疫情之下遠程辦公企業(yè)需求的快速增長將進一步催化SaaS行業(yè)發(fā)展，而移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為SaaS產(chǎn)品帶來了深刻變革，企業(yè)間的相互協(xié)作也提高了對SaaS服務(wù)的需求。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國SaaS行業(yè)市場規(guī)模達322.6億元，預(yù)計到2023年，中國SaaS行業(yè)市場規(guī)模將達555.1億元，并在總體規(guī)模保持穩(wěn)步增長的趨勢。

　　SaaS行業(yè)各細分領(lǐng)域發(fā)展勢頭良好，政務(wù)數(shù)字化成為發(fā)展大趨勢

　　目前政府為應(yīng)對鄉(xiāng)村振興、數(shù)字政府等需求，對政務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè)的重視程度不斷提高，政務(wù)服務(wù)逐漸從線下轉(zhuǎn)移到線上，但政務(wù)場景的網(wǎng)絡(luò)化在實際應(yīng)用中仍在一定的瓶頸。各部門間的工作獨立分開，缺少信息和數(shù)據(jù)的交流，而且數(shù)據(jù)安全保障存在較大的不確定性，從而降低了政務(wù)服務(wù)功的工作效率。針對目前政務(wù)場景網(wǎng)絡(luò)化的痛點和日益增長的需求，SaaS平臺為政務(wù)服務(wù)的場景，包括在建站服務(wù)、政務(wù)智能、政企采購、協(xié)同OA、智慧水利、以及智慧農(nóng)業(yè)，都提供了有效的解決方案。

　　其中開創(chuàng)云作為云計算與應(yīng)用服務(wù)生態(tài)平臺，通過開創(chuàng)云中臺和開創(chuàng)云生態(tài)平臺為企業(yè)、開發(fā)者和政府機構(gòu)提供服務(wù)。在政務(wù)服務(wù)場景上，開創(chuàng)云推出智慧水利和智慧農(nóng)業(yè)等解決方案，平臺充分融合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)與云計算等多種先進技術(shù)，建立多個線下監(jiān)測站點實時收集相關(guān)數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)分析處理體系，為多種業(yè)務(wù)提供科學(xué)決策建議，用戶可通過業(yè)務(wù)平臺實現(xiàn)遠程監(jiān)控、信息查詢等操作，極大地提高工作效率。

　　營銷SaaS領(lǐng)域發(fā)展?jié)摿薮螅a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶動行業(yè)需求釋放

　　近年來，中國數(shù)字經(jīng)濟保持著高速發(fā)展的狀態(tài)，在結(jié)合人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展的背景之下，早期的數(shù)字營銷已經(jīng)無法滿足日益增長的個性化營銷需求，另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消退，消費互聯(lián)網(wǎng)正在向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，而營銷SaaS企業(yè)可以解決2B企業(yè)獲客的痛點，從而帶動營銷SaaS需求釋放。

　　開創(chuàng)云為更好地滿足企業(yè)對于營銷SaaS的需求，依靠自身強大的云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能三大核心技術(shù)，并結(jié)合平臺在營銷領(lǐng)域的優(yōu)勢，打造企業(yè)一站式“上云”平臺——“尚云”，“尚云”主要提供尚·云營銷、尚·云平臺、尚·云內(nèi)容等企業(yè)營銷服務(wù)，打通營銷全鏈路，從品牌推廣到營銷獲客，再到私域運營。利用云計算、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)對采集的數(shù)據(jù)進行存儲、分析，實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析精細化管理，做到企業(yè)信息精準(zhǔn)曝光、客戶畫像精準(zhǔn)把握，讓內(nèi)容有效觸達，不斷獲取潛在客戶，實現(xiàn)精細化運營。

　　國家政策助力SaaS行業(yè)發(fā)展，技術(shù)壁壘與品牌口碑成為企業(yè)競爭力的重要組成部分

　　隨著大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云原生等技術(shù)的迭代優(yōu)化，企業(yè)級SaaS服務(wù)和技術(shù)加強融合，促進企業(yè)服務(wù)多元化和垂直化發(fā)展，產(chǎn)品從單一的服務(wù)擴展到覆蓋云、網(wǎng)、邊的產(chǎn)品服務(wù)矩陣。開創(chuàng)云以“云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能”為中心技術(shù)，業(yè)務(wù)覆蓋廣，能夠提供定制化的互聯(lián)網(wǎng)+解決方案。另外，市面上SaaS服務(wù)提供方的數(shù)量不斷增加，用戶的可選擇性持續(xù)變強，用戶體驗成為了服務(wù)商提高用戶留存的關(guān)鍵。由于SaaS系統(tǒng)更換成本相對較高，產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗有助于提升品牌口碑，建立自身技術(shù)和服務(wù)壁壘，提升品牌價值。開創(chuàng)云在全國多地設(shè)有產(chǎn)業(yè)孵化園區(qū)，通過“孵化+投資”的爬山虎模式，不斷提高平臺的技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)的實力，以高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)樹立良好的品牌形象。

　　中央政治局第三十四次集體學(xué)習(xí)指出，黨中央高度重視發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，以及不斷提高企業(yè)級SaaS服務(wù)行業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化水平。在國家政策支持的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展和人口紅利逐漸消失，企業(yè)紛紛開始尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，對企業(yè)級SaaS服務(wù)的需求日趨強烈，促進企業(yè)級SaaS服務(wù)行業(yè)不斷往產(chǎn)業(yè)化和規(guī)模化發(fā)展。除此之外，數(shù)據(jù)信息安全作為SaaS服務(wù)提供方的核心價值，在數(shù)據(jù)安全法的新形勢下，促使服務(wù)向規(guī)范化方向發(fā)展。對此，服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)加強風(fēng)險監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全缺陷，確保和提高用戶商業(yè)秘密、個人信息等數(shù)據(jù)的安全性，保障用戶的信息安全不受侵犯。

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