（原標(biāo)題：微信年度數(shù)據(jù)監(jiān)控聊天？騰訊：數(shù)據(jù)已脫敏不會(huì)讀取聊天）

圖說(shuō)：《微信隱私保護(hù)指引》相關(guān)條款

圖說(shuō)：部分網(wǎng)友質(zhì)疑

新京報(bào)訊（記者 羅亦丹）1月9日，2019微信公開(kāi)課上，微信發(fā)布了《2018微信年度數(shù)據(jù)報(bào)告》，向我們展示出了一年來(lái)微信用戶大數(shù)據(jù)的部分“真容”。其中，有網(wǎng)友對(duì)微信統(tǒng)計(jì)這部分?jǐn)?shù)據(jù)是否涉嫌“監(jiān)控聊天”提出了質(zhì)疑，對(duì)此，騰訊方面回復(fù)新京報(bào)記者稱，微信年度數(shù)據(jù)報(bào)告的所有數(shù)據(jù)都已經(jīng)匿名及脫敏化處理，不涉及具體用戶的隱私內(nèi)容。

報(bào)告顯示， 2018年，微信消息日發(fā)送次數(shù)450億，較上年增長(zhǎng)18%；音視頻通話次數(shù)達(dá)4.1億次，較上年增長(zhǎng)100%。在出行、零售、餐飲、公共服務(wù)領(lǐng)域，2018年每月支付人數(shù)都較前年有了較大幅度的增長(zhǎng)。

根據(jù)報(bào)告內(nèi)容，微信總結(jié)出了00后、90后、80后、70后、55歲以上五部分人群的用戶畫(huà)像，其中，00后2018年每個(gè)月支付冷飲和甜品的人數(shù)相比上一年增長(zhǎng)230%，是“嗜甜與涼的冰糖少年，身體里一半冷飲、一半甜品”；90后起床最晚，公共交通出行最頻繁；80后日間精力主要用來(lái)工作，閱讀內(nèi)容始終關(guān)注國(guó)家大事；70后休閑時(shí)刻愛(ài)刷朋友圈，一般在23：00左右睡覺(jué)；55歲以上人群早睡早起，晚餐后習(xí)慣與子女視頻通話。

值得注意的是，微信還公布了五類人群各自最偏愛(ài)的小表情，其中，00后最愛(ài)的表情是捂臉哭，90后最愛(ài)笑cry，80后最愛(ài)呲牙笑，70后最愛(ài)捂嘴笑，55歲以上的人群最愛(ài)點(diǎn)贊。

對(duì)此，有網(wǎng)友反映，“微信不讀取聊天內(nèi)容，怎么統(tǒng)計(jì)表情使用畫(huà)像？”以及有網(wǎng)友認(rèn)為“私下監(jiān)控別人的睡眠是不是侵犯隱私權(quán)？”

同時(shí)，也有微博網(wǎng)友稱，為何微信會(huì)知道55歲以上用戶習(xí)慣晚餐后和子女聊天？“不是所有父母會(huì)把子女的微信名設(shè)置為兒子或女兒，微信如何知曉雙方關(guān)系是父母子女呢？”

騰訊：數(shù)據(jù)都已經(jīng)匿名及脫敏化處理 不會(huì)讀取用戶聊天記錄

針對(duì)上述問(wèn)題，2019年1月9日騰訊方面回復(fù)新京報(bào)記者稱，尊重和保護(hù)用戶隱私，是微信一直堅(jiān)守的原則。嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求，微信年度數(shù)據(jù)報(bào)告的所有數(shù)據(jù)都已經(jīng)匿名及脫敏化處理，不涉及具體用戶的隱私內(nèi)容?！拔⑿挪粫?huì)讀取或留存任何用戶的聊天記錄，聊天內(nèi)容只存儲(chǔ)在用戶的手機(jī)、電腦等終端設(shè)備上?！?/p>

2017年8月15日，騰訊副總裁丁珂曾對(duì)新京報(bào)記者明確表示，微信的價(jià)值導(dǎo)向是從來(lái)不會(huì)涉及用戶相互聊天，并明確表示，微信不會(huì)讀取、分析聊天記錄。

“騰訊在用戶聊天方面采用的是SSL加密技術(shù)，該技術(shù)是通用的，任何用這個(gè)技術(shù)的公司從技術(shù)層面雖然可以做到查看信息，但是不會(huì)做?！庇薪咏v訊的人士告訴新京報(bào)記者。

專家：僅技術(shù)上能夠查看內(nèi)容 保護(hù)隱私是服務(wù)商必須守住的底線

新京報(bào)記者查閱《微信隱私保護(hù)指引》發(fā)現(xiàn)，其“信息安全”一欄中表示“我們將在安全水平內(nèi)使用各種安全保護(hù)措施以保障信息的安全。例如，我們會(huì)使用加密技術(shù)（例如，SSL）、匿名化處理等手段來(lái)保護(hù)你的個(gè)人信息。”

SSL技術(shù)指Secure Socket Layer，南洋理工大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)博士后朱聰（化名）解釋稱，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在經(jīng)過(guò)SSL加密的情況下，用戶與用戶之間收發(fā)信息通過(guò)服務(wù)器后臺(tái)中轉(zhuǎn)，當(dāng)信息在用戶和服務(wù)器之間傳遞時(shí)，用戶與服務(wù)器會(huì)協(xié)商一個(gè)用于加密數(shù)據(jù)的密鑰，由于該密鑰的存在，SSL會(huì)保證在數(shù)據(jù)傳輸中不被竊聽(tīng)和篡改，但消息在服務(wù)器上則是以未加密的形態(tài)存在的，服務(wù)器可以查看和修改消息的內(nèi)容，甚至進(jìn)行一些內(nèi)容上的審查。

“純從技術(shù)層面看，作為服務(wù)商的微信確實(shí)有能力查看聊天信息，但對(duì)用戶隱私的保護(hù)，是騰訊必須守住的底線，為了嚴(yán)守公信力，保護(hù)用戶隱私，服務(wù)商依然是不能看的?！敝炻斦f(shuō)。

新京報(bào)記者 羅亦丹 編輯 程波 校對(duì) 付春