當(dāng)9月20日美團(tuán)成為港股近十年最大的互聯(lián)網(wǎng)IPO時(shí)，這家市值超過(guò)小米，體量?jī)H次于BAT的公司，理所當(dāng)然迎來(lái)了阿里的陰郁臉色，幾乎在每條戰(zhàn)線上，阿里都撒豆成兵式的布下棋子，要拿這個(gè)曾經(jīng)的小弟、如今已成氣候的對(duì)手開刀，而且擺出了至死方休的陣勢(shì)。

　　善戰(zhàn)的王興卻安定下來(lái)，美團(tuán)再次組織升級(jí)，原來(lái)的四大事業(yè)群變成了兩個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)事業(yè)群和兩個(gè)事業(yè)部，以吃為核心的業(yè)務(wù)擴(kuò)張不再有明顯的短板，即將步入不惑之年的王興已經(jīng)用頂級(jí)公司的標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。

　　李開復(fù)當(dāng)年說(shuō)過(guò)中國(guó)99%的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)死，他的死亡名單沒(méi)人見(jiàn)過(guò)，但想來(lái)彼時(shí)被拉手壓制的美團(tuán)榜上有名，如今的李開復(fù)卻稱贊美團(tuán) “幾乎改變了中國(guó)人的飲食方式”，這與其說(shuō)是對(duì)美團(tuán)式創(chuàng)新的認(rèn)可，不如說(shuō)是對(duì)王興式戰(zhàn)略執(zhí)行力的欽佩。

　　很多人試圖解碼美團(tuán)模式，其實(shí)對(duì)于十年如一日在飯否上爬格子又憋不住和別人分享的王興，所有的先見(jiàn)早就埋藏其中。

　　“特朗普的獲客成本只有希拉里的55%？”

　　這是王興從某個(gè)投資人那里聽(tīng)來(lái)的段子，角度清奇，但的確真相了。2016年特朗普拿了304張選舉人票超過(guò)希拉里的227張，成功入主白宮，從效費(fèi)比上看，特朗普的競(jìng)選總預(yù)算是3.4億美元，希拉里是5.8億，絕對(duì)是少花錢多辦事的完美典范。

　　極少人用獲客成本的思維來(lái)考察這場(chǎng)選戰(zhàn)，其實(shí)背后的邏輯與商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一脈相承，如何低成本的快速直擊并滿足大眾痛點(diǎn)一直是任何人或任何模式成功的關(guān)鍵因素。

　　王興為什么把“吃”作為美團(tuán)的軸心?因?yàn)槎鞲駹栂禂?shù)在中國(guó)不適用，中國(guó)大媽能吃垮世界頂級(jí)游輪，必勝客沙拉堆疊的技術(shù)貼10年前也很流行，去年中國(guó)人口13.9億，餐飲業(yè)總消費(fèi)是3.9萬(wàn)億，相當(dāng)于每人每年吃掉將近2800元，“吃”這個(gè)頭號(hào)剛需正好處于美團(tuán)三大戰(zhàn)線、六條輔線的中樞，有了核心，邊界才有意義。

　　新美團(tuán)的基礎(chǔ)是兩大平臺(tái)，用戶平臺(tái)把美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù)放在一起去做體驗(yàn)，LBS平臺(tái)打包了所有基于位置的出行服務(wù)，與之配合的是到店和到家兩個(gè)事業(yè)群，承載了美團(tuán)的所有用戶觸點(diǎn)，包括堂食和外賣，酒旅，民宿，配送，閃購(gòu)等等。

　　為美團(tuán)提供底層支持和想象空間的是快驢和小象事業(yè)部，前者整合服務(wù)商家的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，后者一直聚焦于新零售中最接地氣的生鮮和餐飲業(yè)務(wù)。

　　王興如此調(diào)整有兩個(gè)考慮。其一是通吃所有C端需求。

　　研究表明，一個(gè)普通人每天平均面臨70個(gè)選擇，大概率都與衣食住行等剛需有關(guān)，在高頻場(chǎng)景中成為用戶潛意識(shí)的首選是規(guī)模生意的第一要?jiǎng)?wù)。以吃為核心封閉衣食住行，這個(gè)前景很多人都看到了，但并不是誰(shuí)都有能力實(shí)踐。

