10月28日，2021中國知識管理年會暨China MIKE頒獎典禮圓滿召開。

　　參加本次年會的嘉賓有：清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心主任、清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授陳勁，China MIKE發(fā)起人、藍凌軟件總裁徐霞，香港理工大學(xué)知識管理及創(chuàng)新研究中心原總監(jiān)、全球MIKE發(fā)起人李榮彬，深圳市卓越績效管理促進會執(zhí)行會長、深圳標準認證聯(lián)盟秘書長張增英，藍凌軟件助理總裁、藍凌研究院副院長黃德毅，招商證券辦公室總經(jīng)理助理、董事，知識管理專家林紅女士;此外，新寶電器、興澄特鋼、騰訊游戲?qū)W堂的大咖，也在現(xiàn)場與線上下10000+KMer共探「數(shù)」時代的知識管理實踐與趨勢。

　　大佬們都講了啥

　　創(chuàng)新知識管理價值，智見未來

　　清華大學(xué)創(chuàng)新研究中心主任、清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授陳勁

　　未來知識管理，一方面將借助AI、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，加強管理的深度，另一方面也會從傳統(tǒng)知識管理的工具理性，回歸到知識管理本身的哲學(xué)意義與價值導(dǎo)向。11年來，MIKE獎通過最佳實踐共享助推了知識管理在中國更大范圍的應(yīng)用，希望未來能進一步發(fā)揮價值引領(lǐng)作用，讓知識管理成為賦能中國企業(yè)提升效率與競爭力的關(guān)鍵抓手。

　　發(fā)現(xiàn)火把，照亮知識管理價值之路

　　China MIKE發(fā)起人、藍凌軟件總裁徐霞

　　堅持20年辦年會，希望給更多知識管理從業(yè)者一個舞臺，讓更多人受益。堅持推動MIKE評獎，希望發(fā)現(xiàn)火把，找尋更多行業(yè)引路人。

　　知識管理在中國20多年已生巨變：實踐KM的熱情被點燃，各行各業(yè)優(yōu)秀管理者意識到知識管理對提升組織創(chuàng)新力的價值;KM從業(yè)者增多，知識管理服務(wù)商、CKO&知識工程師等不斷涌現(xiàn)，業(yè)務(wù)部門更積極了;KM相關(guān)數(shù)字化技術(shù)日趨成熟;組織推行知識管理更務(wù)實;知識創(chuàng)造價值的同時，所有的業(yè)務(wù)都會聚焦三個緯度：賦能與人、提效業(yè)務(wù)、組織創(chuàng)新。同處數(shù)時代，希望更多KM從業(yè)者、實踐者、研究者們，乘數(shù)字化之風，踐行KM價值;也希望MIKE獎星光熠熠，遍布各行各業(yè)。

　　MIKE見證知識型組織創(chuàng)新力

　　香港理工大學(xué)知識管理及創(chuàng)新研究中心原總監(jiān)、全球MIKE發(fā)起人李榮彬

　　祝賀所有獲獎企業(yè)，希望百尺竿頭，更進一步!多年來，我們與眾多優(yōu)秀企業(yè)、組織一起見證了中國知識管理的蓬勃發(fā)展!瞬息萬變的數(shù)字化時代，如何提高員工集體智慧，上下一心，應(yīng)對不同挑戰(zhàn)，知識管理可以發(fā)揮更大的價值。

　　數(shù)時代的知識管理趨勢與創(chuàng)新

　　經(jīng)濟學(xué)博士、信息科大經(jīng)濟管理學(xué)院教授（北京知識管理基地主任）葛新權(quán)

　　數(shù)時代，人人生活、學(xué)習與工作都處于知識創(chuàng)新環(huán)境中，都是知識學(xué)習者、工作者和創(chuàng)新者。通過創(chuàng)新知識服務(wù)提供，可以優(yōu)化營商環(huán)境;構(gòu)建員工職責鏈和職責網(wǎng)，以及基于博弈論的知識共享機制，形成新型員工關(guān)系，支撐企業(yè)打造更強競爭力。

　　數(shù)時代的知識管理模式與實踐

　　藍凌軟件助理總裁、藍凌研究院副院長 黃德毅

　　DT時代，知識將會全生命周期在線與生態(tài)協(xié)同，知識管理從以知識為中心到以價值創(chuàng)造為中心，知識價值實現(xiàn)將從“賦能、提效、創(chuàng)新”三個維度推進。

