近日多家快遞公司紛紛宣布上漲派費,外界對調(diào)整派費一致叫好,快遞100 CEO雷中南表示,派費上漲是快遞良性發(fā)展的契機(jī),但解決快遞小哥權(quán)益問題不是一蹴而就的事,需要電商平臺、快遞企業(yè)及加盟網(wǎng)點等多維度共同努力。

據(jù)快遞100調(diào)研數(shù)據(jù),超五成的快遞員月收入不超過5000元,超八成快遞員每月均被各種罰款。本次快遞公司“割肉”上漲派費,對改善快遞員總體收入作用有限,相反會進(jìn)一步擠壓承運網(wǎng)點的生存空間。同時有快遞員向媒體表示,“漲的這一毛錢還可能從其他地方扣回去,或者提高收件考核、提高簽收率等等,如果一邊增加派費、一邊增加罰款,會讓我們負(fù)擔(dān)更重。”國家郵政局市場監(jiān)管司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,末端派費直接關(guān)系快遞小哥的薪酬收入,以及他們的切身利益和合法權(quán)益,要堅決遏制企業(yè)“以罰代管”的明漲暗降。
雷中南認(rèn)為,當(dāng)前的快遞行業(yè)競爭還比較激烈,快遞公司的可替換性較高,快遞企業(yè)持續(xù)進(jìn)行價格戰(zhàn)瘋狂內(nèi)卷。中國有400萬左右快遞員,其中四分之一是快遞100收件端的用戶,快遞100也建立了中國最大的快遞員社群。社群調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,快遞員收入不均衡且普遍偏低,究其原因系快遞行業(yè)內(nèi)卷導(dǎo)致。
電商件在快遞業(yè)務(wù)總量占比超過八成,大型電商平臺對快遞企業(yè)的擠壓持續(xù)至今,“電商失火,殃及快遞,內(nèi)卷讓快遞企業(yè)苦不堪言,而處于產(chǎn)業(yè)末端的快遞員成為弱勢群體,收入失衡導(dǎo)致服務(wù)不均,用戶投訴居高不下。”雷中南說:“這就慢慢形成了惡性循環(huán)。調(diào)高派費等不能成為表面讓利,而是應(yīng)梳理內(nèi)卷脈絡(luò)、對癥解決,才能使快遞進(jìn)入良性循環(huán)。”
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