你知道那種在寒夜中，手機(jī)突然關(guān)機(jī)的孤獨(dú)么?

　　如果你是一個蘋果手機(jī)的用戶，你是否也經(jīng)歷過這樣的事情，在寒冬回家的路上，掏出iPhone想叫車、付款、打電話、發(fā)微信、拍照的瞬間，它竟然無情的關(guān)機(jī)了，手機(jī)本是寒冬中最溫暖的存在，但在你需要它的時候iPhone卻丟你一個人在寒風(fēng)中凌亂。

　　這種凄涼的場景，幾乎每年都會發(fā)生，今年來的更猛烈一些，一周內(nèi)電科技已經(jīng)收到幾十人關(guān)于iPhone凍關(guān)機(jī)的抱怨，“關(guān)機(jī)、無法重啟、觸控失靈、瞬間掉電、充電困難……”朋友圈不再是被iPhone 7刷屏，而更多的是老款iPhone無法過冬的話題。

　　為什么五六千的蘋果手機(jī)，一遇到寒流就變磚呢?這簡直讓幾百塊的紅米手機(jī)看笑話了。蘋果電池凍關(guān)機(jī)的鍋到底應(yīng)該誰來背呢?

　　為什么嬌貴的iPhone這么怕冷？

　　電科技發(fā)現(xiàn)，目前反應(yīng)iPhone被凍關(guān)機(jī)的用戶主要集中在北方，以北京為例，上周和本周北京的室外溫度基本在1度到10度之間，而這才剛剛?cè)攵?，作為一個iPhone用戶根本不敢想象未來幾個月寒流來襲時，該怎么照顧蘋果這個寶寶。

　　據(jù)電科技了解，不抗凍的蘋果機(jī)型主要集中在iPhone 5S、6、6S這幾個系列，其中也包括電池容量更大的plus系。而剛剛換iPhone 7的用戶在此方面的反饋較少。

　　對此電科技撥打了蘋果官方客服，客服妹妹耐心的給我們做了解釋，她表示，最近打電話咨詢這事的用戶很多，出現(xiàn)此類問題主要還是受低溫天氣影響，而iPhone在低溫時關(guān)機(jī)、充不進(jìn)電，是因?yàn)樘O果的電池設(shè)置了低溫保護(hù)，屬于正常現(xiàn)象，但蘋果官方也表示，可以對手機(jī)進(jìn)行免費(fèi)檢測，以辨別到底是手機(jī)電池出了問題，還是天氣原因造成的低溫保護(hù)。

　　當(dāng)被問及如果換了iPhone 7還會出現(xiàn)不抗凍問題時，客服表示這個不敢保證，但iPhone 7電池性能的改善得益于軟件和處理器的改進(jìn)。

　　那到底什么是電池的低溫保護(hù)呢?客服人員解釋說，當(dāng)iPhone手機(jī)處于0℃以下時，電池正負(fù)電極的離子擴(kuò)散性變差，放電能力變?nèi)?，系統(tǒng)便會自動識別為沒電，手機(jī)這時會出現(xiàn)短時間內(nèi)大量“跳電”的情況，甚至觸發(fā)電池自保護(hù)機(jī)制使手機(jī)自動關(guān)閉。

　　也就是說蘋果產(chǎn)品怕冷是鋰電池的問題，而不是蘋果的問題。

　　知乎網(wǎng)友做了一個生動的解釋，所有的鋰電池都怕冷，這個主要又是跟電解液相關(guān)的，一般鋰電池里的電解液分液態(tài)電解液跟膠狀電解液，但不管是液態(tài)還是膠體的電解液，低溫下都會電阻變大，從而影響鋰離子在正負(fù)極之間的轉(zhuǎn)移活性。假設(shè)一條大河，來來往往100條船來回穿梭，某天河面有冰了，船往返的時間變長，整體的通行效率大幅降低。這里船就是鋰離子，大河就是電解液，通行能力可以理解為容量。

　　蘋果這么怕冷 會產(chǎn)生地域歧視問題嗎？

　　問題雖然出現(xiàn)在鋰電池上，但電科技還是不禁要問，在華北地區(qū)iPhone都會出現(xiàn)凍關(guān)機(jī)的現(xiàn)象，那你讓東三省的蘋果用戶如何開機(jī)呢?難道說加拿大、北歐、以及戰(zhàn)斗民族俄羅斯就都不用蘋果了么?