　　通過構(gòu)建職能知識資產(chǎn)空間、業(yè)務(wù)知識服務(wù)空間，基于數(shù)字化的全新知識運營方式，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)和人員的感知、行為和效率的洞察，提供知識的精準賦能服務(wù)。融入業(yè)務(wù)、支撐業(yè)務(wù)，基于場景化的全新知識消費方式，讓貫穿于企業(yè)全業(yè)務(wù)價值鏈的知識得到充分挖掘、應(yīng)用;基于智能化的全新知識發(fā)現(xiàn)方式，依托知識圖譜、NLP/OCR、認知計算等數(shù)字化技術(shù)，探索管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。從知識管理成熟度評估到組織創(chuàng)新力評估，將幫助組織提高認知，讓知識管理回歸組織價值創(chuàng)造，擁抱變化與創(chuàng)新。

　　招商證券：從內(nèi)部到生態(tài)的知識賦能之路

　　招商證券辦公室總經(jīng)理助理、董事 林紅

　　知識資本創(chuàng)造價值，招商證券從2008年至今走出一段持續(xù)創(chuàng)新之路，從個人到團隊、從業(yè)務(wù)到管理、從客戶到生態(tài)，收獲頗豐。招商證券構(gòu)建了支持戰(zhàn)略、支持業(yè)務(wù)的知識管理體系，通過智能客服、營銷賦能等促進業(yè)務(wù)效率和客戶滿意度提升。針對客戶的“羚躍計劃”通過“研究+投資+投行”為核心的服務(wù)體系模式，探索資本市場賦能科創(chuàng)型企業(yè)最優(yōu)方案。

　　新寶電器“知識之樹”助力管理創(chuàng)新

　　新寶電器總裁辦公室副主任 華婷

　　新寶電器是中國小家電領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，攜手藍凌通過標準化知識庫搭建、個性化知識門戶設(shè)計、知識壁壘橫向打通等舉措，讓“知識樹”枝強葉茂。公司累計搭建注塑、品質(zhì)等13個門戶，知識庫沉淀32W+文檔，瀏覽量達700W+;69個學(xué)習地圖、268個課件等。

　　興澄特鋼：鋼鐵知識的分享，剛?cè)岵牧α?/strong>

　　江陰興澄特種鋼鐵有限公司研究院辦公室主任 孟羽

　　作為中國特鋼行業(yè)龍頭企業(yè)，興澄特鋼2016年正式啟動知識管理工作，知識管理系統(tǒng)布局2庫1社區(qū)，知識庫已有6W余篇知識、專家?guī)鞂＜夜灿?22名，26個社區(qū)圈子。三位一體的創(chuàng)新機制助力班組建設(shè)、微創(chuàng)新和創(chuàng)新項目推動創(chuàng)新成果落地、一體化的創(chuàng)新研發(fā)平臺取得重大突破。

　　做游戲人的「藍buff」，助力打造創(chuàng)新型組織

　　騰訊游戲?qū)W堂行業(yè)線負責人 劉雅

　　騰訊游戲?qū)W堂上承戰(zhàn)略，下接人才，連結(jié)生態(tài)，培養(yǎng)專業(yè)研發(fā)團隊，為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地提供支撐。人才培養(yǎng)建“高樓”，知識體系做“地基”，騰訊游戲?qū)W堂實現(xiàn)了人才培養(yǎng)體系化覆蓋：年新增課程1700門，學(xué)習覆蓋率達97%;1.5W篇游戲經(jīng)驗輸出、月留存率達83%。通過“產(chǎn)學(xué)研”構(gòu)建行業(yè)新基建、組織騰訊游戲開發(fā)者大會(TGDC)、行業(yè)知識分享平臺等，輸出騰訊經(jīng)驗，助力行業(yè)生態(tài)健康發(fā)展。

　　China MIKE大獎花落誰家

　　會中，2021中國最具創(chuàng)新力知識型組織大獎(China MIKE)獎項隆重揭曉：騰訊游戲?qū)W堂、中國人壽保險股份有限公司、安永華明會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)榮膺“2021 China MIKE卓越大獎”。

　　華陽國際設(shè)計集團、江陰興澄特種鋼鐵有限公司、上海汽車集團股份有限公司乘用車分公司、新華三集團新華三人才研學(xué)中心、卓越置業(yè)集團有限公司、深圳市鴻榮源企業(yè)發(fā)展(集團)有限公司榮膺“2021 China MIKE大獎”。此外，騰訊游戲?qū)W堂、上海汽車集團股份有限公司乘用車分公司分別榮獲“2021 China MIKE最佳技術(shù)創(chuàng)新獎” “2021 China MIKE最佳知識運營獎”。

　　至此，2021中國知識管理年會暨第11屆China MIKE 頒獎典禮圓滿結(jié)束。感謝上萬名行業(yè)KMer對大會的高度支持與積極參與。藍凌將繼續(xù)與資深KM專家、優(yōu)秀企業(yè)以及機構(gòu)攜手前行，共繪知識管理藍圖。

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