中國消費(fèi)市場快速發(fā)展，用戶需要更豐富多樣的產(chǎn)品包裝以激發(fā)消費(fèi)欲望，面對愈加激烈的競爭環(huán)境，如何通過創(chuàng)新營銷模式提升競爭優(yōu)勢，成為了企業(yè)新課題。近日，以“私營定制”為主題的第七屆 GDMS 全球數(shù)字營銷峰會在滬召開，百度營銷中心總經(jīng)理、百度營銷研究院院長朱蕾受邀于6月30日出席活動，帶來“無限美好 無限智能”的主題演講，分享關(guān)于智能營銷的新思考。

      從搜索到全球領(lǐng)先的人工智能公司，百度始終以移動生態(tài)和AI技術(shù)為根基，致力于為用戶在多個(gè)領(lǐng)域提供美好生活。朱蕾提到，“面對市場環(huán)境、營銷趨勢的不確定性，百度營銷將AI能力深入全鏈路，應(yīng)用于用戶洞察與連接、營銷服務(wù)等各環(huán)節(jié)中，極大幫助了各大合作伙伴深度理解消費(fèi)者、連接消費(fèi)者、服務(wù)消費(fèi)者。”

百度營銷中心總經(jīng)理、百度營銷研究院院長朱蕾

　　TA經(jīng)濟(jì)迸發(fā)新活力，驅(qū)動智能新消費(fèi)

　　百度搜索大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下的消費(fèi)動機(jī)不僅源自剛需，更源自“滿足對美好生活的向往”， “陪伴”、“健康”、“悅己”已成為了當(dāng)下消費(fèi)驅(qū)動的三大關(guān)鍵詞。時(shí)下，“她經(jīng)濟(jì)”需求愈發(fā)精細(xì)化，女性消費(fèi)者生活越來越講究;“他經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)需求崛起，美美美不僅只是女性專屬;還有“它經(jīng)濟(jì)”強(qiáng)勢崛起，越來越多寵物作為家庭成員進(jìn)入生活。

　　另一個(gè)值得注意的趨勢是，隨著新世代消費(fèi)能力的持續(xù)提升，年輕化的消費(fèi)習(xí)慣對市場也產(chǎn)生了相當(dāng)深刻的影響。是“選我所愛”還是“精打細(xì)算”，這屆年輕人表示“我都要”。百度搜索大數(shù)據(jù)顯示，從2019年到2020年，年輕人對奢侈品的關(guān)注度增長了25%，美妝明星同款關(guān)注同比增長2300%，與此同時(shí)，各年齡段網(wǎng)購人群對價(jià)格的關(guān)注度也居高不下，34歲以下人群中關(guān)于價(jià)格關(guān)注TGI指數(shù)達(dá)114。可以看出，當(dāng)下年輕消費(fèi)者更趨向于用最少的錢買最大牌的產(chǎn)品，追求“買得其所”。

　　同時(shí)，用戶對商品信息的關(guān)注需求向?qū)I(yè)認(rèn)知的縱深拓展，在護(hù)膚品領(lǐng)域，消費(fèi)者對于產(chǎn)品適用人群信息的關(guān)注上漲了53%、功效信息的關(guān)注上漲了18%。洞察到了這些消費(fèi)趨勢，百度營銷選擇從自身優(yōu)勢出發(fā)，借助先進(jìn)的AI能力，助力品牌的數(shù)字化建設(shè)，幫助其實(shí)現(xiàn)高效獲客，并長效維持，提升消費(fèi)者品牌忠實(shí)度。

　　AI引領(lǐng)智能變革，助力品牌高效獲客

     當(dāng)前，“智能搜索+智能推薦”連接10億用戶，百度營銷從數(shù)據(jù)收集到數(shù)據(jù)分析，再到數(shù)據(jù)應(yīng)用，全方位發(fā)揮優(yōu)勢，幫助合作伙伴洞察消費(fèi)趨勢，制定專屬營銷方案，實(shí)現(xiàn)銷售增長。不僅能為品牌提供當(dāng)下最有效的用戶信息，更洞察未來消費(fèi)需求，為品牌提供卓有價(jià)值的市場前瞻，賦能品牌的自身建設(shè)。

　　AI營銷方面，百度營銷在場景智能化、溝通智能化、數(shù)據(jù)洞察、投放智能化、服務(wù)智能化五個(gè)方向取得了突破性發(fā)展，在為合作伙伴提供智能營銷服務(wù)的同時(shí)助力品牌高效獲客。在獲客方面，百度營銷持續(xù)深化“智能搜索+智能推薦”雙引擎的沉淀分發(fā)，多維優(yōu)化新營銷路徑，幫助品牌實(shí)現(xiàn)營銷訴求的高效達(dá)成。

　　朱蕾現(xiàn)場提到百度AI能力深度賦能品牌方的一次合作。根據(jù)百度搜索大數(shù)據(jù)顯示，每月有超過40萬人搜索寶寶哭鬧問題，百度營銷聯(lián)合美素佳兒推出“寶寶不哭”智能小程序，利用AI技術(shù)智能分析寶寶哭聲背后原因，同時(shí)針對不同場景創(chuàng)造不同類型寶寶安撫曲，打造寶寶不哭的全新育兒好幫手。百度營銷通過AI技術(shù)持續(xù)寶爸寶媽們相關(guān)搜索需求的同時(shí)，也助力品牌傳遞產(chǎn)品價(jià)值，增強(qiáng)用戶黏性及品牌好感度。

　　從“獲客”到“留客”，持續(xù)護(hù)航品牌增長

　　與用戶進(jìn)行持續(xù)有效的溝通，是品牌實(shí)現(xiàn)長久經(jīng)營的基礎(chǔ)。百度營銷持續(xù)深挖高價(jià)值用戶，全方位提升經(jīng)營能力，通過企業(yè)百家號內(nèi)容及用戶運(yùn)營的能力，幫助品牌連接用戶，實(shí)現(xiàn)長效溝通;通過智能小程序和托管頁的經(jīng)營能力與服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)品牌服務(wù)與經(jīng)營的閉環(huán);還有愛番番、愛采購和愛加盟產(chǎn)品為企業(yè)營銷提供最高效的解決方案，打通私域流量池，在保證數(shù)據(jù)安全的同時(shí)實(shí)現(xiàn)全渠道的私域管理。

　　有了這些明星產(chǎn)品的保駕護(hù)航，百度營銷成功搭建起了智能營銷的閉環(huán)生態(tài)，較之從頭開始圈定目標(biāo)用戶，這種長效經(jīng)營模式讓前期的市場挖掘持續(xù)發(fā)揮作用，不僅有力保障了營銷的效果與質(zhì)量，同樣也是企業(yè)降本增效的重要手段。

　　“智能連接用戶 智造美好生活”已然成為現(xiàn)階段數(shù)字營銷的關(guān)鍵所在，百度營銷將繼續(xù)深耕智能領(lǐng)域，在獲客與留客環(huán)節(jié)充分發(fā)揮AI技術(shù)優(yōu)勢，助力更多的合作伙伴實(shí)現(xiàn)從營銷到轉(zhuǎn)化的大跨步躍進(jìn)。未來，百度營銷還將持續(xù)以實(shí)際應(yīng)用反哺AI技術(shù)的迭代發(fā)展，并為智能營銷領(lǐng)域提供新的發(fā)展建議，助力更多品牌智效增長。

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