上海，作為全國商業(yè)最發(fā)達(dá)的“魔都”，每一天每一刻，都有無數(shù)年輕人奔赴這里，也有無數(shù)人從這里黯然離開，有無數(shù)人在這里滿懷信心開始創(chuàng)業(yè)，也有無數(shù)人宣告創(chuàng)業(yè)失敗夢(mèng)想破滅。

　　上海XY信息科技有限公司的創(chuàng)始人張洋，就是這萬千懷揣夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者之一，幸運(yùn)的是，他成功了。從一無所有的農(nóng)村大學(xué)生，到一家年?duì)I收3000萬的創(chuàng)業(yè)者，張洋的創(chuàng)業(yè)路不算一帆風(fēng)順，但他踩住了風(fēng)口，把握住了機(jī)遇。

　　踩住風(fēng)口，把握機(jī)遇

　　今年31歲的張洋，老家在河南，

　　2012年初，他來到上海實(shí)習(xí)，找了一份專業(yè)對(duì)口的軟件研發(fā)工作，看到與家鄉(xiāng)迥然不同的高樓與人海，他決心要留下來。

　　12年6月畢業(yè)后，張洋選擇了一份市場相關(guān)的工作，“其實(shí)也不知道為什么會(huì)找這份工作，就想嘗試下不同類型的工作。”上班期間他表現(xiàn)很好，很快升到了部門小領(lǐng)導(dǎo)，但一顆創(chuàng)業(yè)的種子在他心里悄悄種下。

　　到2014年，微信以星火燎原之勢，成為國內(nèi)用戶量最高的社交軟件之一，微信營銷也隨之起步，張洋意識(shí)到：機(jī)會(huì)來了!

　　“當(dāng)時(shí)微信正火，微信營銷也剛起步，商家需要從微信上來獲取客戶和流量，并且這個(gè)需求很旺盛，市場前景廣闊，我既懂技術(shù)，又懂市場營銷相關(guān)工作，也很看好這塊，我覺得我們可以自己開發(fā)出能夠?yàn)樯碳屹x能的工具和技術(shù)，去幫助商家獲客和營銷，從技術(shù)上去實(shí)現(xiàn)一些裂變、拼團(tuán)等新的玩法，而且當(dāng)時(shí)也成了公司一個(gè)部門的小領(lǐng)導(dǎo)，在團(tuán)隊(duì)管理方面也有經(jīng)驗(yàn)和心得，感覺一切都恰到好處。”

　　于是，張洋辭了職，這一年他24歲，帶著自己上班的兩年積蓄，和當(dāng)時(shí)的合伙人湊夠了10萬元，走上了創(chuàng)業(yè)道路。2014年5月8日，他的上海XY信息科技有限公司正式成立。

　　事實(shí)證明，張洋的判斷十分正確，在后來幾年，微信成為國內(nèi)社交軟件當(dāng)之無愧的top1，并成為商家營銷獲客的重要渠道之一，各種玩法也層出不窮，張洋的公司，也跟隨微信和網(wǎng)絡(luò)營銷的大趨勢一起，越來越好水漲船高。

　　選對(duì)項(xiàng)目，做對(duì)選擇

　　如果說踩對(duì)了風(fēng)口是一種幸運(yùn)，那么，張洋的創(chuàng)業(yè)過程里，還有另一件幸運(yùn)的事：選對(duì)了項(xiàng)目。

　　“原來計(jì)劃的是自己組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)出系統(tǒng)，來為商家賦能，但是在2013年年底我參加了一個(gè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，接觸了口袋通(有贊的前身)，當(dāng)時(shí)就覺得他們做得很好，可能我們自己做，一輩子也做不到這個(gè)程度，而且完全靠自己研發(fā)，搭建團(tuán)隊(duì)的成本太高，完全不適合我們這種資金有限的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。于是決定直接代理做有贊，借助有贊成熟的強(qiáng)大的技術(shù)，來給商家提供服務(wù)。自己則可以空出時(shí)間和精力專注于客戶的服務(wù)”

　　有贊最大的價(jià)值，就是給商家提供了一套完成的線上線下社交電商新零售解決方案，因?yàn)楝F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，多場景、多維度經(jīng)營是趨勢，一個(gè)商家，他肯定不止做線下，還會(huì)做線上，在線上，他肯定不止做微信小程序，他還會(huì)做京東、拼多多、淘寶、有贊商城等等，有贊就很好地滿足了商家多場景、多維度經(jīng)營的需求。

　　在采訪的時(shí)候張洋對(duì)于選擇深耕有贊給了三個(gè)理由：

　　現(xiàn)在，有贊就是行業(yè)龍頭，首先，它有很好的研發(fā)實(shí)力，所以它的穩(wěn)定性是全國做得最好的;

　　有贊的資質(zhì)是最完成的，尤其是資金處理這塊，因?yàn)樯碳医邮盏目蛻舾犊睿媚愕闹Ц肚肋^，如果是一般的小公司，商家可能就不會(huì)信任你，但有贊有完整的資質(zhì)和信任度，商家很信任我們;

