diǎn)財經(jīng)》新聞報道中的一幕。該則報道稱,為應(yīng)對電商平臺沖擊下,實(shí)體商業(yè)紛紛通過線上線下融合創(chuàng)新舉措,推出新零售戰(zhàn)略,搶占雙11市場。
而前述描述的消費(fèi)體驗過程,正好來自于萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)旗下飛凡新版APP。報道介紹,飛凡APP通過整合美食、購物、影視、出行、旅游、生活服務(wù)等資源,為用戶提供個性化的多場景消費(fèi)服務(wù),通過精選內(nèi)容將用戶導(dǎo)向?qū)嶓w商業(yè)和商戶,引導(dǎo)消費(fèi)者從單純線上“買買買”回歸線下“逛逛逛”。
11月2日-11月12日飛凡狂逛節(jié)期間,飛凡APP聯(lián)合近30城近50家大型百貨商場以及數(shù)百家優(yōu)質(zhì)大型商場、百座城市萬家門店共同打造線上線下融合的逛街購物盛宴。為此,飛凡APP推出了“飛凡下單,逛街取貨”的模式?;顒悠陂g,各大商場開設(shè)了飛凡提貨中心以特別為來自飛凡APP的用戶提供專屬服務(wù)。
相應(yīng)的,各大商場則向飛凡APP提供了大量的5折精選大牌商品及獨(dú)家專享商品。在不同商場間,這些品牌包括Nike、Adidas、New Balance、KAPPA、安踏、歐萊雅、歐珀萊、蘭蔻、安娜蘇、水星家紡、富安娜、衣戀、愛慕、PRICH等國內(nèi)知名品牌。
飛凡APP還推出了狂逛節(jié)專享滿減優(yōu)惠、新用戶優(yōu)惠、飛凡通支付立減等豐富多彩的優(yōu)惠活動,加碼商場5折促銷。這些大力度的活動以及更有品質(zhì)和信譽(yù)保障的專柜大牌好貨,對消費(fèi)者來說構(gòu)成了較大的吸引力。
通過飛凡APP領(lǐng)取優(yōu)惠、選擇就近的活動門店、支付下單后,消費(fèi)者可在下班路過、閑暇逛街、到商場就餐或看電影等場景下去商場取貨。這種現(xiàn)場看得見摸得著,還能省去線上購買少則一兩天多則三五天的物流等待,卻又不失線上選擇支付的便捷體驗,成為今年實(shí)體商場雙11最大的亮點(diǎn)。
正如前文提及的小李這樣的“逛街消費(fèi)”人群,今年的雙11就不在少數(shù)。借助飛凡APP,實(shí)體商場能夠更好的給消費(fèi)者帶來多場景的一站式消費(fèi)體驗,同樣也吸引著越來越多的消費(fèi)者回歸線下逛街。
北京通州萬達(dá)廣場百貨總經(jīng)理姜敬偉在接受CCTV2采訪時表示,商場正常促銷時客流的提升應(yīng)該在8%-12%,“飛凡下單,逛街取貨”活動帶來的提升則到了18%-20%的幅度。
專家表示,在消費(fèi)升級的刺激下,線上線下融合的發(fā)展模式將能夠帶動商業(yè)零售的良性發(fā)展。CCTV2的報道也將飛凡APP推出的“飛凡下單,逛街取貨”定義成為了加速實(shí)體復(fù)興的創(chuàng)新舉措。
目前,飛凡APP月度用戶已達(dá)千萬級別,連接了超過6000個實(shí)體商業(yè)項目,擁有超過50000個合作品牌,致力于為用戶提供基于實(shí)體消費(fèi)場景的個性化精選、全場景體驗、圈子化社交的“美好生活三要素”。
此前,新華社曾發(fā)布專稿稱:在“金融扶持+技術(shù)融合”雙引擎推動下,實(shí)體經(jīng)濟(jì)正在迎來“新時代”。文章特別引用萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)在實(shí)體商業(yè)領(lǐng)域的科技化探索作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型案例, 將其作為推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“科技”引擎的重要力量之一。
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