　　對此電科技也咨詢了一些東北用戶和北歐留學(xué)生，他們的回答是，照用不誤!盡量減少室外操作就可以了，畢竟零下二三十多度的時候，在室外根本伸不出手，更不要說玩手機(jī)了。

　　蘋果對旗下電子產(chǎn)品的操作環(huán)境的要求是：iPhone、iPad、iPod和Apple Watch的最佳操作環(huán)境為0℃-35℃，MacBook的最佳操作環(huán)境為10℃-35℃。

　　對于地域問題，電科技也做了一個有趣的假想，眾所周知，蘋果公司的總部位于加州硅谷，硅谷位于美國舊金山，氣候冬暖夏涼，陽光充足，年平均氣溫在13-24℃。在這種優(yōu)越的環(huán)境下可能蘋果工程師忽略了iPhone水土不服的問題。

　　或許地處嚴(yán)寒中的芬蘭，所以諾基亞以前不大規(guī)模開發(fā)觸屏手機(jī)，且手機(jī)抗低溫，電池又耐用，當(dāng)然這也只是一些猜測。

　　但在中國市場，最近蘋果的確是出了點(diǎn)問題，品牌認(rèn)可度出現(xiàn)了斷崖式下跌。在中國市場智能手機(jī)前20強(qiáng)中，蘋果今年只排到第五或第六位。瑞銀分析師發(fā)布報告稱，隨著時間的推移，iPhone用戶的忠誠度越來越低。瑞銀的分析師在近期一份寫給投資者的研報中表示，雖然西方用戶仍保持對iPhone較高的忠誠度，但在中國市場出現(xiàn)的反蘋果潮流如此之突出，拉低了該公司在全球范圍內(nèi)的客戶保持率。

　　如果一到冬天，iPhone就被凍成磚，確實(shí)也會影響消費(fèi)者的認(rèn)可度。身有iPhone不敢掏出，也是一種無奈。

　　電池技術(shù)創(chuàng)新是個哲學(xué)問題

　　說到這里，有沒有想過一個問題，為什么蘋果到現(xiàn)在都沒有推出電池快充技術(shù)呢?

　　智能手機(jī)發(fā)展到今天顯示屏更清晰、軟件更好、攝像頭可媲美單反，但電池技術(shù)的發(fā)展卻一直跟不上趟，如何生產(chǎn)更好的電池一直困擾著科技行業(yè)。

　　以三星Note 7為例，為了抗衡蘋果，滿足消費(fèi)者要求續(xù)航能力更強(qiáng)、充電更快的電池需求，三星電子不得不突破鋰離子技術(shù)的極限，但結(jié)果卻起了反作用，Note 7炸了，三星錯失了反超蘋果的最佳機(jī)會。

　　生產(chǎn)鋰離子電池遇到的頭痛問題并不是智能手機(jī)行業(yè)獨(dú)有的。2006年，索尼生產(chǎn)的電池存在過熱問題，導(dǎo)致戴爾、東芝和其他公司召回數(shù)百萬臺筆記本電腦。

　　蘋果雖然以技術(shù)創(chuàng)新聞名，但在一些問題上也一直處于保守態(tài)度，電池技術(shù)就是其中之一，它涉及到一個取舍的哲學(xué)問題。

　　鋰離子電池在調(diào)教過程中目前還無法兼顧高低兩種溫差，往往高溫性能好低溫性能就差，低溫性能好高溫性能就差。對于手機(jī)而言，顯然高溫場景更為常見：芯片發(fā)熱、高溫環(huán)境、丟在夏天日照下的汽車?yán)锏龋邷貓鼍耙哺菀自斐刹豢赡娴男阅芟陆岛桶踩珕栴}。而極端寒冷時用戶很少會在戶外使用手機(jī)，相對而言，廠商會更看重高溫性能。

　　關(guān)機(jī)總比炸了要好上數(shù)百倍，一旦蘋果也開始炸機(jī)，多年積累的品牌價值也就重新歸零。

　　但也有人會問，為什么安卓手機(jī)要相對耐寒呢?“人家小米在冬天還燙手呢!”

　　可以被原諒的是，蘋果雖然在寒冷的戶外會自動保護(hù)關(guān)機(jī)，但只要回到溫暖的環(huán)境，性能就會恢復(fù)正常，這是iPhone對自身的關(guān)愛。安卓手機(jī)使用的也是鋰離子電池，同樣也會受低溫影響，只不過其溫度檢測標(biāo)準(zhǔn)不一樣，但蘋果的溫度檢測機(jī)制更為嚴(yán)格謹(jǐn)慎，只要環(huán)境不適宜的時候就會觸發(fā)關(guān)機(jī)機(jī)制，而安卓手機(jī)的電池自保護(hù)溫度可能設(shè)置的更低，因而顯得更不怕冷。

　　總而言之，只要你選擇了蘋果，就要接受它的不完美，電科技建議蘋果用戶在冬天可以隨身攜帶一只備用機(jī)或者充電寶，以防不時之需。

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