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      5倍工資留不住人,中國科技公司的印度難題

      5倍工資留不住人,中國科技公司的印度難題

        高薪讓中國科技巨頭成了上帝。

        阿里、微信、UC、抖音、美圖……

        如果在中國拿到這些公司的offer,薪資是你應(yīng)聘時報價的5倍,而你卻在入職不久后拂袖而去,必定會令一般人瞠目結(jié)舌愕然不解。

        但在印度,中國的科技巨頭們的內(nèi)心正充塞了這些震驚的感受。

        美團(tuán)印度2016年開始在印度開展業(yè)務(wù),當(dāng)時它有一支10人的團(tuán)隊。截至目前,其團(tuán)隊已經(jīng)減員到只剩三個關(guān)鍵職位的人員。該公司的印度負(fù)責(zé)人已于2017年年中離職,目前尚無人繼任。

        在獵豹移動、微信、阿里巴巴及其部分子公司,類似的人員高流失也在上演。在獵豹移動,高層的動蕩甚至已打散了整個團(tuán)隊,而微信、阿里巴巴和UCWeb等公司的團(tuán)隊規(guī)模已然減半。

      5倍工資留不住人,中國科技公司的印度難題

        今年9月的最后一周,在全球短視頻分享平臺Musical.ly宣布與TikTok(抖音海外版)合并后不久,該公司的印度團(tuán)隊邀請了媒體,與該平臺上風(fēng)頭正勁的創(chuàng)作者及其商務(wù)負(fù)責(zé)人Raj Mishra進(jìn)行互動。

      5倍工資留不住人,中國科技公司的印度難題

        到了上周,媒體得到消息,該公司的團(tuán)隊正在進(jìn)行改組,而且公司發(fā)言人的職位暫告闕如,故無人可以與媒體溝通。消息人士表示,這是由于管理層的持續(xù)動蕩造成的。

        中國的手機(jī)品牌幾乎統(tǒng)治了印度市場。但涉及到人才的選用育留時,中國的科技公司卻陷入了截然相反的局面,不得不面對在中國罕見的窘境。

        印度的地氣

        這些公司都是中國“巨無霸”量級的科技巨頭。阿里巴巴是全球最大的零售公司。TikTok的母公司字節(jié)跳動最近超越了Uber,成為全球估值最高的創(chuàng)業(yè)公司。美圖宣稱,其各種照片編輯應(yīng)用程序的下載量超過10億次。

        他們在4-5年前進(jìn)入了印度,以獲取下一個十億用戶。阿里巴巴通過投資途徑曲線踏足,它收購了Paytm、BigBasket和Zomato的股份。其他公司則在班加羅爾、德里和孟買設(shè)立了辦事處,建立印度業(yè)務(wù)。

        他們確實獲得了用戶,戰(zhàn)績斐然。目前,TikTok是印度Android平臺下載量第3大的應(yīng)用程序,UCWeb的UC瀏覽器排名第6,而美圖的旗艦應(yīng)用程序BeautyPlus(美顏相機(jī)國際版)排在第25位。

        但與此同時,他們印度團(tuán)隊的高流失率也隨之而來,尤其是在公司頂層。

        這些公司的部分前雇員列舉了他們短期內(nèi)就離職的幾個常見原因。“我們被分配給中國的主管。他們中的一些人剛從大學(xué)畢業(yè),但表現(xiàn)得無所不知。但實際上他們不了解印度市場的情況。”

        “有時他們會在向供應(yīng)商付款時違約,最后我們與當(dāng)?shù)毓?yīng)商的關(guān)系告吹。有時,為了勸阻他們在宣傳活動中發(fā)布成人內(nèi)容,需要費九牛二虎之力。”一位不愿透露姓名的前美圖員工表示。

        “你給中國上司發(fā)送的報告可能得不到反饋。你不知道他們在那里向公司高層展示了什么。一夜之間,他們就改了后端代碼,這邊的技術(shù)團(tuán)隊會因此感到崩潰。”獵豹移動的前雇員回憶說。

        “缺乏透明度。他們不會與我們共享任何核心內(nèi)容。我們在工作中學(xué)不到任何東西,因為我們沒有獲得做決定的授權(quán)。”另一個人說,他要求不透露他和前雇主的名字,這反映了一種普遍的壓力。美圖、TikTok、阿里巴巴和獵豹移動均未對人才留存問題進(jìn)行回應(yīng),而大多數(shù)前雇員都拒絕置評或者希望匿名。

        這并非源于對單獨與中國雇主斷絕關(guān)系的恐懼。其中一個人解釋道:“當(dāng)這些公司雇用你時,他們會問你想要多少錢。如果你報價,它們會為你提供5倍的薪資。這讓他們變成了上帝。沒有人敢反對上帝。”

        獵頭公司更愿意對此發(fā)表看法。全球獵頭公司EMA Partners的印度總經(jīng)理K Sudarshan表示,“中國公司并不被視為好雇主,”人們并不急于加入這些公司。

        信任是根本

        前雇員面臨的工作文化中的許多問題都指向一件事——缺乏信任。全球獵頭公司Korn Ferry的印度董事長兼區(qū)域總經(jīng)理Navnit Singh表示,這與中國的國情有關(guān)。他認(rèn)為這導(dǎo)致很多人都更相信自己,而不信任他人。“所以,很多人都不會對外人推心置腹。”

        對中國的新經(jīng)濟(jì)公司而言,印度是利潤豐厚的市場。而且他們有資金來投資,所以他們展開了大量招聘。“但如果他們看不到短期收益,他們就不會進(jìn)行長期投資來培養(yǎng)人才。” Singh說。所以他們的解雇率和招聘旗鼓相當(dāng)。

      5倍工資留不住人,中國科技公司的印度難題

        當(dāng)一個國家的公司開始第一波海外擴(kuò)張時,這種文化沖突問題并不鮮見。在日本的汽車公司最初在美國開展業(yè)務(wù),或者韓國電子公司在全球擴(kuò)張時,類似的問題也層出不窮。“現(xiàn)在野村證券(Nomura)等日本公司在印度的情況已經(jīng)好轉(zhuǎn),他們的高層很穩(wěn)定。一旦他們開始信任你,就是完全的信任。”EMA的Sudarshan說。

        隨著時間的推移,公司也會成長,員工也做出準(zhǔn)確的預(yù)期,從而趨向于更加中立的全球工作方式。

        此外,也并非所有的中國科技公司都在海外有較高的員工流失問題。獵頭公司表示,像聯(lián)想這樣的老牌公司和小米等新公司都是例外。

        小米一直致力于在印度建立一個開放、扁平的工作文化。“我們就像一家本地公司那樣工作,公司致力于踐行全球工作價值觀。我們的高級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊來自各種不同的工作文化,如美國、英國和新加坡等。”小米印度公司首席運營官Muralikrishnan B在談到從小米進(jìn)入印度以來一直與公司休戚與共的員工時表示。

        聯(lián)想印度的 CEO 兼董事總經(jīng)理 Rahul Agarwal 表示,與公司的原生國家相比,高流失率更多地是業(yè)務(wù)的自然作用。“移動市場難以駕馭。中國科技巨頭的崛起是一個新現(xiàn)象。他們需要時間來建立自己的工作文化。”

        目前,印度的頂尖人才很少會選擇這些中國公司。“他們不認(rèn)為這些公司是建立事業(yè)的首選,”Korn Ferry的Singh說,“但以后可能不一樣,他們也許會在中國公司建功立業(yè)。”

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