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      荔枝賴奕龍:警惕投機,贏得再多,遲早要還

      荔枝賴奕龍:警惕投機,贏得再多,遲早要還

        原標題 荔枝賴奕龍:警惕投機,贏得再多,遲早要還

        來源 i黑馬

        作者 曹珂

        真正的勇敢,并非驍勇善戰(zhàn),而是能在巨大誘惑時,卻能始終秉持那份純粹。

        2015年,諸多美元結構的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛拆除VIE架構,計劃回歸國內(nèi)資本市場,以獲取紅利。

        面對洶涌而來的大潮,廣州的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)荔枝(原荔枝FM),因擔心被資本市場拋棄,在陰差陽錯之中,也走上了拆VIE的資本運作之路。

        而后,荔枝創(chuàng)始人賴奕龍卻迎來了“魔幻”而黑暗的時光。同時,在公司關鍵的快速成長期,卻因精力過于分散,賴放松了對業(yè)務的關注。

        經(jīng)歷過近兩年的“折騰”,公司走得非常危險,VIE架構也拆得“異常艱辛”,未能成功。

        此時,賴奕龍展示了一位優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的難得品質(zhì),他迅速調(diào)整,放棄資本運作,專心聚焦業(yè)務,快速推出語音直播業(yè)務,最終于危機中挽救了公司。而今,成立五周年的荔枝,已經(jīng)成為了聲音互動領域的領先者。

        針對這段經(jīng)歷,賴奕龍在創(chuàng)業(yè)家&i黑馬記者面前坦誠地進行了第一次完整的公開復盤。以下為賴奕龍對創(chuàng)業(yè)家&i黑馬的口述節(jié)選。

        

        “所謂的痛苦,都源于貪嗔癡”

        2015年底,我決定拆VIE。做此決定,與當時的資本市場環(huán)境有關。

        一方面,當時,中概股一片低迷,然而國內(nèi)資本市場利好政策頻出。許多人提到A股異常興奮,甚至有投資者、券商判斷:未來絕大部分中國互聯(lián)網(wǎng)公司都將在國內(nèi)資本市場上市。一位商業(yè)大佬甚至透露,監(jiān)管部門的領導思想開明且活躍,回國內(nèi)上市將是大勢所趨。

        我每天都能聽到許多狂熱的資本故事。比如,哪家公司拆VIE回歸A股,快速上市,收獲了一大波紅利。比如,哪家一上市就是200倍的PE(市盈率),進行了大規(guī)模的并購。

        另一方面,由于許多創(chuàng)業(yè)者選擇回歸國內(nèi)資本市場,許多美元基金心生惶恐,擔心就此退出中國。許多美元基金看不清未來,只能投資長期虧損的案子,甚至有美元基金沉不住氣,募集了人民幣基金。

        被狂熱的資本故事和時代的洪流裹挾著,我心生恐慌。由于擔心被資本市場拋棄,我在2015年底做出了拆VIE的決定。

        但拆VIE漫長且復雜,短期內(nèi)無法完成,需要反反復復溝通、平衡。而且,資本市場瞬息萬變,一切始料未及。

        首先,各種傳聞如潮水般涌來,讓人倍感焦慮。

        每天深夜,我都會收到來自于律師、財務人、FA的消息,比如最新A股變了,最新外匯又變了,甚至傳言360拆VIE失敗……這好比人正過橋到一半兒,前面橋斷了,臺風還來了,能不焦慮嗎?

        其次,個別人民幣基金的短視,讓公司不再長遠。

        通過與許多人民幣基金交流,我了解到其投資習慣和資金運作方式多為“3+1”,即3年投資,1年退出。在該退出機制下,人民幣基金必須短視,3年之后公司就要上市,這無法讓公司從更長遠的角度做決策。而美元基金多為“7+1”,比如我們投資方經(jīng)緯、晨興、小米都以長線著稱,很有耐心。

        再次,引入人民幣基金,需處理諸多繁復的方案和手續(xù)。

        引入美元基金時,通常是先談業(yè)務,確認后發(fā)放TS,簽字后盡調(diào);然而許多人民幣基金與之相反,先做盡調(diào)再意向。有人曾調(diào)侃道,這就像把姑娘的衣服脫光,摸完了,然后說不好意思,我沒錢,不投了。

