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      當(dāng)出現(xiàn)滴滴專(zhuān)職司機(jī)時(shí),初衷已遠(yuǎn),滴滴早已經(jīng)死了

      當(dāng)出現(xiàn)滴滴專(zhuān)職司機(jī)時(shí),初衷已遠(yuǎn),滴滴早已經(jīng)死了

        滴滴出行的新一輪漲價(jià)潮又來(lái)了。

        近日,滴滴出行宣布引入“分時(shí)計(jì)價(jià)”機(jī)制,起步價(jià)從以前的10元漲到了13元,里程費(fèi)下調(diào)0.2元/公里。在新計(jì)費(fèi)規(guī)則下,北京滴滴快車(chē)費(fèi)用表面已經(jīng)和出租車(chē)大致相當(dāng),再加上在晚上9點(diǎn)以后僅54.1%的打車(chē)成功率,事實(shí)上,滴滴出行以及一批打著共享經(jīng)濟(jì)旗號(hào)的所謂創(chuàng)新者,早已變?yōu)榱藦睦锏酵獾?ldquo;網(wǎng)約車(chē)”,只是一個(gè)不規(guī)范的出租車(chē)公司而已。

        一、當(dāng)?shù)蔚螌?zhuān)職司機(jī)出現(xiàn)時(shí),滴滴所謂的“共享經(jīng)濟(jì)”已死

        最初滴滴打車(chē)的出現(xiàn),確實(shí)解決了公眾出行的困難,特別是解決了一線城市打車(chē)難、打車(chē)貴的用戶(hù)痛點(diǎn),也給長(zhǎng)久以來(lái)出租車(chē)行業(yè)拒載、服務(wù)差等頑疾一次徹底的打擊。同時(shí)在競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,巨量的用戶(hù)和司機(jī)補(bǔ)貼也迅速催大了這一“網(wǎng)約車(chē)”市場(chǎng)。

        最初的滴滴從網(wǎng)約出租車(chē)切入,給長(zhǎng)久以來(lái)的出租車(chē)市場(chǎng)形成了一個(gè)完整的用戶(hù)和司機(jī)的公眾證信體系,而正是這一證信體系的建立,迅速地提高了出租車(chē)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。真正讓滴滴們火起來(lái)的是以“共享經(jīng)濟(jì)”為核心價(jià)值的“拼車(chē)”業(yè)務(wù),無(wú)論是“順風(fēng)車(chē)”還是“快車(chē)”,當(dāng)初的業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)還是實(shí)際的效果,確實(shí)將閑置的社會(huì)資源(私家車(chē))進(jìn)行了有效的再利用,也使得公眾的出行困難得到了緩解。

        然而在競(jìng)爭(zhēng)的壓力下當(dāng)初的滴滴、好滴以及Uber等,不斷投入巨額資金進(jìn)行用戶(hù)端和服務(wù)端的補(bǔ)貼,在迅速培養(yǎng)了用戶(hù)習(xí)慣的同時(shí),出行服務(wù)的提供者也由出租車(chē)、私家車(chē)變成了專(zhuān)職的滴滴司機(jī)。一大批司機(jī)從中看到了商機(jī),開(kāi)始專(zhuān)門(mén)購(gòu)車(chē)進(jìn)入滴滴們?cè)炀偷男碌某鲂蟹?wù)領(lǐng)域。

        當(dāng)共享經(jīng)濟(jì)模式,在巨額補(bǔ)貼下出現(xiàn)了怪胎,滴滴們卻在虛幻中再次高潮,滴滴司機(jī)也成了專(zhuān)門(mén)的一個(gè)職業(yè)。事實(shí)上,從這一刻起,滴滴們號(hào)稱(chēng)的共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)結(jié)束了,滴滴生態(tài)中的服務(wù)主體由私家車(chē)變成了專(zhuān)門(mén)提供出行服務(wù)的類(lèi)出租車(chē)行業(yè),只不過(guò)與出租車(chē)公司相比,滴滴們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)約定,形成了一個(gè)虛擬的專(zhuān)門(mén)提供出行服務(wù)類(lèi)出租車(chē)公司。

        無(wú)論是“共享經(jīng)濟(jì)”還是后來(lái)滴滴宣稱(chēng)的“分享經(jīng)濟(jì)”,在西方都是一個(gè)概念,在中國(guó)的語(yǔ)境中,卻形成了一個(gè)相似但不盡相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)現(xiàn)象。事實(shí)上,對(duì)于普通人來(lái)講,這兩種經(jīng)濟(jì)模式有什么分別倒是不重要的,理解其核心要素就足以辨別滴滴們現(xiàn)在掛羊頭賣(mài)狗肉的本質(zhì)。

