基于對便民出行服務(wù)帶來的安全問題考量,一個全新的公益性方案即將在今年10月18日面世,它就是“豆子回家”。豆子回家是一個面向全國的公益平臺,獨家首創(chuàng)了一鍵報警全民救援服務(wù),旨在最大限度地確保所有市民的出行安全,正如它的字面意義一樣,讓全國人民可以每天平安到家。

豆子回家的創(chuàng)始人陸斌先生,作為一個名叫豆子的16歲女孩的父親,對于前不久溫州樂清女孩遇害事件更能深切理解遇害女孩父母的悲痛。試問天底下的父母誰不希望,兒女們每天快快樂樂的出行,平平安安的回家呢?因而擁有多年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗的陸總決定盡自己所能去填補目前已知的安全漏洞,投入大量時間精力研究分析案例,并通過業(yè)務(wù)、技術(shù)等手段制定相應(yīng)的應(yīng)對措施創(chuàng)造出一鍵報警全民救援。
具體操作流程是:1.豆子回家APP用戶按一鍵直接聯(lián)通110,同時軟件會每分鐘把實地錄音回傳后臺,后臺客服根據(jù)錄音判斷是否要對用戶進(jìn)行二次報警,用戶接通110后可能沒有機會跟警方正常通話;2.用戶與警方溝通時不能準(zhǔn)確告知警方正確位置,二次報警后平臺與警方時時保持聯(lián)系并告知準(zhǔn)確位置(用戶報警后可能會發(fā)生位置的轉(zhuǎn)移);3.用戶定位不動時,平臺通過后臺向報警用戶附近所有安裝豆子回家APP的用戶發(fā)送定位及報警情況,呼吁周圍用戶前往事發(fā)地點;4.向報警用戶附近豆子回家平臺的所有司機發(fā)出指令必須前往救援;5.被救用戶自愿對營救人員進(jìn)行打賞,平臺不收取任何費用;6.熱心群眾和平臺救援人員最快2分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場;7.豆子回家用戶隨身攜帶無數(shù)安保救援人員。
作為一個深受傳統(tǒng)文化熏陶的成功企業(yè)家,陸先生十分推崇“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。”的儒家思想,“江山父老能容我,不使天下造孽錢”的經(jīng)營理念,所以陸先生毅然決定將把豆子回家打造為一個全國首個公益出行平臺,讓更多的人享受到豆子回家提供的安全保障,“生死面前無貴賤”。豆子回家這一公益平臺不僅是陸總給予女兒的保護(hù),也是送給天下父母的禮物。陸先生認(rèn)為這套軟件開發(fā)非常簡單,使用結(jié)果非常實用。陸先生呼吁有能力的平臺都應(yīng)該行動起來,參與進(jìn)來讓溫州樂清事件不再發(fā)生,這是任何家庭都承受不起的痛。

同時,為豆子回家提供底層支持的配套業(yè)務(wù)—豆子代駕,已先啟動,招募到了大量經(jīng)過嚴(yán)格安全審核的代駕司機,所有司機必須經(jīng)過代駕行業(yè)資深講師的培訓(xùn),并在培訓(xùn)后通過所有培訓(xùn)項目的考核,才能拿到平臺授予的工作證,持證上崗。在日常工作中,司機也必須嚴(yán)格遵守平臺的規(guī)章制度以保證服務(wù)質(zhì)量,同時,平臺也會通過自身的質(zhì)檢部門時時監(jiān)督司機服務(wù)質(zhì)量保障用戶權(quán)益。而這所有的一切,都是為了確保平臺用戶得到最讓人放心的安全保障。

從今年11月起開始拓展江蘇,浙江,北京,廣州等城市的業(yè)務(wù),保證在2019年1月底之前有15個以上城市同時上線。豆子代駕在用戶群體中也很受歡迎,在邀約用戶測試中,3天內(nèi)注冊用戶數(shù)量超過2萬。比照其他平臺對司機和車主雙方收費,“豆子代駕”的純公益性表現(xiàn)在完全不收乘客任何費用,對司機也只收取平均5元1單作為維持“豆子代駕”這一項目的基本成本運營費用,極大的提高了所有代駕司機的使用率。

除了費用上的深得人心,在大眾更為關(guān)心的出行安全上,“豆子代駕”在上線之初就做到三點。
首先,“全民救援”系統(tǒng)非常完善,即當(dāng)司乘雙方發(fā)現(xiàn)不安全隱患時,最快2分鐘救援人員趕到現(xiàn)場,避免了事故的發(fā)生;
其次,注冊司機資質(zhì)審核特別完善,即所有的信息必須真實完善且審核嚴(yán)格,相較于其他平臺一直說審核工作力度大,“豆子代駕”平臺由專人篩查,并做到注冊后的多次安全審查和抽查;
最后,培訓(xùn)流程的完善,即“豆子代駕”內(nèi)部有嚴(yán)格的代駕行業(yè)資深講師培訓(xùn)和考試系統(tǒng),注冊司機必須通過所有培訓(xùn)項目的考核才能拿到平臺工作證上崗。

10月18日后豆子回家將正式全國上線,屆時將會公布豆子回家的所有業(yè)務(wù)特點和技術(shù)細(xì)節(jié),可愛的“小豆子”即將揭開它是如何做到讓全國人民可以每天平安到家的神秘面紗。
同時,期待豆子回家?guī)淼娜掳踩鲂畜w驗,放心出行平安到家。

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