文/未來(lái)已來(lái)

　　近日，愛立信在北京發(fā)布了《2015年ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》。報(bào)告指出，從2014年到2020年，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量有望以40%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，到2020年，較2014年移動(dòng)數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)8倍。數(shù)據(jù)流量不斷催生新的應(yīng)用產(chǎn)生，應(yīng)用的井噴反過(guò)來(lái)生成了新的流量，觸發(fā)數(shù)據(jù)流量的幾何級(jí)增長(zhǎng)。

　　一面是光明的前景和不可阻擋的時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，另一面現(xiàn)實(shí)也很殘酷。

　　國(guó)內(nèi)水深火熱的競(jìng)爭(zhēng)

　　OTT給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的沖擊不是新鮮話題，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的危機(jī)感也從未如此強(qiáng)烈。曾經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間作為通信產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)者的電信運(yùn)營(yíng)商，其對(duì)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)力量正在一步步喪失，面臨不進(jìn)則退，不“變”則衰的窘境。

　　微信和微信電話本的推出，曾經(jīng)一度將互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司和運(yùn)營(yíng)商推向了對(duì)立面。甚至有激進(jìn)人士提出：微信在“干掉短信”后，微信電話本又要“干掉語(yǔ)音”。本應(yīng)該是魚水交融關(guān)系的“OTT業(yè)務(wù)”和運(yùn)營(yíng)商之間蒙上了層層陰影，關(guān)系變得微妙起來(lái)。悲觀者甚至發(fā)出“三大運(yùn)營(yíng)商將徹底淪為管道”，以及“騰訊的野心就是成為第四大運(yùn)營(yíng)商”的哀嘆，樂(lè)觀者則在求變求共贏。

　　這也僅是冰山的一角。國(guó)資委對(duì)運(yùn)營(yíng)商三年內(nèi)降低400億營(yíng)銷費(fèi)用的要求，增加運(yùn)營(yíng)商稅負(fù)和成本的 “營(yíng)改增”的執(zhí)行，4G用戶的流量使用習(xí)慣和需求增長(zhǎng)，也迫使運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)尋求轉(zhuǎn)型。

　　國(guó)外的引路者率先轉(zhuǎn)型

　　不僅國(guó)內(nèi)，國(guó)外運(yùn)營(yíng)商也面臨同樣的問(wèn)題，轉(zhuǎn)型之路也已經(jīng)開啟。

　　AT&T確定從1月25日起，用戶可以自動(dòng)享受Rollover Data(數(shù)據(jù)滾存)服務(wù)，套餐內(nèi)用戶可以共享未清零流量。不過(guò)該服務(wù)只適用于該公司的Mobile Share Value客戶，預(yù)付費(fèi)客戶或時(shí)間太早的數(shù)據(jù)套餐無(wú)法參與，而且只允許用戶在次月使用未用流量。

　　在此之前， T-Mobile推出名為Data Stash(數(shù)據(jù)存儲(chǔ))的新政策，而且還將推出10GB獎(jiǎng)勵(lì)性“啟動(dòng)流量”。

　　不同的是，T-Mobile的剩余流量可以使用12個(gè)月。T-Mobile CEO雷格拉(John Legere)將其稱為“美國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)的創(chuàng)新”。

　　可見，無(wú)論是國(guó)內(nèi)OTT業(yè)務(wù)緊逼，以及內(nèi)部要面臨營(yíng)改增、削減營(yíng)銷費(fèi)用等困境，還是曾經(jīng)作為榜樣的國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的變革舉措都在倒逼國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商必須轉(zhuǎn)型。運(yùn)營(yíng)商意識(shí)到依賴傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)、因循原有的運(yùn)營(yíng)模式，必然會(huì)路越走越窄，轉(zhuǎn)型成為運(yùn)營(yíng)商必由之路。那么問(wèn)題來(lái)了，內(nèi)外交困雙重倒逼下的流量經(jīng)營(yíng)，三大運(yùn)營(yíng)商到底哪家強(qiáng)?

　　中國(guó)電信：沒(méi)有歷史包袱，甩開膀子干

　　早在2011年，中國(guó)電信就明確提出深化轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略，定位于“智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺(tái)的提供者、內(nèi)容和應(yīng)用的參與者”，努力實(shí)現(xiàn)從話務(wù)量經(jīng)營(yíng)到流量經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，并明確提出流量經(jīng)營(yíng)的三年規(guī)劃。

　　2014年，中國(guó)電信開放天翼4G手機(jī)服務(wù)，大力推進(jìn)流量經(jīng)營(yíng)，并專門成立電信綜合平臺(tái)推進(jìn)轉(zhuǎn)型。

　　其中由中國(guó)電信綜合平臺(tái)開發(fā)運(yùn)營(yíng)中心主導(dǎo)的“流量寶”就是在此規(guī)劃下，托生于電信體制下的創(chuàng)新，實(shí)屬不易。

　　流量寶瞄準(zhǔn)流量過(guò)期清零、流量無(wú)法轉(zhuǎn)讓流通、流量無(wú)法跨越運(yùn)營(yíng)商等用戶痛點(diǎn)，作出了“流量貨幣化”的創(chuàng)新，通過(guò)流量寶用戶可以查流量、賺流量、玩流量，還能使用流量錢包，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)商流量之間的中轉(zhuǎn)和跨越，不再局限于電信用戶。

