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      APP增速居電商前列 聚美如何保持增長(zhǎng)勢(shì)能

        2018年1月3日,艾瑞咨詢發(fā)布《2017中國APP增速TOP50榜單》,聚美優(yōu)品憑借8.3%的月度復(fù)合增長(zhǎng)率躋身前20位。其中,蘇寧易購、聚美優(yōu)品等四家主流電商平臺(tái)增幅較高,均在榜單前30名內(nèi)。

        在阿里巴巴、京東等綜合電商盤踞的電商戰(zhàn)場(chǎng),能夠?qū)崿F(xiàn)突圍并占有一席之地實(shí)為難事。畢竟,一站式購物的需求,才是大眾消費(fèi)者群體的最大公約數(shù)。

        如今,曾經(jīng)百花齊放的垂直電商大多已銷聲匿跡,而聚美優(yōu)品已經(jīng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型快軌。在綜合電商的圍堵之下,很多垂直電商用戶數(shù)已處于負(fù)增狀態(tài),而2017年上半年,聚美優(yōu)品的活躍客戶數(shù)量仍然實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)。

        自2017年上半年財(cái)報(bào)發(fā)布后,聚美股價(jià)已連續(xù)三天上漲,漲幅接近30%。逆勢(shì)而上的聚美,成為中型互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)突圍過程中,具有價(jià)值的研究樣本。

        布局社群新零售,聚美實(shí)現(xiàn)提速增長(zhǎng)

        從《2017中國APP增速TOP50榜單》中不難發(fā)現(xiàn),電商領(lǐng)域的巨頭、新玩家與資深玩家的發(fā)展速度,展現(xiàn)出不同的態(tài)勢(shì)。

        新型社交電商拼多多及跨境電商小紅書紛紛上榜,二者的創(chuàng)業(yè)“年齡”最大不超過4年,仍處于高速生長(zhǎng)期。而天貓、京東由于體量過大,月度符合增長(zhǎng)率降至7%以下,臨近30名。

        而前20名中,聚美優(yōu)品、蘇寧易購等主流電商平臺(tái)則穩(wěn)定的用戶群體上,又迸發(fā)出新的生命力。

        綜合看幾家電商平臺(tái),異軍突起的聚美優(yōu)品表現(xiàn)搶眼。在流量紅利持續(xù)衰減的當(dāng)下,電商巨頭大多有綜合電商的出身優(yōu)勢(shì),而作為垂直電商起家的聚美優(yōu)品,經(jīng)歷8年長(zhǎng)跑,仍保持著良好的增長(zhǎng)勢(shì)能。

        據(jù)易觀千帆監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,聚美優(yōu)品月度活躍用戶規(guī)模仍保持著千萬量級(jí),活躍用戶環(huán)比增幅位居特賣電商榜眼。與此同時(shí),絕大部分特賣電商平臺(tái)的活躍用戶增幅都呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

        聚美之所以能夠保持長(zhǎng)久的活躍用戶增長(zhǎng),源于“社群”這一源動(dòng)力內(nèi)核。

        在電商領(lǐng)域乃至于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng),流量紅利稀薄見底,不同平臺(tái)都在結(jié)合自身特性重新喚醒流量。其中,社交是保持流量活性的永動(dòng)機(jī)之一。

        很早之前,聚美就由“拼團(tuán)”做過社群電商的布局。在社群中,平臺(tái)不再依賴營銷推廣的轉(zhuǎn)化效果,而是更依靠社交關(guān)系進(jìn)行裂變,以“人”帶“貨”。

        通過社群裂變,電商在具備有效轉(zhuǎn)化的同時(shí),也有了用戶間的信任度作為質(zhì)量背書。在保障產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,轉(zhuǎn)化后的用戶,可以在下次消費(fèi)時(shí)帶來新的增量。

        以社交建立聯(lián)系,以社群創(chuàng)造共識(shí)。相比于新興的社群電商,聚美優(yōu)品已經(jīng)完成供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)物流、售后保障等成熟體系的建立,社群引擎可以更有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

