近期，美國州立巴爾大學(xué)的媒體設(shè)計與精準(zhǔn)營銷中心進行了一項有趣的研究。這項研究涉及人們的收信習(xí)慣、偏好，角色不同人群如何看待媒體以及如何挖掘最優(yōu)的銷售渠道等方面。

　　研究人員發(fā)現(xiàn)，無論是直郵還是電郵營銷，在促成人們購買方面，遠遠比其他任何類型的社會網(wǎng)絡(luò)廣告更有說服力。此項研究的一個關(guān)鍵結(jié)果顯示18—34歲的人更有可能受到電子郵件營銷信息的影響。

　　這對社會網(wǎng)絡(luò)廣告來說，是一個可怕的消息。社會網(wǎng)絡(luò)一直習(xí)慣于對細分市場進行研究，這些市場群體具體包括青少年、大學(xué)生以及“年輕的家庭主婦”等，但這些銷售信息有時候并不能讓消費者產(chǎn)生共鳴。在某些情況下，社會網(wǎng)絡(luò)廣告實際上是強加給受眾，用戶會認為它是侵犯隱私的銷售渠道;對我們的收件箱來說，這也是個壞消息。因為這項研究證實，垃圾郵件同樣可以利用這一工具進行肆無忌憚的營銷。

　　下面是這項研究針對5種類型人群做出的調(diào)查結(jié)果：

　　年輕主婦：50%以上使用社會網(wǎng)絡(luò)和短信，而且她們能夠更好地應(yīng)對直郵和電郵營銷。

　　退休的消費者：他們中有80%曾有過在線購物的體驗，94%的人受到郵件營銷信息的影響而進行過購買。

　　有線消費者：20%通過短信訂閱了營銷傳播信息，在這一點上它高于其他任何群體。然而，他們只是想成為客戶服務(wù)、解決糾紛的渠道，而不是為了推銷。

　　大學(xué)生：研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生非常聰明，他們認為電子郵件是私人的溝通渠道，而且短信和社交網(wǎng)絡(luò)也應(yīng)該限制市場營銷。

　　青少年：與其他用戶群體相比，他們更喜歡使用社交網(wǎng)絡(luò)。但令人驚訝的是，他們最可能選擇通過郵寄營銷信息去購物，其次是電子郵件，再次是短信，而最后才是社會網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站。

　　你屬于哪個群體呢?你會對電子郵件營銷、即時消息、短信或者社會網(wǎng)絡(luò)感興趣么?社會網(wǎng)絡(luò)是否應(yīng)取消市場限制?讓我在評論中知道你的想法和意見。

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