　　而流量寶的流量錢包功能又引入了“零存整取”、“隨用隨兌”、“流量轉(zhuǎn)贈(zèng)”、“永不清零”等助力用戶體驗(yàn)和口碑的玩法，在運(yùn)營(yíng)商體制下玩出了互聯(lián)網(wǎng)思維的實(shí)踐和落地。

　　流量寶不僅僅局限于電信或者運(yùn)營(yíng)商體系內(nèi)，時(shí)常跨界，謀求異業(yè)營(yíng)銷。攜手優(yōu)樂(lè)美跨界合作，聯(lián)合推出的“流量寶攜手優(yōu)樂(lè)美，送您30M流量”等營(yíng)銷活動(dòng)曾一度在朋友圈流行。

　　中國(guó)聯(lián)通：謹(jǐn)慎試探，從企業(yè)端開啟

　　2014年3月，中國(guó)聯(lián)通4G正式商用，宣布實(shí)施“4G/3G一體化戰(zhàn)略”。

　　在流量經(jīng)營(yíng)方面，率先針對(duì)企業(yè)端用戶推出“沃流量”門戶，為全國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供流量合作服務(wù)，企業(yè)選擇靈活購(gòu)買?？梢赃x擇非定向前向流量業(yè)務(wù)或非定向后向流量業(yè)務(wù)，也可以選擇定量后向流量業(yè)務(wù)或定向前向流量業(yè)務(wù)。

　　2014年上半年，中國(guó)聯(lián)通因靈活的流量政策，實(shí)現(xiàn)通過(guò)手機(jī)流量收入達(dá)到201億。

　　其中最為典型的，用戶層面能夠切身感受的典型業(yè)務(wù)為微信沃卡，尤其是微信特權(quán)吸引了不少用戶，但實(shí)際上微信沃卡也是針對(duì)企業(yè)端的服務(wù)。

　　2014年11月，中國(guó)聯(lián)通在“2014移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量創(chuàng)新峰會(huì)”上宣布推出“流量銀行”。中國(guó)聯(lián)通將其定義為：一個(gè)針對(duì)3G、4G用戶的流量管理與交易平臺(tái);同時(shí)也是一個(gè)為企業(yè)用戶提供精準(zhǔn)、高效營(yíng)銷服務(wù)的推廣平臺(tái)。它打破了傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商界限，所有運(yùn)營(yíng)商的用戶都可以參與其中。中國(guó)聯(lián)通稱，用戶只要下載App或登錄網(wǎng)頁(yè)版使用流量銀行，就可以隨時(shí)查詢、存取和購(gòu)買流量等服務(wù)，富余流量還可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。此外，用戶還可以通過(guò)參加活動(dòng)免費(fèi)賺取流量。未來(lái)，用戶甚至還可以將第三方積分(如信用卡積分、超市會(huì)員積分等)與流量相互兌換，用流量來(lái)購(gòu)物。

　　中國(guó)移動(dòng)：起了個(gè)大早，干了個(gè)晚集

　　2010年，中國(guó)移動(dòng)從“移動(dòng)信息專家”轉(zhuǎn)型為“移動(dòng)改變生活”，明確提出努力實(shí)現(xiàn)從語(yǔ)音經(jīng)營(yíng)為主到流量經(jīng)營(yíng)為主的轉(zhuǎn)變。

　　2013年12月，中國(guó)移動(dòng)4G商用，工作目標(biāo)明確為：全力4G，全面流量經(jīng)營(yíng)。

　　針對(duì)企業(yè)用戶端，推出了流量統(tǒng)付業(yè)務(wù)?？蛻粼L問(wèn)企業(yè)APP時(shí)，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量費(fèi)用向用戶減免，而中國(guó)移動(dòng)向集團(tuán)客戶集中收取。

　　針對(duì)個(gè)人用戶端，推出了流量共享功能和流量共享套餐。

　　一直傳言即將推出的融合通信業(yè)務(wù)將把傳統(tǒng)短信、彩信轉(zhuǎn)變?yōu)榛跀?shù)據(jù)流量計(jì)費(fèi)，推出三大核心功能：新通話、新消息、新通訊錄，卻遲遲無(wú)法落地，最終商用時(shí)間一再延遲。而且即使推出也但僅限于中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)，不對(duì)中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信用戶開放。別有意味的現(xiàn)狀竟然是，中國(guó)移動(dòng)起了個(gè)大早，卻趕了個(gè)晚集。

　　總結(jié)：尚在起步摸索期，難分伯仲

　　顯然，中國(guó)電信沒(méi)有歷史包袱，甩開膀子干，卻意外干出了一篇天地，暫時(shí)領(lǐng)先。而中國(guó)聯(lián)通則較為謹(jǐn)慎，先從企業(yè)端開始試驗(yàn)，直到去年年底才推出走向用戶端“流量銀行”，但具體效果有待時(shí)間觀察。最悲催的莫過(guò)于中國(guó)移動(dòng)，起了個(gè)大早，干了個(gè)晚集，只聞雷聲，不見雨點(diǎn)。中國(guó)移動(dòng)還在憋一個(gè)大招，即融合通信，未來(lái)也還有翻盤的可能。在流量經(jīng)營(yíng)的路上，三大運(yùn)營(yíng)商尚且只是小試牛刀，尚未完全發(fā)力，三國(guó)爭(zhēng)霸，誰(shuí)是魏蜀吳，還有待時(shí)間繼續(xù)觀察。

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