        另一方面,聚美投資的共享充電寶項(xiàng)目街電目前最高日訂單已超過68萬單,覆蓋城市200多座,已經(jīng)在部分城市實(shí)現(xiàn)了盈利。有分析者稱,投資街電背后,其實(shí)是聚美優(yōu)品布局線下消費(fèi)場(chǎng)景,入局新零售的戰(zhàn)略。

        2016年,馬云剛剛提出“新零售”概念時(shí)便曾說過:線上線下和物流結(jié)合在一起,才會(huì)產(chǎn)生新零售。線上的社群布局,點(diǎn)燃了聚美長(zhǎng)久以來不斷深耕的垂直電商渠道,賦予新的生命力。

        聚美的社群化新零售,已經(jīng)在去年的增長(zhǎng)中得到了驗(yàn)證。而長(zhǎng)久來看,不斷裂變的社群經(jīng)濟(jì)會(huì)具備更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的用戶粘性,像不斷滾動(dòng)的雪球,為聚美優(yōu)品形成巨大合力,沉積持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)能。

        然而,聚美的新零售之路仍未結(jié)束,線下的加碼布局是其下一戰(zhàn)場(chǎng)。

        多元布局的時(shí)尚科技牌局

        社群體系的建立絕非朝夕之間,與營銷推廣的思路相似,也正在變得更加多元化、平臺(tái)化和跨界。

        共享經(jīng)濟(jì),被認(rèn)為是打通線上線下,帶動(dòng)社群經(jīng)濟(jì)的火車頭。

        不同共享經(jīng)濟(jì)的興起,均源于用戶的線下生活剛需,無論是房、車、自行車還是充電寶,每一個(gè)物品終端都是線下入口。而共享經(jīng)濟(jì)具有非排他性,具有相同的需求的用戶,可共享物品的價(jià)值。從線下入口匯集于線上平臺(tái)的過程中,用戶之間便形成以需求為核心的社群。

        以Airbnb為例,雖然用戶量不算大,但在月度總使用次數(shù)和使用時(shí)長(zhǎng)的數(shù)據(jù)層面,已經(jīng)呈現(xiàn)出高粘性的社群優(yōu)勢(shì),遠(yuǎn)超Agoda、Booking、掌上如家等大型酒店服務(wù)平臺(tái)。

        同樣道理,聚美優(yōu)品想要由社群重整零售戰(zhàn)略,共享經(jīng)濟(jì)是天然切口。在代理人的選擇中,聚美挑上街電,作為打通線上線下的戰(zhàn)略重鎮(zhèn)。

        時(shí)至今日,街電已經(jīng)獨(dú)占80%的市場(chǎng)份額,并在部分城市實(shí)現(xiàn)盈利。對(duì)于聚美而言,前者已經(jīng)成為其重要的線下場(chǎng)景和大數(shù)據(jù)補(bǔ)充,助其形成新型生態(tài)價(jià)值鏈。

        然而,聚美的多元化布局還不止于此。無論是投資寶寶樹,拓展新垂直藍(lán)海,還是進(jìn)軍影視劇,收割深度流量和品牌價(jià)值,聚美優(yōu)品都在通過新流量和新商業(yè)的布局,打破電商圍欄,打造一個(gè)時(shí)尚科技集團(tuán)。雖然在行業(yè)盤點(diǎn)中,聚美仍被作為老牌電商的代表,但實(shí)際上,人們已經(jīng)不能以一家純粹的電商平臺(tái)論之。

        隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程的快速演化,傳統(tǒng)電商已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū),光線漸暗,謀求變革是大勢(shì)所趨。在這場(chǎng)遷徙途中,所有旅人都是開拓者,前方?jīng)]有可參考的成功范本。

        通過多元化布局和社群新零售的碰撞,聚美優(yōu)品正在點(diǎn)燃浮灰之下的潛能。這場(chǎng)聚美的突圍之戰(zhàn),為行業(yè)提供了具有可行性的價(jià)值參考。

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