        但為了能快速拆除VIE架構,我接受了這一慣例。不過,我們前前后后被盡調(diào)二三十次,整個過程異常辛苦,甚至還出現(xiàn)些“奇怪”的事。比如,一人民幣基金高層做盡調(diào),要求看員工工資和銀行流水??赐旰?,還感慨稱:“你們互聯(lián)網(wǎng)公司的工資不錯呀!”這讓人覺得奇怪,因為正規(guī)基金做盡調(diào)是看正規(guī)的財務報表,即便四大會計師事務所審核,也不會看每筆流水。

        更要命的是,當大部分人民幣基金投資者已確定后,一些小的基金在簽訂條款書后卻臨時變卦,于是便拖了很長時間。在此期間,我見過各色魚龍混雜的人民幣基金,一些基金資金來路不明、沒有多少成功案例,讓人“眼界大開”。

        印象最深的一次是在洗腳城旁的茶館會面一位新人民幣基金合伙人。

        當時TA約我很久,但見面后卻不問公司業(yè)務,只問了商業(yè)模式。聽完后,TA勃然大怒,訓斥道:“你們做互聯(lián)網(wǎng)的都是騙子!最后都會坐牢的!沒有實體產(chǎn)業(yè),沒賣東西,怎么可能賺到錢?”

        我啞然無語。

        我見過許多優(yōu)秀的投資者,專業(yè)素質(zhì)高,人也文雅。如今見到這樣一個風格的投資者,突然覺得很搞笑、很魔幻。其實,投資者和創(chuàng)業(yè)者只有相互欣賞、相互成就,才能真正走到一起,這需要專業(yè)能力,更需要眼光和運氣。

        如今,短短兩三年時間,該基金已清倉。原來要投資荔枝的許多A股公司也已陷入困境,一切始料未及。

        除此之外,當時公司走得很危險,VIE架構拆得異常辛苦。而且,當我和團隊的主要精力都耗費到資本運作上時,對公司業(yè)務的關注就放松了。

        其實,這一年多對荔枝極為關鍵。公司自2013年成立以來,便進入快速發(fā)展時期,2015年進入巔峰狀態(tài)。但當公司正處于快速發(fā)展期時,卻因資本運作牽扯太多精力,公司的業(yè)務創(chuàng)新并不理想。而一直以來,我們都是一家以技術、業(yè)務創(chuàng)新能力強而著稱的公司。

        所以,荔枝整個拆VIE的過程就像在半夜的山中一路摸爬滾打,跌跌撞撞,充滿諸多陷阱和不確定性以及難以言表的壓力。壓力大時,我只能坐在陽臺上整夜發(fā)呆,什么也不做。我后來聽說,張向東壓力大時經(jīng)常在陽臺一個人抽煙、喝酒。

        我覺得大部分創(chuàng)業(yè)者都是如此,當他近況很差,就會本能地很亢奮,故意表現(xiàn)得很樂觀;但沒人的時候,他會很沉默。反而當他近況很好時,卻是默默無聞、面帶笑容的。如果他在人前很嗨,那肯定是有問題了。

        不過如今反思,廣東企業(yè)都非常樸實,不擅長資本運作,也不擅長通過吹噓融資。當自己迫不得已去做自己不擅長的事情時,整個過程就變得非常別扭。

        當時許多人決定拆VIE的出發(fā)點其實是投機,想要快速融資、快速獲取紅利;但對我來說,更多的是面臨著一些人人都往前走的大潮時,便會心生恐懼。而所謂的痛苦,都是由內(nèi)心的“貪嗔癡”以及不堅定所造成。

        

        “自強則萬強”

        2016年7月,我決定徹底放棄拆VIE。那天,我頓覺豁然開朗,飯都比平時多吃了兩碗。

        隨后,我將這一決定告訴荔枝早期投資人張穎(經(jīng)緯中國創(chuàng)始合伙人)。張穎表示支持。

        不過,當時公司賬上的錢只夠1年開支,不夠18個月,尚不安全,于是我便詢問張穎是否有建議。

        張穎拍拍我肩膀說:“我告訴你一個秘訣——‘自強則萬強’。”在返回廣州的飛機上,我一路思忖:張穎到底是什么意思呢?

