共享單車行業(yè)發(fā)展的初級階段,多數(shù)品牌采用的都是先交付押金后使用車輛的形式。隨著行業(yè)深度發(fā)展,ofo找到了一個更好的模式:信用授權(quán)免押金的信用解鎖模式,并一直致力倡導這種新模式。6月6日,共享單車的原創(chuàng)者和領(lǐng)騎者ofo小黃車宣布在廣州開啟信用免押金服務,凡廣州芝麻信用分650分及以上的用戶,可經(jīng)過信用授權(quán)免押金使用小黃車。這意味著廣州成為繼上海、杭州后,ofo在全國開啟的第三座“信用解鎖”城市。

一切以用戶體驗為出發(fā)點 倡導信用解鎖新模式
事實上,ofo小黃車從誕生起就一直很明確將用戶體驗放在第一位。無論是車型設(shè)計、技術(shù)創(chuàng)新、品牌升級還是聯(lián)手最具實力的合作伙伴,ofo都是基于以用戶為中心的理念出發(fā),按照用戶不同的需求去改進提升,努力在用戶體驗、運營模式、創(chuàng)新技術(shù)等各個方面打造最新行業(yè)標桿,最終讓用戶、城市受益。除了為用戶提供用更輕便更好騎的騎行體驗,在解鎖模式上不斷的探索也體現(xiàn)了ofo在服務用戶的過程所做出的努力。

免押金最直接的是進一步簡化了用戶的用車流程,為用戶提供更好的服務體驗和便利, ofo小黃車此次在廣州推出了“信用解鎖”,將吸引更多用戶,擁有更高效、更綠色、更健康的出行新選擇。
引領(lǐng)行業(yè)新標準 助力誠信社會建設(shè)
作為共享單車的原創(chuàng)者和領(lǐng)騎者,ofo3月份首先在上海推出“信用解鎖”,同芝麻信用合作推出免押金騎行服務。隨著今日ofo小黃車在第三座城市廣州開啟“信用解鎖”服務,信用騎行將逐漸成為共享單車發(fā)展的新模式,信用解鎖已然是大勢所趨。而ofo小黃車在引領(lǐng)共享單車行業(yè)完成技術(shù)升級、產(chǎn)品體驗升級后,將再次引領(lǐng)行業(yè)運營服務升級,樹立整個共享單車行業(yè)的行業(yè)新標準。
以信用解鎖的方式免除押金,除了在一定程度上降低了共享單車的使用門檻,對于共享單車的普及和提升用戶的安全感和滿意度都具有積極意義。同時隨著信用解鎖的推廣,與信用數(shù)據(jù)打通,還有助于引導用戶規(guī)范使用共享單車,有利于懲治破壞、私占共享單車等惡劣行為。ofo小黃車在承擔社會責任,解決共享單車發(fā)展出現(xiàn)的各種問題方面一直表現(xiàn)得很積極。此次在廣州推出了“信用解鎖”,在便利用戶的同時也是在引導用戶做信用的累積。

目前,ofo已在全球4個國家超過100個城市運營超過600萬輛共享單車,其積累的超過10億人次的出行大數(shù)據(jù),為構(gòu)建未來信用城市高效運營奠定了堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),將在誠信社會建設(shè)中發(fā)揮獨特的作用。這也是ofo在發(fā)展探索中為整個行業(yè)做出的積極貢獻。
專家認為,從押金模式到信用模式的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新服務品質(zhì)、提升用戶體驗才是企業(yè)核心競爭力。隨著未來越來越多的城市開通“信用解鎖”,那些轉(zhuǎn)型慢,不及時呼應用戶需求的共享單車平臺在信用授權(quán)免押金戰(zhàn)場中將很快失去戰(zhàn)斗力,而從未停止前進腳步的ofo小黃車將又一次起航引領(lǐng)共享單車行業(yè)走向“信用解鎖”的新時代。
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