　　其二是給B端輸送能量。

　　阿里給美團(tuán)施壓主要是兩個(gè)途徑，首先是封閉互聯(lián)網(wǎng)入口，其次是給商家提供以智能POS為核心的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案，前者就是美團(tuán)與口碑之爭(zhēng)，美團(tuán)有先天優(yōu)勢(shì)，口碑只能得不償失的的靠補(bǔ)貼走量，后者是阿里體系與快驢的全面較量。

　　對(duì)于這一點(diǎn)，王興在飯否曾經(jīng)引用普朗克的名言，“科學(xué)里的榮耀歸功于第一個(gè)說(shuō)服了世界的人，而不是第一個(gè)想到的人?？茖W(xué)尚且如此，何況創(chuàng)業(yè)。”

　　在C端說(shuō)服世界是很容易的，用不著美團(tuán)和滴滴示范，大部分中國(guó)O2O生意都做到了，舍得燒錢就行，但在B端成為商家的真正同盟軍其實(shí)很難。

　　美團(tuán)熱衷于擴(kuò)張邊界，很多業(yè)務(wù)并不是第一個(gè)做的，李開復(fù)當(dāng)年不看好千團(tuán)大戰(zhàn)原因在此，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與商家是一種攻受關(guān)系，我給你帶量，你給我低價(jià)，財(cái)大氣粗的阿里甚至可以掏錢補(bǔ)貼，但很多時(shí)候帶來(lái)的只是已到店客流的無(wú)意義減免—口碑很多優(yōu)惠是這種情況，也沒(méi)有通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率的提升。

　　為什么是美團(tuán)而不是其他友商能夠走出這種怪圈，完成從C到B的場(chǎng)景關(guān)聯(lián)和聚合?當(dāng)然還是利益使然，美團(tuán)的主要收入都是傭金，2015-2017年占比分別為89.6%、78.8%、82.6%，再參考平臺(tái)人均年交易次數(shù)從10.4提高到18.8，再到20.3，可見(jiàn)對(duì)商家?guī)椭?，后續(xù)的策略也猜得到，必然是在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)抑制成本，通過(guò)產(chǎn)品組合提升毛利率。

　　以前的美團(tuán)也面臨過(guò)不少壓榨商家之類的指責(zé)，如今只是找到了新形態(tài)的共生關(guān)系，說(shuō)到底，沒(méi)有永恒的敵人，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友。

　　飯否上曾經(jīng)有人發(fā)問(wèn):“在媒體行業(yè)，是內(nèi)容更重要還是渠道更重要？”新聞集團(tuán)的某高管回答“規(guī)模更重要”，王興為之點(diǎn)贊。

　　在另一條飯否上，王興還八卦了一個(gè)段子，“與一個(gè)非常聰明的朋友聊天，他說(shuō)：美國(guó)電商之所以不如中國(guó)發(fā)達(dá)，主要是因?yàn)槊绹?guó)沒(méi)電動(dòng)車。”

　　在中國(guó)做互聯(lián)網(wǎng)，做O2O，做懶人服務(wù)，就是兩條腿走路，底層資源配置決定了你能做多大，技術(shù)能力決定了你能跑多快。

　　美團(tuán)目前的規(guī)模是由到店、到家兩個(gè)主要場(chǎng)景來(lái)支撐的，按trustdata的Q3數(shù)據(jù)，美團(tuán)外賣以60.1%的市場(chǎng)份額領(lǐng)跑行業(yè)，相當(dāng)于餓了么與百度外賣市場(chǎng)交易額之和的1.9倍。到店市場(chǎng)情況復(fù)雜一些，口碑動(dòng)作很大，代價(jià)是支付寶托底的補(bǔ)貼策略，成本極高也不可持續(xù)。

　　王興再次組織升級(jí)，也是希望B端能夠跟上C端的發(fā)展速度，團(tuán)結(jié)更多的線下盟友，美團(tuán)針對(duì)商家的解決方案是一個(gè)整體，包括針對(duì)外賣業(yè)務(wù)的“美團(tuán)外賣商家版”、“美團(tuán)專送”，以及 “美團(tuán)跑腿”和“快驢進(jìn)貨”。