　　有贊提供的營銷功能很豐富，商家做活動(dòng)、促銷之類的，都可以用這些功能來完成營銷，帶動(dòng)店鋪銷售，對(duì)他的生意的確有很大幫助，比如有贊的分銷員、拼團(tuán)等功能，都是我們的商家用著比較滿意的。”

　　在后續(xù)的時(shí)間之中，公司借助有贊和零售數(shù)字化雙重“賦能”，快速發(fā)展。服務(wù)客戶遍布線上線下數(shù)十個(gè)不同類目，包括教育培訓(xùn)、醫(yī)療健康、母嬰、美妝、家居建材、生鮮果蔬、3C數(shù)碼等領(lǐng)域。客戶名單中不僅出現(xiàn)了英語流利說、藝星整形、稚優(yōu)泉、喜馬拉雅、水星家紡、蘇泊爾、歐普照明、九陽、vivo等知名品牌，還承接了蘇州市民卡、無錫市民卡、巴士管家、浙江省退伍軍人辦等政府類項(xiàng)目。2017年，張洋團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)同比2016年增長了3倍，2018年公司業(yè)務(wù)同比2017年增長了2倍，也就是說，僅僅2年的時(shí)間，業(yè)務(wù)整整增長了6倍。

　　疫情期間，很多線下商家紛紛轉(zhuǎn)線上，線上商家也要有更多玩法，而且很多商家都意識(shí)到了，多場景零售的重要性，尤其要加強(qiáng)線上的經(jīng)營能力。作為有贊代理商，張洋團(tuán)隊(duì)直接迎來了業(yè)務(wù)小爆發(fā)。2020年其團(tuán)隊(duì)客戶數(shù)在2000家，當(dāng)年的營收實(shí)現(xiàn)了3000萬。今年預(yù)計(jì)在2500家左右，營收可以做到3500萬到3800萬左右。

　　“我們服務(wù)的商家營收增長比我們更高，最好的翻到了5到10倍，這是最讓我開心的，，因?yàn)槿绻挥形覀冊(cè)谠鲩L，商家沒有增長，那說明我們只是賺到了錢，并沒有為商家?guī)韮r(jià)值，而商家在增長，就說明我們真的為商家?guī)砹藘r(jià)值，能夠真正幫助商家把生意經(jīng)營得更好，這就是一個(gè)良性的循環(huán)。希望能夠真正幫助到商家，讓他們經(jīng)營得更好，業(yè)績有更多突破。”這是張洋反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。

　　事實(shí)上，張洋也是這樣做的，他和他的團(tuán)隊(duì)極其看中服務(wù)，遇到有的商家技術(shù)比較薄弱，張洋和團(tuán)隊(duì)會(huì)耐心指導(dǎo)，在合作的客戶之中經(jīng)常需要上門培訓(xùn)4、5次，更有一個(gè)“奇葩”客戶喜歡半夜提問。

　　目前，張洋公司所服務(wù)的零售商家，續(xù)費(fèi)率達(dá)到了40%以上，這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)于一個(gè)公司的商業(yè)模型來說是極為可觀的。

　　堅(jiān)持初心，未來可期

　　當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)的道路沒有一帆風(fēng)順的。

　　即使站在了風(fēng)口上，即使找到了好項(xiàng)目，張洋創(chuàng)業(yè)之初，也遇到過千難萬難。

　　“創(chuàng)業(yè)初期都有一個(gè)探索的階段，因?yàn)樾碌墓旧虡I(yè)模式并不清晰，我們只想著要為商家賦能，要幫助他們更好地經(jīng)營，但根本沒想清楚，這個(gè)公司到底要做什么，要給商家提供哪些服務(wù)，帶來哪些價(jià)值，它在商家眼中值多少錢，這個(gè)錢能否養(yǎng)活這個(gè)團(tuán)隊(duì)。”

　　幸運(yùn)的是，皇天不負(fù)有心人。張洋通過自身不斷的學(xué)習(xí)和努力，在加上有贊的“培訓(xùn)賦能”，不斷地提升自己的招聘、人事、行政、薪酬、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理等諸多方面的能力。

　　早期，張洋一個(gè)人扮演著客服、人事、銷售、主管多種角色，幸好線下零售對(duì)于有贊產(chǎn)品非常認(rèn)可，整體業(yè)務(wù)推進(jìn)起來比想象的要順利?，F(xiàn)在，張洋的公司團(tuán)隊(duì)有30人，團(tuán)隊(duì)成員基本都是90后，是真正在互聯(lián)網(wǎng)的背景下成長起來的一代，30人的團(tuán)隊(duì)，卻創(chuàng)造了3000萬的營收。對(duì)于未來，張洋的規(guī)劃也很清晰：“現(xiàn)在所有的業(yè)務(wù)都是基于有贊，我們公司的目標(biāo)也和有贊一樣，幫助每一位重視產(chǎn)品和服務(wù)的商家成功。

　　以后還是會(huì)堅(jiān)定不移地和有贊合作，未來，還是會(huì)圍繞賦能商家，來幫助商家把店鋪?zhàn)龅酶谩?rdquo;

　　文中：公司、人名均為化名。

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