        后來我想明白了,公司賬上還有錢,還沒到最危險的時候?!白詮妱t萬強”,或許是讓我自己去賺錢。

        于是,我不再見任何投資者,一頭扎進業(yè)務中,火速召集荔枝十幾人的核心團隊討論業(yè)務方向。

        當時,我們內(nèi)部團隊對兩個方向產(chǎn)生了激烈的討論:

        一是做知識付費。

        如果站在商業(yè)角度考慮,肯定是做知識付費,因為當時正是知識付費元年,知識付費一片叫好,備受資本紛紛看好和追捧,喜馬拉雅、蜻蜓FM等紛紛進場。并且,知識付費已被驗證可以賺錢,公司許多核心成員更傾向于做此方向。

        二是做語音直播。

        內(nèi)部許多人并不看好語音直播,不知道這一方向能否賺到錢。因為,過去許多做語音直播的公司都已死掉,競爭對手做過的語音直播業(yè)務也被砍掉了。

        但我斟酌良久,發(fā)現(xiàn):

        首先,從用戶角度考慮,知識付費的核心用戶是中年人,荔枝的核心用戶則為年輕人。

        知識付費解決的是中年人學習焦慮的問題,產(chǎn)品復購率很低,許多用戶訂閱10個課程,卻只聽了1、2個。

        除此之外,知識付費不等于內(nèi)容付費,只是內(nèi)容付費的一小部分,無法幫助荔枝的核心用戶——主播。從荔枝的核心用戶考慮,未來荔枝可以做一些幫助主播錄播的內(nèi)容收費,探索拓展更多內(nèi)容付費方式,比如打賞。 

        而荔枝的年輕用戶并不一定為此買單。為什么我會這么篤定地判斷?因為所有的敏銳都來自于多跑、多看,多與用戶接觸。

        舉個例子,我在創(chuàng)辦荔枝之前,曾做過一個農(nóng)民工社區(qū),當時便在富士康周邊觀察他們的習慣,跟他們喝酒、擼串,混得非常熟。

        我還曾帶著劉芹(晨興資本董事總經(jīng)理)在富士康門口派傳單。派傳單有一個好處,就是可以觀察每個工人的習慣,都用什么手機,手機中都裝載了什么軟件。

        我說,你看,富士康20萬工人一下班,就像潮水一般涌來,每個人手里都拿著功能機。于是,我拉著他去工廠旁邊賣手機的店,里面全是300多塊錢的功能機,旁邊還放了一臺沒人買的、2000塊的OPPO功能機。如果當時有700元左右、質(zhì)量稍好點的功能機,一定會大賣,他聽完很振奮。這段經(jīng)歷,也許為他后來投資小米提供了些許啟發(fā)。

        其次,從使命和愿景角度考慮,做知識付費有違荔枝一直秉承的幫助普通人展現(xiàn)聲音才華的使命。

        1996年-1997年,我在電臺工作過一年。這一年,我看到太多有聲音才華和熱情的人無法獲得體制內(nèi)主播的工作。因為如果你不是播音系科班出身或臺長親戚,基本就靠邊站了,更何況一個電臺內(nèi)幾十年永遠是那幾個人。

        而且,我在電臺工作,也因為喜歡播放搖滾樂而犯了“錯誤”(當時搖滾樂被禁播),被調(diào)去做情感節(jié)目。

        不過,后來的各種互聯(lián)網(wǎng)平臺卻能打破這種桎梏,讓有才華的人展現(xiàn)自己的才華。像韓寒,以他的學歷和出身,如果沒有博客,他寫的文章不會得到那么多人的認知和接受。

        所以,自創(chuàng)辦荔枝起,我們的使命和愿景就是幫助普通人展現(xiàn)自己的聲音和才華。事實也證明,許多荔枝的民間主播比專業(yè)主播更熱情,更受歡迎。

        但如果做知識付費,勢必要邀請名人、大V入駐平臺,每天都推這些名人,普通的主播哪有什么機會?這違背了荔枝最初的使命。做語音直播,則堅守著我們的初心。

        不過,做直播就涉及到是做語音直播還是視頻直播?彼時,映客如日中天,有人提議采用視頻直播模式。

        但聲音和視頻是兩種完全不同的介質(zhì),都有自己存在的空間。視頻的特質(zhì)是強烈的感官刺激、娛樂,不需過多思考;聲音則更細膩,更綿長,有更強的內(nèi)心連接和情感表達。

        我們通過分析發(fā)現(xiàn)了一個有趣的情況:這幾年,抖音風靡,并未搶占荔枝用戶的時長,數(shù)據(jù)反而增長了。并且,抖音與荔枝的用戶重疊度極高,許多用戶刷完抖音后聽一小時荔枝再睡覺,因為視頻和音頻有很強的互補性,用戶刷完抖音后很興奮,再聽荔枝就容易入睡。這是一個銜接行為,而非沖突行為。