　　快驢可以看做是一個(gè)B2B的集采平臺(tái)，它的撮合機(jī)制可以幫助商家解決從采購(gòu)到對(duì)賬的一條龍服務(wù)，然后通過(guò)智能匹配實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)的優(yōu)化，快驢確實(shí)跑得不慢，1月上海開城，10月做到了38座城市，350個(gè)區(qū)縣，串聯(lián)起20萬(wàn)家商戶。

　　美團(tuán)此前已經(jīng)深入商家的后端系統(tǒng)，從2016年的ERP做到了智能收銀機(jī)，試圖收攏商家后臺(tái)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)入口，把原有玩家如餐行健、天子星、天財(cái)商龍，屏芯、食為天、五味、客如云等等聚集旗下，一次性完成驗(yàn)券、閃惠、訂單管理等操作。這樣一來(lái)，不管愿意與否，商家全成了美團(tuán)平臺(tái)上的利益共同體。

　　美團(tuán)上線3周年之時(shí)，王興在飯否上寫下老子的金句自勵(lì)：“道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物。天地不仁，以萬(wàn)物為芻狗。”

　　這話貌似有股怨氣，其實(shí)老子的本意是天地生萬(wàn)物，無(wú)所謂仁與不仁，一切全看自己的造化，順其自然，而在此之前5年，王興已經(jīng)借由英國(guó)詩(shī)人John Donne的句子，寫下另一段偈子式的心語(yǔ)，“沒(méi)有人是一座孤島，XXX要架橋。”

　　所以仔細(xì)考察，王興和美團(tuán)也不是看起來(lái)那么有攻擊性。

　　美團(tuán)做規(guī)模，做用戶粘性，必須擴(kuò)張邊界，很多人覺(jué)得這是與天下為敵，其實(shí)美團(tuán)在這個(gè)過(guò)程中也學(xué)會(huì)了如何從贏者通吃到利益均沾。

　　原教旨的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)追求資本效益的最大化，總是充滿殺氣，創(chuàng)始人口中出現(xiàn)頻率最高的詞就是顛覆，含義相同的說(shuō)法包括干死，弄死，打倒，推翻，消滅等等。

　　背后的贏者通吃有兩層含義，除了B端對(duì)底層資源的掠奪，還有C端攫取的社會(huì)聲譽(yù)。阿里一直以來(lái)的套路就是輸出技術(shù)、流量，再由商家連接用戶，王健林、宗慶后都懟過(guò)，只不過(guò)阿里通過(guò)低價(jià)和方便獲得了社會(huì)主流意識(shí)的認(rèn)可，善于布道的馬云也獲得了很高聲望，但電商邏輯是以高留存和高轉(zhuǎn)化為核心的，如果不能切入O2O就拿不到增量用戶，阿里近年來(lái)的全部焦慮都與此有關(guān)。

　　美團(tuán)正好相反，他的人力和營(yíng)銷成本是不可壓縮的，除非有朝一日AI和機(jī)器人替代簡(jiǎn)單勞動(dòng)，所以美團(tuán)更強(qiáng)調(diào)共贏，而不是制造恐慌，讓傳統(tǒng)行業(yè)生活在被革命的恐懼中。

　　中國(guó)O2O已經(jīng)經(jīng)歷了幾代進(jìn)化，從最初的燒錢競(jìng)爭(zhēng)到響應(yīng)場(chǎng)景，創(chuàng)造就業(yè)，滿足需求，最終的歸宿是成為一個(gè)連接BC兩端的服務(wù)中轉(zhuǎn)站，一個(gè)輸出流量、開放能力、提供技術(shù)的載體。

　　今年資本的冬天來(lái)到有點(diǎn)早，已經(jīng)上市的美團(tuán)似乎提前駛?cè)肓吮茱L(fēng)港，王興也可以像其他大佬一樣講講使命、談?wù)勄閼蚜?，?dāng)然逆水行舟，不進(jìn)則退，不管王興愿意與否，他只能繼續(xù)戰(zhàn)斗。

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