未知設備由多種原因導致，比如電源管理驅動沒有安裝等等，您可以通過未知設備的硬件ID來簡單的判斷未知設備，電源管理的硬件ID一般為VPC2004，下圖是尋找硬件ID的圖列，請參看：

右鍵計算機，打開管理;

 

點擊設備管理器，對設備右鍵屬性—詳細信息—硬件ID(XP為設備范例ID)

 

通過VEN和DEV的代碼查詢相關的硬件。