1月8日-9日，以“正能量 新征程”為主題的2019新榜大會(huì)在北京舉行，大會(huì)聚集眾多內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)大咖，圍繞內(nèi)容平臺(tái)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容電商、行業(yè)未來(lái)等話題展開(kāi)探討。會(huì)上，新榜還舉行了一場(chǎng)盛大的頒獎(jiǎng)盛典，專(zhuān)注內(nèi)容付費(fèi)的技術(shù)服務(wù)商小鵝通獲得“年度新媒體服務(wù)機(jī)構(gòu)”獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　2018年，各個(gè)行業(yè)都出現(xiàn)了同一個(gè)關(guān)鍵詞“艱難”。在經(jīng)濟(jì)寒冬中，曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的新媒體也扛不住凍，漲粉難、變現(xiàn)更難，從業(yè)者的焦慮越來(lái)越明顯。但是，在艱難的環(huán)境中，也有很多新媒體依然過(guò)得很滋潤(rùn)，他們把業(yè)務(wù)支柱從廣告、電商轉(zhuǎn)向內(nèi)容付費(fèi)，與用戶直接對(duì)話，實(shí)現(xiàn)溫暖過(guò)冬。

　　小鵝通正是為內(nèi)容付費(fèi)提供技術(shù)支持的服務(wù)商。據(jù)了解，小鵝通旗下產(chǎn)品聚合多種內(nèi)容付費(fèi)、用戶管理、品牌傳播、營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)、社群運(yùn)營(yíng)工具，面向內(nèi)容創(chuàng)業(yè)、知識(shí)付費(fèi)、在線教育、在線出版、在線培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等不同行業(yè)提供多樣化的技術(shù)解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)內(nèi)容承載、用戶運(yùn)營(yíng)和商業(yè)變現(xiàn)的生態(tài)閉環(huán)。

　　小鵝通公布的數(shù)據(jù)顯示，至2018年底，小鵝通平臺(tái)客戶總收益達(dá)到22億元，客戶總數(shù)量超過(guò)35萬(wàn)，累計(jì)生產(chǎn)了超過(guò)350萬(wàn)個(gè)知識(shí)商品，覆蓋終端用戶超2億人。

　　小鵝通深諳售后服務(wù)也是內(nèi)容付費(fèi)從業(yè)者的需求所在，率先建立了完備的售后服務(wù)體系。一方面，小鵝通組建了專(zhuān)業(yè)的人工售后客服團(tuán)隊(duì)，為客戶提供不間斷咨詢與疑難解答;另一方面，小鵝通還通過(guò)技術(shù)工具幫助客戶運(yùn)營(yíng)知識(shí)店鋪、學(xué)習(xí)變現(xiàn)技巧，例如商家助手、小鵝通商家學(xué)院、APP、小程序等。

　　作為內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)的賦能者，小鵝通不僅僅為從業(yè)者提供技術(shù)服務(wù)。內(nèi)容付費(fèi)在發(fā)展的過(guò)程中，逐漸分化出了兩種從業(yè)者：內(nèi)容方和渠道方，兩者分別在內(nèi)容和流量方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。小鵝通看中這一趨勢(shì)，迅速推出內(nèi)容分銷(xiāo)市場(chǎng)功能，利用數(shù)據(jù)聯(lián)結(jié)內(nèi)容方和渠道方形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)加速變現(xiàn)，建成了一個(gè)高效的內(nèi)容分銷(xiāo)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)顯示，2018年，小鵝通內(nèi)容市場(chǎng)分銷(xiāo)成交額已經(jīng)突破1.68億元。

　　2018年，小鵝通還聯(lián)合生態(tài)內(nèi)的眾多知名課程平臺(tái)、流量、IP成立了好課聯(lián)盟，旨在利用小鵝通微生態(tài)聯(lián)結(jié)屬性，將高價(jià)值爆款課程的內(nèi)容方和具有大流量的渠道方精準(zhǔn)聯(lián)結(jié)起來(lái)，形成高效率的分銷(xiāo)聯(lián)盟，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)、有價(jià)值知識(shí)的傳遞和保護(hù)。值得一提的是，吳曉波頻道、十點(diǎn)讀書(shū)、樊登讀書(shū)會(huì)、印象筆記等頭部品牌均為聯(lián)盟成員。

　　評(píng)論人士指出，小鵝通成立僅兩年時(shí)間，不僅拿出了超過(guò)200項(xiàng)內(nèi)容付費(fèi)工具作品，更利用自身的聯(lián)結(jié)屬性建成了內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域的微生態(tài)，助力新媒體提升變現(xiàn)效率擺脫寒冬，成長(zhǎng)變化之大令人嘆為觀止，此次獲得新榜年度新媒體服務(wù)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)稱(chēng)得上實(shí)至名歸。

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