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      百度糯米智能營銷走進青島 服務內(nèi)容化和直通車凸顯高轉(zhuǎn)化

        數(shù)據(jù)顯示,中國97.5%的網(wǎng)民都會通過百度搜索獲取所需,百度搜索和百度糯米、百度地圖等構成的互聯(lián)網(wǎng)消費場景,幾乎覆蓋了老百姓生活所有方面。而在用戶需求日趨個性化和多樣化的當下,如何精確洞察用戶真實意圖,采取有效方式將其轉(zhuǎn)化為消費行為正在成為營銷領域全新的挑戰(zhàn)。

        對此,百度糯米副總經(jīng)理傅海波21日在出席百度2017營銷峰會青島站時表示,百度正在依靠“搜索+推薦”雙引擎,加速布局營銷生態(tài)。在這種模式下,搜索廣告是基于用戶產(chǎn)生需求后的主動真實行為,根據(jù)用戶的搜索行為,百度的信息流廣告推薦機制使廣告自然融入在資訊內(nèi)容中,根據(jù)用戶興趣進行個性化推送,并推測用戶意圖,實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化。

      百度糯米智能營銷走進青島 服務內(nèi)容化和直通車凸顯高轉(zhuǎn)化

        此外,傅海波也介紹了百度糯米在全新的智能營銷環(huán)境下,通過服務內(nèi)容化與信息流廣告模式進行完美結合,以及百度糯米的本地直通車與搜索廣告模式的協(xié)同價值,向外界展示了百度糯米作為百度O2O業(yè)務的核心承接平臺完全迥異的運營戰(zhàn)略。

        信息流廣告+服務內(nèi)容化 洞察用戶真實需求提高轉(zhuǎn)化

        以蜀湘情緣餐飲技能培訓機構為例,傅海波介紹了百度信息流廣告的實現(xiàn)機制,如何通過一個人的閱讀習慣、購物偏好、旅游頻次、搜索記錄等信息,來為客戶定向?qū)ふ覞撛陬櫩汀?/p>

        例如,潛在顧客的綜合屬性顯示,其正在尋找工作,但又無一技之長,曾經(jīng)通過百度搜索“男人做什么工作好”,也曾在百度知道瀏覽過相關內(nèi)容,據(jù)此判斷該用戶極有可能成為該培訓機構的學員。繼而百度通過其手機百度的feed流為其推送該培訓結構的信息流廣告,在“投用戶所好”的情況下,既為用戶解決了問題,也為客戶尋找到意向顧客。

        在這其中,百度糯米發(fā)揮的作用,是成為了用戶點擊信息流廣告后最終完成交易的承接平臺。不僅如此,在今年開年的百度總監(jiān)會上,李彥宏提出了“服務內(nèi)容化”,把百度糯米提供的服務都寫成用戶喜歡的內(nèi)容,手機百度通過feed流推送,最終在糯米平臺完成交易行為。

        因此,不僅是前文提及的培訓機構,當網(wǎng)友在手機百度上搜索旅游目的地時,他的手機百度feed流上就有可能出現(xiàn)這個城市的游記和酒店的入住體驗。閱讀這些體驗文章,讀者可以在文章頁面中發(fā)現(xiàn)這家酒店的直達按鈕,跳轉(zhuǎn)百度糯米,完成酒店的預訂和支付全過程。

        這就是信息流廣告與服務內(nèi)容化的結合所發(fā)揮的價值,通過對用戶搜索關鍵詞的智能分析,百度可預判用戶未來短期和中長期的需求,從而在feed流中智能推送相關資訊,變被動服務為主動激活潛在需求,最終實現(xiàn)對商家的“增量”提升。

        本地直通車精準轉(zhuǎn)化 用戶更認可的廣告收費模式

        會上,傅海波也介紹了對本地商戶更友好的百度本地直通車。當周邊用戶產(chǎn)生本地服務需求在手機百度搜索時,附近的直通車商戶信息會在搜索結果顯著位置處展示,當用戶點擊搜索結果或推薦信息時,將直接進入本地商戶設在百度糯米平臺上的店鋪頁,實現(xiàn)服務的預訂、下單和支付全環(huán)節(jié)。

        此外,百度也能通過百度糯米為本地商戶提供更友好的線上店鋪服務,如全方位展示商戶優(yōu)勢的糯米旺鋪、提供糯米黃金廣告位引流的商圈頭條,以及打破傳統(tǒng)團購展示瓶頸的視頻直播等功能。

        專注于青島外景婚紗攝影的麥子琦婚紗攝影負責人惠希峰表示, 剛開業(yè)時,位置較偏,所以知名度不高。曾經(jīng)用過宣傳單宣傳,但是效果不明顯,成本較高,所以放棄了。從開業(yè)初期毫無成效的宣傳單頁到首度與百度糯米合作便實現(xiàn)了每天1500元的流水,再到日流水2000元的突破,直至成為直通車商戶后,每天超過5萬次的展現(xiàn),788次電話咨詢,超過166萬元的總流水。區(qū)別于其他傳統(tǒng)O2O平臺的傭金收費模式,這種能看到實際效果的廣告收費模式更受商戶歡迎,并且也讓百度糯米從傳統(tǒng)的“傭金模式”逐步轉(zhuǎn)向“廣告模式”,開創(chuàng)了行業(yè)先河。

        至于當初為什么選擇百度糯米? 惠希峰說,毫無疑問,首先百度糯米品牌影響力大,品類全,一站式解決你的吃喝玩樂;其次,百度擁有海量流量:手百、地圖的億萬級流量入口,以及百度糯米的百萬級忠實用戶都是我們所看重的;再有精準營銷這一塊,百度糯米產(chǎn)品豐富、定位精準,除了有為用戶提供的到店付、代金券、會員體系等服務外,還有賦能商戶的旺鋪和自營銷工具等?;菹7甯吲d地說:“目前我們使用的是糯米旺鋪的直通車特供版。使用旺鋪后,商戶月展現(xiàn)最高提升260%。”

        在去年的百度世界大會上,百度糯米宣布打通了手機百度、百度地圖這兩款國內(nèi)日活TOP10的超級流量入口。如今,通過與信息流廣告的結合,服務內(nèi)容化也逐步開始發(fā)力,輔以百度本地直通車的廣告收費模式進化,百度在大力發(fā)展智能營銷的同時,百度糯米也在逐步發(fā)揮自己的價值,成為百度“公司不可或缺的一部分”。

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