        所以,我們選擇做語音直播,而非視頻直播。我們做語音直播也并非隨大流,而是因為了解用戶內(nèi)心的苦悶以及傾訴的欲望,真正意識到主播強烈的互動需求,是根據(jù)主播的需求進行的產(chǎn)品設計。

        最終,我力排眾議,說服了團隊。2016年10月,我們迅速推出語音直播,一推出三個月就有起色,五六個月就與競爭對手打平,用戶量和口碑一路爆漲,順風順水。2017年,我們還在業(yè)務層面做了許多創(chuàng)新,例如短音頻。音頻市場很大,但它是個慢生意,仍處于市場爆發(fā)前夜。所謂“伏久者,飛必高”(賴奕龍微信簽名,出自《菜根譚》),只有真正有耐心,公司才走得長遠。

        

        “投機像進賭場,贏得再多,遲早要還”

        親身經(jīng)歷過這次風波,才真正明白當初的興奮與惶恐是徹徹底底的泡沫,就像大夢一場。我至今有些懊悔,因為如果當初不拆VIE架構,我們的直播業(yè)務可能會提前一年推出,這意味著公司將提前一年實現(xiàn)盈利。

        今年,正好是荔枝創(chuàng)業(yè)5周年,作為創(chuàng)始人我正好做個復盤,同時也給自己一個警醒:在未來5年、10年、甚至20年的創(chuàng)業(yè)旅途中,都不能被看似美好的投機主義的想法與誘惑所吸引,而耽誤了真正的業(yè)務發(fā)展,因為投機主義終究會幻滅。

        所有事都有所謂的紅利期和投機期。但長久來說,即使當時成功了、得到了,這只能讓你高興一下子,它始終會爆破。投機像進賭場,贏得再多,遲早要還。如果你為了短期投機,而放棄了應長久努力的東西,損失將巨大。

        我記得A股很火時,有人在A股資本運作很成功,還通過質(zhì)押股票的方式滾大雪球,放大杠桿,資產(chǎn)瞬間漲了幾十倍。但如今,許多A股公司的老總卻如同坐過山車一般,從去年幾十億身家,一下子跌至幾億身家。

        過去幾年,資本摧枯拉朽般一掃而過,催生出了O2O浪潮、共享出行等模式,這種資本驅(qū)動的創(chuàng)業(yè),甚至常常每月上演一次瘋狂。

        如今,潮水開始漸漸退去,才能看到究竟誰在裸泳。我很早便意識到資本的影響力非常大,創(chuàng)始人享受了資本帶來的快速增長,就很難寄希望于完全獨立發(fā)展。

        所以我選資本,從來不是選給價最高的,而是選最優(yōu)、最有耐心的。資本肯定有資本的好處,但是資本與創(chuàng)始人站的角度肯定不一樣。當企業(yè)遇到困難時,到底是聽資本的,還是聽你的?很難說。

        所以,企業(yè)如果想要堅守自己的初心,做正確的事,不完全依賴于資本,時間肯定會更漫長,需要坐冷板凳。企業(yè)不要以融資論勝敗,從第一代互聯(lián)網(wǎng)開始,融資最多的企業(yè)反而基本已經(jīng)消失了。因為,錢是有代價的,錢也很容易讓人心態(tài)受到影響。

        正因為如此,我最為敬佩順豐創(chuàng)始人王衛(wèi),順豐成立20多年來,一路風風雨雨,經(jīng)受了多少冷漠和困難,但王衛(wèi)卻一直堅持將企業(yè)做到很大,口碑很好。而我所欣賞的步步高、OPPO、VIVO,其核心文化也只有兩個字:本分。

        我們常聽馬云談公司要有愿景、使命、價值觀,但如果沒有真正經(jīng)歷危機,永遠覺得這只是掛在墻上的條幅。但當真正經(jīng)歷過風暴,不知去向何方時,才能真正明白使命是如此重要,它是最直接的一個方向標,幫助自己做出正確的判斷,走出層層迷霧。一個公司即使再小,也一定要想清楚自己的使命和愿景,否則很容易走偏。

        真正的勇敢,并非驍勇善戰(zhàn),而是能在巨大誘惑時,卻能始終秉持那份純粹。

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