在適時業(yè)務(wù)和信息推送時代，一方面，瀏覽電郵信箱幾乎成了一種難得的機(jī)會。另一方面，Twitter應(yīng)用日益成為人們每天的必備。

　　當(dāng)然，我們目前仍在使用電郵。但如果想與我接觸，最好給我發(fā)推送信息。筆者并不非常留意推送信息的數(shù)量，但有一天筆者不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn)，自我2009年使用Twitter以來，發(fā)送的信息已達(dá)1萬條，而且現(xiàn)在仍在增長。一開始，我對這一數(shù)字感到吃驚，但后來意識到我現(xiàn)在發(fā)送推送信息已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了電郵。

　　Twitter之所以成為人們業(yè)務(wù)交流的新方式，主要基于以下幾個方面的原因：

　　一、Twitter的方便。正如過去電郵成為人們強(qiáng)大有益的交流工具一樣，現(xiàn)在Twitter能方便地為用戶提供第三方工具和列表。Twitter的列表工具即TweetDeck，能有效地幫助用戶跟蹤各類感興趣的信息。

　　二、Twitter打破常規(guī)。如果想與一個沒有接觸過的人或是企業(yè)打交道，Twitter能為你打開一種新鮮的交流模式。在筆者加入Twitter一周后，就有人跟隨我并與我交流。隨著時間的推移，筆者發(fā)現(xiàn)這并非是脫離正道，而是一種新的模式。

　　三、Twitter提供快速反應(yīng)。筆者曾聽人說，Twitter是在線公民廣播頻道，它傳送適時交流信息，用戶隨時都可以選擇收聽或是離開。與電郵不同，用戶離開數(shù)小時或是數(shù)周后，信息仍然會保留。而在Twitter，信息來的快，去的也快。Twitter是一種最為有效的用戶收聽方式。

　　四、Twitter出色的移動性。在蘋果將Twitter加入最新的操作系統(tǒng)前，它就是在線世界最為出色的交流渠道。Twitter調(diào)整了人們的文本發(fā)送習(xí)慣，當(dāng)人們做出回答、進(jìn)行地理標(biāo)注時可以收到推送信息。Twitter與移動平臺完美結(jié)合，而且隨著移動技術(shù)的發(fā)展，它將更加深入地滲透到人們的生活中。

　　五、Twitter的簡潔。140個字母限制，讓用戶以簡單的方式表達(dá)意義，同時，Twitter還為用戶提供了交流的隱私選擇。

　　六、Twitter打開深度交流之窗。與電郵提供電話或是面對面交流的背景一樣，Twitter也是如此。我們打電話是因?yàn)槲覀儾幌雽懱L的郵件。用戶使用Twitter也是處于這一理由，快速交流需要簡單，而深度交流仍需要借助更合適的渠道。

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