9月26日國際聾人日，騰訊會議旗下騰訊天籟實(shí)驗室聯(lián)合騰訊公益慈善基金會、中國聾人協(xié)會、北京愛的分貝公益基金會、中國耳蝸廠商諾爾康神經(jīng)電子、全球頭部人工耳蝸廠商美笛樂MED-EL等機(jī)構(gòu)和合作伙伴，在深圳共同舉辦“科技有愛，讓生活無礙”天籟行動升級發(fā)布會。

　　發(fā)布會上，騰訊天籟實(shí)驗室總經(jīng)理商世東發(fā)表《AI，讓天籟無界》的主題演講，分享天籟行動過去一年中取得的三大進(jìn)展，并展望了個性化輔聽、AI降噪算法等天籟AI技術(shù)的新規(guī)劃。未來，天籟行動將加快面向社會免費(fèi)開放天籟AI技術(shù)的步伐，用技術(shù)和行動助力信息無障礙建設(shè)，為更多聽障人群帶來便利。

　　騰訊天籟實(shí)驗室總經(jīng)理商世東

　　語音平均識別率96.28%，天籟AI技術(shù)加速創(chuàng)新突破

　　在演講中，商世東向與會人士分享了天籟行動過去一年取得的關(guān)鍵進(jìn)展：“人工耳蝸+手機(jī)伴侶”聯(lián)合解決方案，全球首個集聽力測試、AI輔聽、遠(yuǎn)程聽力服務(wù)一體的平臺等。

　　商世東指出，天籟AI技術(shù)的落地應(yīng)用創(chuàng)新不斷迭代，為提升人工耳蝸降噪效果，升級用戶使用體驗打開全新局面。

　　在生活中，噪聲對聽障人士的生活造成非常大的影響，特別是對人工耳蝸的言語可懂度形成較大干擾?；诖耍旎[實(shí)驗室與諾爾康攜手推出“人工耳蝸+手機(jī)伴侶”聯(lián)合解決方案，使人工耳蝸的語音清晰度、可懂度提升40%。

　　據(jù)諾爾康實(shí)驗檢測數(shù)據(jù)顯示，天籟AI技術(shù)與人工耳蝸結(jié)合后，相關(guān)語音識別性能大幅提升，平均識別率達(dá)到96.28%，可以有效保障人工耳蝸使用者真實(shí)辨別環(huán)境“噪音”。不僅如此，該方案還在手機(jī)App中植入天籟AI技術(shù)，手機(jī)雙麥陣列融合AI降噪的聯(lián)合方案提升信噪比 20dB，MOS分提升了0.8-0.9，并將人工耳蝸與手機(jī)伴侶間的通信延遲縮減至150毫秒內(nèi)，提升使用者的聽覺體驗。這些都對改善聽障人群生活有積極的效果。

　　“人工耳蝸+手機(jī)伴侶”方案圖

　　其次，天籟實(shí)驗室和美笛樂共同開發(fā)了全球首個集聽力測試、AI輔聽、遠(yuǎn)程聽力服務(wù)于一體的APP美訊聽寶，通過軟件集成天籟AI語音增強(qiáng)功能，解決了聽障人士遠(yuǎn)程康復(fù)治療痛點(diǎn)。

　　集聽力測試、AI輔聽、遠(yuǎn)程聽力服務(wù)于一體 美訊聽寶

　　在技術(shù)上，基于語音上下文關(guān)系，針對聽障用戶可感知動態(tài)范圍小、不同聽損狀態(tài)可感知成份不一的場景特點(diǎn)，天籟實(shí)驗室打造了新一代AI語音增強(qiáng)方案，促使語音保真和噪聲抑制獲得更好平衡，真正做到“一鍵暢聽”。實(shí)驗結(jié)果顯示，對于聽障且未配戴助聽設(shè)備的用戶，可以提升單音節(jié)識別率約66%;而在-5到25dB信噪比范圍下，新一代AI語音增強(qiáng)方案還可以提升0.7-0.9MOS(總分5.0)，有效確保噪聲環(huán)境下的高質(zhì)量語音溝通體驗。

　　在全新發(fā)布的美訊聽寶中，用戶不僅可以進(jìn)行個性化聽力測試，還可以通過AI輔聽功能實(shí)現(xiàn)在噪音環(huán)境下“聽清”，并可遠(yuǎn)程連線聽力和康復(fù)專家接受會診調(diào)機(jī)和康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)，從而更好地融入社會。

　　攜手構(gòu)建信息無障礙社會，讓聲音“更清晰”

　　2020年國際聾人日，天籟行動正式起航。騰訊天籟實(shí)驗室，通過面向公益開發(fā)者、設(shè)備廠商、NGO及行業(yè)免費(fèi)開放騰訊天籟AI技術(shù)，攜手眾多合作伙伴幫助聽障人群解決“聽不清”難題，助力構(gòu)建信息無障礙社會。

　　商世東表示，在過去的一年中，天籟行動從“技術(shù)開放”“聽力篩查”和“康復(fù)行動”三方面著手，不僅發(fā)布“幫聽障兒童說出愛”項目、“線上數(shù)字測聽”小程序，還聯(lián)合社會公益力量共同舉辦2021年人工聽覺技術(shù)跨界研討會iTAP，深度探索了新一代實(shí)時音頻技術(shù)的創(chuàng)新落地應(yīng)用路徑，為滿足聽障人群多元化的需求創(chuàng)造可能性。

　　其中，騰訊天籟實(shí)驗室聯(lián)合多方機(jī)構(gòu)及聽力學(xué)家推出的聽力損失自測小工具——線上數(shù)字測聽測試，幫助聽障人士足不出戶就可以得到聽力健康統(tǒng)計值，短時間內(nèi)就獲得廣泛青睞。

　　除了推動天籟AI技術(shù)在更多場景落地，天籟行動還通過積極聯(lián)動社會機(jī)構(gòu)和公益組織，為聽障人群提供更多元化的康復(fù)救助舉措。在本次發(fā)布會上，騰訊會議、中國聾人協(xié)會、騰訊公益慈善基金會和浙江省微笑明天慈善基金會共同發(fā)起“悅耳行動”，致力為聽障人士提供人工耳蝸植入手術(shù)救助、康復(fù)訓(xùn)練支持及職業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)內(nèi)容，助推聽障人士更好地融入社會，開啟新生活。

　　悅耳行動項目捐贈儀式

　　商世東指出，未來騰訊天籟實(shí)驗室將繼續(xù)踐行“科技向善”的理念和愿景，充分發(fā)揮騰訊會議的平臺連接能力，深入探索天籟AI技術(shù)在公益領(lǐng)域中的應(yīng)用邊界，讓天籟AI技術(shù)能夠在更多公益場景中落地，并攜手合作伙伴讓天籟行動的技術(shù)成果惠及更多人群。

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