近日，聽云宣布完成5億元D輪融資。本次融資由中國互聯(lián)網(wǎng)投資基金領(lǐng)投，上海國鑫創(chuàng)投、中信資本以及上輪機構(gòu)中金、廣發(fā)和灃源跟投。

　　本輪融資將用于加大營銷和研發(fā)投入以及生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)等。聽云總裁趙宇辰就再度融資表示：聽云將持續(xù)為各行業(yè)客戶帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷實現(xiàn)產(chǎn)品及技術(shù)更新迭代，創(chuàng)造營收新高度。

　　聽云(北京基調(diào)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司)成立于2007年，是國內(nèi)應(yīng)用性能管理的頭部企業(yè)。聽云利用機器學(xué)習(xí)、知識圖譜等AI分析技術(shù)，為各行業(yè)企業(yè)提供完整覆蓋用戶端、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器端、業(yè)務(wù)等全棧實時的監(jiān)控與大數(shù)據(jù)智能分析平臺。實現(xiàn)代碼級應(yīng)用性能監(jiān)控、真實用戶體驗監(jiān)控、實時業(yè)務(wù)能效監(jiān)控，產(chǎn)品線包含數(shù)字終端體驗監(jiān)控(聽云App、聽云小程序、聽云Web)、服務(wù)端性能監(jiān)控(聽云APM)、數(shù)字化業(yè)務(wù)運維(聽云業(yè)務(wù)分析)、用戶體驗主動撥測(聽云Network)、基礎(chǔ)設(shè)施性能保障(聽云Infra)、智能告警服務(wù)(聽云北冥)、一站式數(shù)據(jù)可視化展示(聽云大屏)，幫助企業(yè)不斷提升數(shù)字化業(yè)務(wù)運維效率，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

　　當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，各企業(yè)為拓展市場及業(yè)務(wù)，紛紛進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，隨之而來的是規(guī)模不斷擴大的IT系統(tǒng)、日益復(fù)雜的系統(tǒng)架構(gòu)，以及海量的IT運維數(shù)據(jù)，同時公司業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的連續(xù)性要求也進一步提高。Gartner在2016年提出AIOps智能運維觀念，AIOps 為IT運維提供了全新的管理思路。

　　2017年，聽云率先開始AIOps領(lǐng)域投入，聽云AIOps能力的場景體現(xiàn)是讓AI不再是黑盒，所有模型的結(jié)果具備可解釋性，讓我們的用戶一望而知，一眼看懂;同時，我們開發(fā)了獨有的AI反饋機制，可以讓AI隨著使用更加符合用戶獨有的場景。

　　聽云北冥是聽云推出的AIOps智能運維平臺，通過集成指標(biāo)、事件、拓撲或 CDMB 等源數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù)，應(yīng)用特征工程領(lǐng)域知識，實現(xiàn)運維數(shù)據(jù)的中臺。同時基于異常檢測的智能告警、對紛繁復(fù)雜的告警智能降噪、事件關(guān)聯(lián)、根因定位與分析，通過自動化技術(shù)或ITSM系統(tǒng)，實現(xiàn)故障的處理流轉(zhuǎn)及故障自愈。

　　目前聽云AIOps能力已經(jīng)應(yīng)用于銀行、支付、制造業(yè)、航空、教育等多個領(lǐng)域的客戶，穩(wěn)定運行在客戶生產(chǎn)環(huán)境中，并受到了客戶的好評和信賴。

　　智能運維之路任重而道遠，聽云將進一步提升對運維數(shù)據(jù)的認知及運用能力，利用聽云AIOps能力幫助客戶解決場景化、個性化的運維需求。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)投資基金表示：人工智能是引領(lǐng)未來的戰(zhàn)略性技術(shù)，受到國家高度重視，也是中國互聯(lián)網(wǎng)投資基金重點投資領(lǐng)域之一。作為AI在IT行業(yè)落地的智能運維領(lǐng)域也是我們重要的投資方向。聽云是國內(nèi)APM行業(yè)的先行者，聚焦AI發(fā)展智能運維，幫助企業(yè)直擊運維痛點。相較于其它同類產(chǎn)品，聽云在IT運維領(lǐng)域更顯優(yōu)勢，在政府、互聯(lián)網(wǎng)各行業(yè)已有較多成熟的深度合作案例。公司的創(chuàng)始人及技術(shù)團隊具備豐富的智能運維領(lǐng)域經(jīng)驗，同時對于市場發(fā)展的前瞻性戰(zhàn)略布局也是我們非常認可的。隨著數(shù)字化的發(fā)展，相信聽云會有更廣闊的發(fā)展空間。

　　國鑫創(chuàng)投相關(guān)負責(zé)人表示：隨著國內(nèi)5G、云計算、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展甚至是彎道超車，帶來國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速、IT系統(tǒng)復(fù)雜度提升，IT運維管理行業(yè)進入上升期。聽云作為國內(nèi)APM行業(yè)領(lǐng)軍者，多次得到Gartner的認可。我們看好聽云在行業(yè)內(nèi)不斷進行技術(shù)創(chuàng)新學(xué)習(xí)及產(chǎn)品優(yōu)化升級的能力，期待聽云在金融等行業(yè)領(lǐng)域有更大的突破。(國鑫創(chuàng)投專注于金融科技投資，以資本推動金融創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，服務(wù)上海科創(chuàng)中心建設(shè)和金融科技中心建設(shè)。)

　　中信資本董事總經(jīng)理張斌表示：隨著前端應(yīng)用服務(wù)迅速迭代、后端IT系統(tǒng)架構(gòu)日趨復(fù)雜，全棧式的IT運維管理及智能分析顯得尤為重要。聽云憑借其在ITOM行業(yè)中長達14年的積累，打磨出出眾的IT運維管理工具，通過系列化的產(chǎn)品矩陣形成了端到端的IT運維服務(wù)解決方案，同時聽云AIOps與業(yè)務(wù)運維產(chǎn)品持續(xù)迭代更新，為用戶創(chuàng)造長期價值。中信資本作為市場領(lǐng)先的另類投資機構(gòu)，看好數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下IT運維產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將發(fā)揮中信集團及中信資本金融全牌照產(chǎn)業(yè)并舉的綜合優(yōu)勢，為被投企業(yè)的發(fā)展提供強大的支持。

　　本輪融資，再一次印證了資方市場對于聽云發(fā)展前景及方向布局的肯定。在國內(nèi)IT運維發(fā)展更大數(shù)據(jù)、深數(shù)據(jù)、廣數(shù)據(jù)的前提下，依托深厚的APM行業(yè)背景，聽云緊跟市場發(fā)展動向穩(wěn)步發(fā)展AIOps，為企業(yè)解決上云步伐加快、數(shù)據(jù)爆炸式增長、運維架構(gòu)深層迭代等數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題。

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