信息爆炸時(shí)代，酒香也怕巷子深。無論哪行哪業(yè)，能把自己推銷出去才是如今的王道。2017年底，我在知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)小鵝通開了一家知識(shí)店鋪，做理財(cái)分享，算是正式邁進(jìn)了知識(shí)付費(fèi)行業(yè)大門。

　　人都說萬事開頭難，實(shí)際上因?yàn)樾※Z通的技術(shù)支持，我從一開始搭建店鋪直到課程上線都沒遇到過真正的困難。尤其是在內(nèi)容制作方面，我一直堅(jiān)信“無他唯用心耳”。

　　前面提到要把自己推銷出去，這才是讓我撓頭的事情。我不像大V一般能產(chǎn)生IP效應(yīng)，也不懂營銷，一開始還停留在發(fā)朋友圈、拜托朋友轉(zhuǎn)發(fā)、加群發(fā)課程鏈接上。這時(shí)候，小鵝通又幫了我。

　　小鵝通提供的其實(shí)是一整套知識(shí)付費(fèi)解決方案，從內(nèi)容承載到營銷推廣，再到社群運(yùn)營、用戶管理等等，都有對(duì)應(yīng)的工具。今年還推出了商家學(xué)院，供我們這種沒有自己變現(xiàn)方法論的小白學(xué)習(xí)。

　　具體到營銷推廣，小鵝通支持的功能是真的豐富，包括裂變海報(bào)、拼團(tuán)、推廣員、限時(shí)折扣、優(yōu)惠券、邀請碼、好友助力等等。借助這些營銷推廣功能，我能做到太多以往無法實(shí)現(xiàn)的事情。

　　舉個(gè)例子，做海報(bào)起碼需要設(shè)計(jì)，我自己做不了，找外援起碼幾百上千一張，運(yùn)營成本直線飆升，這誰頂?shù)米“?小鵝通的裂變海報(bào)功能很好地幫我解決了這塊需求，配合合適的包裝，對(duì)用戶利益點(diǎn)進(jìn)行露出，裂變效果一級(jí)棒。

　　拼團(tuán)也是一種很有效的營銷手段，像是曾經(jīng)火爆的團(tuán)購、今年崛起的拼多多，都是相似的邏輯。用戶發(fā)起團(tuán)購后，會(huì)自發(fā)利用自身的社交圈進(jìn)行分享，創(chuàng)造收益還能拉新。

　　曾在一次論壇上聽到行業(yè)大佬分享經(jīng)驗(yàn)，說用戶對(duì)價(jià)格的接受能力是不同的，因此產(chǎn)品定價(jià)也是一門學(xué)問，利用折扣、優(yōu)惠等手段可以在一定程度上試探用戶對(duì)價(jià)格的接受能力。受此啟發(fā)，借助小鵝通的優(yōu)惠券、限時(shí)折扣、秒殺等功能對(duì)價(jià)格進(jìn)行試探性調(diào)整，了解了用戶也收獲了銷量。

　　做營銷不能盲目出手，否則也可能適得其反。在店鋪經(jīng)營的過程中，我也逐漸學(xué)會(huì)了借助用戶管理、數(shù)據(jù)分析等的功能對(duì)新老用戶趨勢、用戶轉(zhuǎn)化、復(fù)購等指標(biāo)進(jìn)行分析，預(yù)估店鋪曝光率，進(jìn)行有針對(duì)性的用戶調(diào)查，最后利用收集得到的信息制定更加精準(zhǔn)的推廣策略。

　　就在前不久，小鵝通上線了一項(xiàng)新功能——用戶分群，看到介紹時(shí)我就意識(shí)到這簡直精準(zhǔn)營銷大殺器。簡直可以說人工變智能、鳥槍換大炮。通過用戶分群功能，我可以馬上知道哪些人群屬于重點(diǎn)運(yùn)營人群，通過人群分析了解用戶的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣，并使用群發(fā)消息、定向優(yōu)惠等手段，進(jìn)行精準(zhǔn)化推廣。

　　小鵝通后臺(tái)提供了一些固定的重點(diǎn)運(yùn)營人群標(biāo)簽，當(dāng)然，自己也可以新建標(biāo)簽。一般而言，有幾個(gè)重點(diǎn)運(yùn)營人群：興趣人群，即一段時(shí)間內(nèi)存在未付款訂單的用戶;新成交客戶人群，即只成交過一次且成交時(shí)間較近的人群;高活躍人群，即近7天內(nèi)，訪問天數(shù)大于3的用戶。

　　另外還有復(fù)購人群、高價(jià)值人群、潛在人群、會(huì)員人群等，根據(jù)不同人群，可以制定有針對(duì)性的推廣手段，順利拉新、促留存。

　　今天分享的主要是小鵝通在營銷推廣方面給我的幫助，實(shí)際上小鵝通在其他各方面同樣給力，以后有機(jī)會(huì)還是會(huì)繼續(xù)給大家分享知識(shí)付費(fèi)心得，希望與知識(shí)付費(fèi)同仁共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。

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