即時(shí)聊天、在線視頻、實(shí)時(shí)新聞······這些看起來(lái)隨處可見(jiàn)已經(jīng)不足為奇的存在，并不是理所應(yīng)當(dāng)?shù)拇嬖?，?dāng)人們的生活越來(lái)越便利，各行各業(yè)都在將物聯(lián)網(wǎng)、5G作為未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵詞時(shí)，最關(guān)鍵的是看不見(jiàn)摸不著卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在的網(wǎng)絡(luò)。山東聯(lián)通為全方位提升服務(wù)感知，開(kāi)展了一系列服務(wù)攻堅(jiān)活動(dòng)，匠心網(wǎng)絡(luò)的打造便是其中重要一環(huán)

　　匠心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化用戶體驗(yàn)

　　對(duì)于整個(gè)社會(huì)而言，運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)是支撐用戶生產(chǎn)生活的主要載體，從3G到4G從4G到4G+還有即將到來(lái)的5G，在這樣的一個(gè)發(fā)展歷程中，山東聯(lián)通在改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面不斷升級(jí)，滿足了用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣泛的手機(jī)上網(wǎng)需求。

　　據(jù)了解，2016年以來(lái)，山東聯(lián)通大規(guī)模實(shí)施了4G+網(wǎng)絡(luò)建設(shè)升級(jí)，目前4G網(wǎng)絡(luò)最高下載速率最高可達(dá)300M，上傳速率最高可達(dá)75M，不僅信號(hào)好，給用戶帶來(lái)的業(yè)務(wù)體驗(yàn)也得到很大提升。雖然數(shù)據(jù)看起來(lái)相當(dāng)亮眼，但是這與山東聯(lián)通在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化上下的功夫自然有莫大的關(guān)系。

　　精品網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景全面覆蓋

　　近年來(lái)，無(wú)論是在高鐵、高校、機(jī)場(chǎng)、旅游景區(qū)還是醫(yī)院這些場(chǎng)景，山東聯(lián)通在這些重要的公眾場(chǎng)所開(kāi)展建設(shè)優(yōu)化會(huì)戰(zhàn)，為用戶在日常生活和出行等各種場(chǎng)景下的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量進(jìn)行了走心的提升。

　　數(shù)據(jù)顯示，在山東聯(lián)通4G的網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)場(chǎng)景覆蓋率已達(dá)到100%，這一覆蓋率不僅是面積上的全覆蓋，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的很大提升，完成“精品網(wǎng)絡(luò)”的目標(biāo)，最大的受益者則是千萬(wàn)用戶。

　　全方位提升用戶感知

　　據(jù)悉，山東聯(lián)通在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面引入全球最先進(jìn)的客戶體驗(yàn)端到端優(yōu)化方法，建立了重點(diǎn)場(chǎng)景和重點(diǎn)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)保障體系，最低5分鐘可以排除網(wǎng)絡(luò)故障。所以，無(wú)論是在高速行駛的高鐵、人流密集的旅游景區(qū)或者是其他日常生活的各個(gè)場(chǎng)景中使用手機(jī)，都可以獲得極佳的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

　　硬實(shí)力是一方面，軟實(shí)力也是提升用戶使用體驗(yàn)的一個(gè)重要方面。山東聯(lián)通在其微信公眾號(hào)“山東聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)專家”中推出手機(jī)網(wǎng)速診斷功能，實(shí)時(shí)幫助用戶解決網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)影響體驗(yàn)的問(wèn)題，并且積極開(kāi)展服務(wù)攻堅(jiān)活動(dòng)，在客戶的熱點(diǎn)服務(wù)問(wèn)題上聚焦，全方位的提升客戶感知。

　　“群眾的眼睛是雪亮的”，用戶的體驗(yàn)是衡量運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的最直觀體現(xiàn)，山東聯(lián)通極力打造匠心網(wǎng)絡(luò)，如今看來(lái)，不管是在任何一個(gè)有網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)景，都難以掩飾這一份“匠心”。

特別提醒：本網(wǎng)內(nèi)容轉(zhuǎn)載自其他媒體，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。本站不承擔(dān)此類(lèi)作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。如若本網(wǎng)有任何內(nèi)容侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，本站將會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。