每年一度的京東618全民年中購物節(jié),吸引著購物車亟待清空的消費者,更強勢匯聚全球海量品牌商家和店鋪,以及眾多線下門店的關(guān)注。今年618恰逢端午佳節(jié),在雙節(jié)并至的購物狂歡中,品牌商家自然要把握良機,拓品類、抓流量,實現(xiàn)自身生意銷量強效提升。
伴隨線上流量爭奪戰(zhàn)愈演愈烈,品牌商家在面臨多方數(shù)據(jù)孤立、營銷場景割裂、營銷效果難以衡量三大核心營銷痛點時,如何以用戶為中心,在提供一致化消費體驗的同時進行精準(zhǔn)、智能、持續(xù)一體化營銷,贏得用戶青睞,制勝即將到來的618促銷大戰(zhàn)。京東騰訊再度聯(lián)手發(fā)布京騰計劃3.0,開啟營銷一體化時代,進一步賦能商家,打破京東、騰訊和品牌商三者間數(shù)據(jù)、場景及價值邊界,以開放融合升級助力品牌商家從容積極迎接618營銷會戰(zhàn)。
多方數(shù)據(jù)匯流沉淀,激發(fā)營銷潛能
隨著國內(nèi)零售行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級,消費升級浪潮襲來,品牌數(shù)字營銷更應(yīng)回歸以用戶為中心的核心理念,如何精準(zhǔn)定向找到正確的目標(biāo)用戶,并針對性進行精細化營銷推廣,數(shù)據(jù)的深度挖掘和融合沉淀能力至關(guān)重要。
升級后的京騰計劃3.0數(shù)據(jù)挖掘更多元,數(shù)據(jù)來源更豐富,數(shù)據(jù)回流更閉環(huán)。在此前京東電商大數(shù)據(jù)能力與騰訊社交數(shù)據(jù)能力互通開放基礎(chǔ)上,此次品牌商也可將自有數(shù)據(jù)上傳云端,搭建專屬數(shù)據(jù)管理云。通過京東、騰訊、品牌商三方數(shù)據(jù)融合匯入品牌私有數(shù)據(jù)魔方,沉淀形成品牌資產(chǎn),幫助品牌商形成完整的數(shù)據(jù)沉淀、數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)應(yīng)用及數(shù)據(jù)回流閉環(huán)生態(tài)。
面對618大促的到來,京騰計劃3.0將打通連接商家和用戶的數(shù)據(jù)資產(chǎn),通過基于“京騰魔方+”全域、全場景的數(shù)據(jù)洞察,真正實現(xiàn)“知人、知貨、知場”,為消費者帶來線上線下一致消費體驗同時,從全景角度為品牌商的用戶培育提供優(yōu)化建議和指導(dǎo),并借助大數(shù)據(jù)智能算法助力商家實現(xiàn)可持續(xù)、可量化、可沉淀的精準(zhǔn)營銷。
線上線下場景互通,突破營銷邊界
如今許多品牌都面臨營銷場景割裂的問題,不僅是線上線下的營銷活動、內(nèi)容等不能實現(xiàn)統(tǒng)一,不同平臺間數(shù)據(jù)孤島狀態(tài)也令品牌商難以形成對用戶統(tǒng)一的畫像,無法帶給用戶不同場景中一致的消費體驗。
面對以上痛點,京騰計劃3.0實現(xiàn)了營銷場景全面打通與升級。騰訊旗下大流量入口之一的微信端開放了公眾號、小程序、支付等社交方面的渠道資源,圍繞騰訊全方位流量場景,配合京東會員、供應(yīng)鏈和物流,以及京東眾多IP型活動和內(nèi)容生態(tài)的支撐,實現(xiàn)了線上營銷場景的創(chuàng)建與連接,也滿足了用戶線下真實體驗的感覺,實現(xiàn)對用戶全時段、全媒介、全周期的立體觸達和培育,也為消費者營造出一致性的消費體驗。
唯有連接不同平臺打通線上線下場景,根據(jù)品牌需求打造個性化營銷場景,才能全方位促進轉(zhuǎn)化,讓品牌商家營銷活動效果和商業(yè)價值最大化。618活動期間,京東也將為眾多品牌商推出專屬促銷場景,帶給消費者線上線下一致且創(chuàng)新的購物享受。
洞察用戶成長路徑,打通營銷價值
高效營銷收益的獲取不僅在于對目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)定向和觸達,也同樣在于品牌商對用戶成長路徑的長期追蹤,全方位洞察品牌與用戶間的關(guān)系。
京騰計劃3.0不拘泥于“品牌”或“效果”的單一評估體系,而采取“電商轉(zhuǎn)化”+“品牌聲量”廣告收益評估模式,打破廣告曝光和銷售轉(zhuǎn)化的邊界,讓評估方式更符合當(dāng)下市場情況。此外,還通過整合消費特征,全方位洞察用戶和品牌關(guān)系,搭建品牌用戶周期價值模型,優(yōu)化消費受眾關(guān)系培育和管理;在充分理解用戶人群的前提下,合理拆解營銷目標(biāo),制定更高效的營銷策略,讓營銷有的放矢。
京騰計劃3.0將不同場景下用戶關(guān)系和資產(chǎn)進行融合,助力品牌商提供更卓越的消費者體驗,通過綁定用戶不同場景下的權(quán)益,提升其對于整個價值體系的忠誠度,而這項優(yōu)勢也將賦能今年618,助力品牌商洞悉、追蹤用戶成長路徑,精準(zhǔn)鎖定品牌核心忠實人群并挖掘潛客,使?fàn)I銷活動更加高效。
目前已有超300家合作品牌加入京騰計劃,并保持超過50%的復(fù)投率,數(shù)百億的品牌曝光覆蓋近100%的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶。電商與社交有機融合,打通了數(shù)據(jù)、場景和價值,更推動了零售業(yè)態(tài)的升級。京騰計劃3.0正結(jié)合兩大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)優(yōu)勢,不僅打破品牌商家和用戶的邊界,更將為一個月之后的618營銷大戰(zhàn)注入無限動力,帶給用戶更優(yōu)質(zhì)的體驗。
此外,京準(zhǔn)通平臺也將通過京準(zhǔn)通DMP、海投計劃、tCPA(目標(biāo)轉(zhuǎn)化成本出價)優(yōu)化功能及京東飯粒等營銷工具,以精準(zhǔn)、智能、高效賦能品牌商家,為實現(xiàn)618營銷突圍保駕護航。希望未來更多品牌商家能夠參與進來,共同感受、收獲京東無界融合理念賦能零售升級釋放的無限能量。
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