律師對話上上簽:電子簽名平臺與《個保法》合規(guī)要求
《個人信息保護法》已經(jīng)在8月份出臺,電子簽名平臺作為第三方中立平臺,如何幫助企業(yè)更好地滿足合規(guī)要求?近期,上上簽邀請了世輝律師事務(wù)所合伙人王新銳進行了解讀。

1. 上上簽電子簽約:據(jù)了解,之前有《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》,現(xiàn)在的《個人信息保護法》相比之前這些法律有哪些特色制度?
王新銳律師:之前已經(jīng)有了很多關(guān)于個人信息保護的法律規(guī)定,相對而言,《個人信息保護法》在制度上有一些創(chuàng)新或者豐富。
(1)法律基礎(chǔ)變得更加豐富
之前我們在處理個人信息的法律基礎(chǔ)上,只有“知情同意”一個基礎(chǔ)。
而我們在前面提到有關(guān)個人信息保護的場景非常豐富,如果只依賴“同意”的方式,可能還是會有一定的矛盾。
所以我們在里面增設(shè)了合同、公共利益、新聞媒體監(jiān)督,類似這樣的一些合法性基礎(chǔ)。
(2)從同意的角度著手,也是目前世界范圍內(nèi)個人信息保護的主要基礎(chǔ)
但只是同意還不夠,這一次在同意的基礎(chǔ)上進行了豐富,提到了“單獨同意”的概念。
“單獨同意”也會對企業(yè)的合規(guī)帶來很大的影響。
再有,《個人信息保護法》對自動化決策和一些新技術(shù)進行了一些回應(yīng)。我們將涉及所有跟個人信息合規(guī)的一些業(yè)界實踐,包括一些域外立法的經(jīng)驗進行了匯總。比如增加了對數(shù)據(jù)進行分級分類和事前風(fēng)險評估的要求、對數(shù)據(jù)跨境前需要履行的義務(wù)的要求等等。
這樣可以看到相比之前,《個人信息保護法》出臺之后,制度上覆蓋地更加全面。
當(dāng)然對于企業(yè)而言,也要理解個人信息合規(guī)工作不是一個一勞永逸的事情,而是一個可持續(xù)的過程,這意味著需要企業(yè)不斷努力去履行這些制度帶來的合規(guī)義務(wù)。
而且在某種程度上,個人信息保護的合規(guī)跟合法不完全是一回事。合規(guī)的過程離不開企業(yè)在技術(shù)和制度上的持續(xù)投入,并不是非黑即白。
當(dāng)然什么叫做違法,有時是清楚的。但什么叫合規(guī)、違規(guī),其中是有一定的界限,需要企業(yè)自身去證明。
2. 上上簽電子簽約:您剛才提到企業(yè)一定要做到留痕,以及數(shù)據(jù)的安全存儲。現(xiàn)在很多企業(yè)想借助電子簽名,由一個獨立第三方提供留痕、中立性的證據(jù)。
電子簽名平臺作為第三方中立平臺,怎么做能夠更好地滿足《個人信息保護法》的合規(guī)要求?
王新銳律師:《個人信息保護法》出臺之后,我們也跟一些客戶做了討論,比如“單獨同意”不僅僅是一個同意本身的過程,還需要對同意進行記錄。
可以看到這次《個人信息保護法》帶來的一個變化是確立了過錯推定責(zé)任,也就是要求企業(yè)在面對一些個人信息風(fēng)險事件時,要自證清白。
如果企業(yè)要證明自己沒有做錯事情,就需要企業(yè)全程留痕,然后能夠舉證。電子簽約平臺的一個價值也在于此,它可以幫助企業(yè)在整個過程實時留痕,比如對同意、單獨同意怎么獲得的做留痕,或?qū)γ嫦騿T工做的一些通知動作做留痕,后續(xù),如果員工或者公司要去查詢電子合同,公證信息,相對來說電子簽名平臺是可以實現(xiàn)的,這也是電子簽名廠商能夠給企業(yè)帶來的價值。
但另外一方面,因為電子簽名廠商服務(wù)了很多客戶,就要考慮內(nèi)部的控制,內(nèi)部的訪問權(quán)限設(shè)置的問題,比如需要對這些數(shù)據(jù)內(nèi)部進行隔離。
上上簽電子簽約:關(guān)于這些,上上簽內(nèi)部是有一整套完善的安全機制和流程的。我們內(nèi)部的一些運維人員,是沒辦法直接接觸這些數(shù)據(jù)的。
同時我們把產(chǎn)品提供給外面的企業(yè)客戶或者個人客戶時,也要進行初次的告知,告知要采集哪些信息,一般我們都是采集最小信息,只要完成實名認證就可以。
后續(xù)采集這些最小信息,用于什么方面,都會有告知說明,尤其在采用面部識別的時候,這種屬于特別隱私的數(shù)據(jù),我們還會有一個單獨告知的說明。
3. 上上簽電子簽約:此外,您覺得第三方電子簽名服務(wù)商還需要做哪些能夠更加完善?
王新銳律師:在《個人信息保護法》出臺之后,所有大型公司的產(chǎn)品都需要根據(jù)其進行一些調(diào)整。
這種調(diào)整一是要跟合規(guī)義務(wù)對齊,我覺得現(xiàn)在已經(jīng)在做的一些方案、技術(shù)手段,肯定之前也都能夠被證明是有效的。在《個人信息保護法》出臺之后,企業(yè)需要捋一遍所有提供“告知—同意”的環(huán)節(jié),是否跟法律要求是一致的。
另外企業(yè)內(nèi)部需要做數(shù)據(jù)的分級分類,我看到很多企業(yè)目前還沒有完全做到位。原因很簡單,之前法律沒有強制性的規(guī)定,但是在企業(yè)做數(shù)據(jù)分級分類之后,才能把數(shù)據(jù)做區(qū)分,比如區(qū)分為個人信息、敏感個人信息。甚至?xí)^(qū)分出可能有一部分信息不只是個人信息,還屬于重要數(shù)據(jù)。企業(yè)需要通過這樣的方式,才能確定該以何種方式去處理哪些類型的數(shù)據(jù),或者在哪些情況下的數(shù)據(jù)處理是受到限制的。
如同王新銳律師與上上簽的對話,《個人信息保護法》出臺后,企業(yè)在選擇電子簽名供應(yīng)商時,會更加考慮個人信息安全保護的合規(guī)要求,第三方科技服務(wù)商因此需要更加關(guān)注相關(guān)細節(jié),幫助企業(yè)規(guī)避潛在風(fēng)險。
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