        在分享經(jīng)濟(jì)的定義中,將社會(huì)海量、分散、閑置資源,平臺(tái)化、協(xié)同化地集聚、復(fù)用與供需匹配,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新的新形態(tài),其中“閑置資源”是根本,共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是促進(jìn)節(jié)約社會(huì)資源一種經(jīng)濟(jì)模式。所以說(shuō),初期的滴滴是有助于社會(huì)進(jìn)步的一種業(yè)務(wù)模式,而自滴滴專(zhuān)車(chē)司機(jī)成為一種職業(yè),出現(xiàn)了主體以滴滴為平臺(tái)的新的“出租車(chē)”行業(yè)后,無(wú)論叫“共享經(jīng)濟(jì)”也好,“分享經(jīng)濟(jì)”也罷,實(shí)際上是推動(dòng)了整體中國(guó)社會(huì)的機(jī)動(dòng)車(chē)的迅速增加,與其初衷背道而馳。

        由此,滴滴后來(lái)遇到的所有問(wèn)題也基于源于服務(wù)主體變化后的偽共享經(jīng)濟(jì)模式。

      當(dāng)出現(xiàn)滴滴專(zhuān)職司機(jī)時(shí),初衷已遠(yuǎn),滴滴早已經(jīng)死了

        二、與出租車(chē)比,滴滴出行的專(zhuān)車(chē)和快車(chē)已沒(méi)有了優(yōu)勢(shì)

        在網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的實(shí)際發(fā)展中,當(dāng)服務(wù)的主體由私家車(chē)變?yōu)榱司W(wǎng)約車(chē)專(zhuān)用車(chē)輛后,機(jī)動(dòng)車(chē)的所有人對(duì)獲利的預(yù)期也發(fā)生了根本性的變化。

        網(wǎng)約專(zhuān)用車(chē)和專(zhuān)職司機(jī)的出現(xiàn)并迅速成為服務(wù)的主體,正如前面所說(shuō),滴滴們變成了一個(gè)個(gè)類(lèi)“出租車(chē)”公司,而與其共同形成公司主體的司機(jī)由于生存和贏利的期望,不僅直接與出租車(chē)形成了直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而且原來(lái)出租車(chē)行業(yè)的各種惡習(xí)也出現(xiàn)在了網(wǎng)約車(chē)行業(yè)。

        拒載、挑單、漲價(jià)、服務(wù)差等一系列問(wèn)題隨之出現(xiàn)。就當(dāng)初網(wǎng)約車(chē)興起的兩個(gè)核心用戶(hù)痛點(diǎn)而言,無(wú)論是打車(chē)難還是打車(chē)貴,都再次在網(wǎng)約車(chē)行業(yè)出現(xiàn)。事實(shí)上,就目前的網(wǎng)約車(chē)的價(jià)格而言,其平均水平已經(jīng)超過(guò)了同等情況下的傳統(tǒng)出租車(chē)行業(yè),而且拒單的現(xiàn)象比出租車(chē)行業(yè)還要普遍。

        更為嚴(yán)重的是,在與出租車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)中,網(wǎng)約車(chē)由于與滴滴平臺(tái)的松散約定,平臺(tái)方也無(wú)法對(duì)服務(wù)差的司機(jī)進(jìn)行有效的管控,造成了服務(wù)質(zhì)量一降再降。

        另外一個(gè)根本性的因素在于,自網(wǎng)約車(chē)新政后,整體網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的司機(jī)和車(chē)輛數(shù)量急劇下降,用戶(hù)打車(chē)的成功率也隨之一降再降,解決城市出行難的初衷,在網(wǎng)約車(chē)行業(yè)再也不見(jiàn)了影子。

        當(dāng)服務(wù)和價(jià)格都與傳統(tǒng)出租車(chē)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)時(shí),滴滴們的未來(lái)只是在共享經(jīng)濟(jì)旗號(hào)下的偽創(chuàng)新。

        當(dāng)業(yè)務(wù)模式和服務(wù)水平都與傳統(tǒng)出租車(chē)行業(yè)無(wú)二時(shí),“滴滴已死”的說(shuō)法,便成了預(yù)言性質(zhì)的判斷。

