10 月 22 日消息，據(jù)外媒 PhoneArena 報(bào)道，多位用戶(hù)在為自己的 Pixel 手機(jī)更新 Android 12 系統(tǒng)后出現(xiàn)了嚴(yán)重的系統(tǒng)問(wèn)題，包括但不限于系統(tǒng)崩潰和主界面閃退。

　　這些設(shè)備包括從谷歌 Pixel 3 至 Pixel 5 在內(nèi)的眾多機(jī)型，一名用戶(hù)稱(chēng)，它的 Pixel 5 在系統(tǒng)更新后進(jìn)入系統(tǒng)的一瞬間直接黑屏，然后系統(tǒng)就崩潰了，即便多次恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置和備份恢復(fù)后依舊無(wú)濟(jì)于事。另一位用戶(hù)的 Pixel 3 出現(xiàn)了相同的情況，并認(rèn)為 Pixel Launcher 主界面在強(qiáng)制閃退前彈出了有關(guān)停止運(yùn)行的對(duì)話(huà)框，似乎證明就是它的問(wèn)題。并稱(chēng)在手機(jī)崩潰前也收到了數(shù)據(jù)損壞的信息，且已經(jīng)做了全套的恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置以及數(shù)據(jù)恢復(fù)的步驟。

　　而另一位使用 Pixel 4 的用戶(hù)表示在更新系統(tǒng)后手機(jī)的面部識(shí)別不能用了：“今天我把手機(jī)更新到 Android 12(最終版)。但現(xiàn)在我的手機(jī)在面部解鎖方面出現(xiàn)了問(wèn)題。并在一段時(shí)間后顯示停止工作(手機(jī)提示需要清潔傳感器)。隨后我重啟手機(jī)，幾個(gè)小時(shí)后面部解鎖功能恢復(fù)了正常。此外，當(dāng)面部解鎖不能使用時(shí)，向上滑動(dòng)解鎖也同樣非常困難。”，除上述問(wèn)題以外還有其他消費(fèi)者表示在更新系統(tǒng)后出現(xiàn)了電池續(xù)航縮水等其他嚴(yán)重的系統(tǒng)問(wèn)題。

　　對(duì)此谷歌表示，此問(wèn)題可能是由于新系統(tǒng)與第三方應(yīng)用之間不兼容導(dǎo)致的。用戶(hù)可以嘗試一些常見(jiàn)的補(bǔ)救措施，比如清除緩存或在安全模式下啟動(dòng)手機(jī)，以確保類(lèi)似問(wèn)題不是由于流氓應(yīng)用所造成的。

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