      當(dāng)出現(xiàn)滴滴專(zhuān)職司機(jī)時(shí),初衷已遠(yuǎn),滴滴早已經(jīng)死了

        三、共享單車(chē),其實(shí)也只是公眾單車(chē)的另一個(gè)馬甲

        以滴滴為代表的網(wǎng)約車(chē)熱潮已過(guò),共享單車(chē)又成了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)熱炒的行業(yè)。

        中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從來(lái)不缺少一個(gè)又一個(gè)泡沫。

        與滴滴們相比,共享單車(chē)又是一個(gè)掛著共享經(jīng)濟(jì)旗號(hào)的一個(gè)傳統(tǒng)“公眾自行車(chē)”行業(yè)的一個(gè)新馬甲。

        與滴滴們不同的是,共享單車(chē)通過(guò)運(yùn)營(yíng)公司統(tǒng)一的購(gòu)買(mǎi)投放,也迅速占領(lǐng)了城市的各個(gè)角落。

        與傳統(tǒng)城市“公共自行車(chē)”相比,共享單車(chē)在業(yè)務(wù)模式上并無(wú)什么創(chuàng)新,更不是什么“共享經(jīng)濟(jì)”,只是依靠互聯(lián)網(wǎng)的手段,讓使用這些自行車(chē)的用戶(hù)更為方便,隨騎隨放,極大的方便了城市公眾的出行。

        實(shí)際上,就是“共享單車(chē)”這種方便的隨騎隨放的特點(diǎn),也迅速的讓城市的“公共自行車(chē)”徹底退出了用戶(hù)出行的選擇范圍,也成功地接檔了“滴滴出行”變味后留下的市場(chǎng)空間。

        在商業(yè)模式上,“共享單車(chē)”卻與城市公共自行車(chē)走了完全不一樣的一條路徑。傳統(tǒng)的城市公共自行車(chē),要么是由政府部門(mén)補(bǔ)貼性投放,要么政府通過(guò)運(yùn)營(yíng)公司投放,通過(guò)租金的方式以獲得收益,無(wú)論是這兩方式的哪種,復(fù)雜的使用條件和固定的存放場(chǎng)景,都嚴(yán)重的限制了公共自行車(chē)的發(fā)展,同時(shí)微薄的收益也是阻礙運(yùn)營(yíng)公司的核心問(wèn)題。

        在這一方面,“共享單車(chē)”卻通過(guò)用戶(hù)主動(dòng)方便的押金交付方式,共享單車(chē)通過(guò)復(fù)用的方式,將一輛車(chē)的押金擴(kuò)大到了十個(gè)用戶(hù)左右,從而徹底改變了共享單車(chē)的贏利模式,讓共享單車(chē)從城市公共自行車(chē)依靠租車(chē)收益,變成了依靠押金收益的贏利方式。曾有人計(jì)算過(guò),僅摩拜單車(chē)的押金總額已超過(guò)30億元以上,而用戶(hù)的這批巨額資金的使用,已成為共享單車(chē)的核心收入來(lái)源。

        然而,相對(duì)于傳統(tǒng)城市公共自行車(chē)不方便使用的情況,共享單車(chē)的隨騎隨放的使用方式,依然極大的方便了公眾的出行,這一點(diǎn)無(wú)庸諱言。也正是如此,共享單車(chē)雖然只有共享經(jīng)濟(jì)的皮,并沒(méi)有共享經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì),但依然要比“滴滴出行”類(lèi)“新”模式更具有前景。

        當(dāng)然,在共享單車(chē)的發(fā)展過(guò)程中,對(duì)城市道路和停車(chē)區(qū)域的無(wú)序占有,也將成為現(xiàn)在以及未來(lái)摩拜、OFO們所面臨的巨大問(wèn)題,在一些小區(qū)已經(jīng)限制了這些“公眾”車(chē)輛的進(jìn)入和停放。

      當(dāng)出現(xiàn)滴滴專(zhuān)職司機(jī)時(shí),初衷已遠(yuǎn),滴滴早已經(jīng)死了

        無(wú)論是“滴滴出行”還是“共享單車(chē)”,“共享經(jīng)濟(jì)”絕對(duì)不是噱頭,服務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新和對(duì)用戶(hù)需求的準(zhǔn)確把握,才是其長(zhǎng)久生存下去的根本,只靠掛“共享經(jīng)濟(jì)”的名頭而無(wú)“共享經(jīng)濟(jì)”實(shí)質(zhì)的偽創(chuàng)新,如果沒(méi)有比傳統(tǒng)行業(yè)更為有效的服務(wù)模式,終究還是要自己走向滅亡的。

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