20日,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在香港掛牌上市,開(kāi)盤72.9港元,較發(fā)行價(jià)上漲5.65%,截止收盤,每股報(bào)價(jià)72.65港元,市值近4000億港元(約合508億美元),從而超越京東(389億美元)、小米(474億美元),成為僅次于BAT的中國(guó)第四大互聯(lián)網(wǎng)公司。

2010年時(shí),當(dāng)說(shuō)起美團(tuán),人們對(duì)它的認(rèn)知還僅僅是一個(gè)做團(tuán)購(gòu)的創(chuàng)業(yè)公司。八年后,當(dāng)這家公司在港股上市,早已無(wú)法再用團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)定義它的業(yè)務(wù)范疇。
對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō),其業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)不斷變化,從最初兩年的團(tuán)購(gòu)開(kāi)始,2013年-2014年是電影票,2014年-2015年是酒店旅游,2015年-2016年是外賣,之后重心轉(zhuǎn)向新零售、出行和人工智能等新業(yè)務(wù)。
“我們不是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)的公司。”美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興在2017年5月接受《財(cái)經(jīng)》采訪時(shí)說(shuō),美團(tuán)擴(kuò)張業(yè)務(wù)的核心是——我們到底服務(wù)什么人?給他們提供什么服務(wù)?
八年間,美團(tuán)涉足的業(yè)務(wù)超過(guò)二十多項(xiàng),發(fā)展了到家、到店、酒旅和出行四條主要業(yè)務(wù)線,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也越來(lái)越多,餓了么、滴滴、攜程、阿里巴巴等明星創(chuàng)業(yè)公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在其間。在那些涉足的領(lǐng)域,美團(tuán)往往不是第一個(gè)試水者,但卻能在對(duì)手培育市場(chǎng)之后迅速跟進(jìn)甚至反超對(duì)手。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)圈,王興被認(rèn)為是一個(gè)頗有思考深度的企業(yè)家,常常在公開(kāi)場(chǎng)合引經(jīng)據(jù)典闡述自己在商業(yè)上的想法。在他推崇的《有限和無(wú)限的游戲》一書(shū)中,一個(gè)核心的觀點(diǎn)是:有限游戲在邊界內(nèi)玩,無(wú)限游戲卻是在和邊界,也就是和“規(guī)則”玩,探索改變邊界本身。
美團(tuán)的發(fā)展之路,或許也可以看成一場(chǎng)不斷打怪升級(jí),拓展邊界的無(wú)限游戲。
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在成立美團(tuán)前,連續(xù)創(chuàng)業(yè)者王興折騰了差不多十個(gè)項(xiàng)目,都沒(méi)什么起色。最后他決定專注在校園SNS上。2005年12月8日,校內(nèi)網(wǎng)正式上線。后因融資不順,校內(nèi)網(wǎng)賣給了千橡。2007年,王興和幾個(gè)伙伴又一起創(chuàng)建了飯否和海內(nèi)網(wǎng),飯否被關(guān)后,王興才又搞了美團(tuán)網(wǎng)。
王興并不是第一個(gè)把團(tuán)購(gòu)模式搬到國(guó)內(nèi)的。2010年1月,國(guó)內(nèi)第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站滿座網(wǎng)上線。此后數(shù)月,包括美團(tuán)、拉手、窩窩團(tuán)、糯米團(tuán)、聚劃算等在內(nèi)的千團(tuán)大戰(zhàn)的主要玩家全都入局了。
2011年11月,中國(guó)團(tuán)購(gòu)的美國(guó)鼻祖Groupon上市,市值一度超過(guò)160億美元,成為當(dāng)年科技公司的第二大IPO交易。很快,這股風(fēng)在2010年席卷了中國(guó)市場(chǎng),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站先后崛起。到2013年底,全國(guó)共誕生各種團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站6246家,“千團(tuán)大戰(zhàn)”由此而來(lái)。
資本隨之蜂擁而至。2011年4月,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)完成C輪1億美元融資用于團(tuán)購(gòu);5月,窩窩團(tuán)在行業(yè)迅速挖人崛起;拉手網(wǎng)三輪融資共拿到1.6億美元。
在資本的支持下,團(tuán)購(gòu)行業(yè)瘋狂在線下投放廣告——團(tuán)寶網(wǎng)全年投放5. 5億元,糯米網(wǎng)投放2億元,大眾點(diǎn)評(píng)投放3億到4億元。
美團(tuán)則沒(méi)有在線下廣告上投入太多。這個(gè)時(shí)期的美團(tuán)資金花在開(kāi)發(fā)移動(dòng)端與其他系統(tǒng),用以減少銷售管理和人力成本。曾被資本坑過(guò)的王興對(duì)資本的態(tài)度比其他人更審慎,他判斷,瘋狂燒錢不理性,難以長(zhǎng)久。
市場(chǎng)很快遇冷,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開(kāi)始過(guò)冬。窩窩團(tuán)裁員,拉手網(wǎng)收縮,后又被舉報(bào)財(cái)務(wù)造假等問(wèn)題使得上市計(jì)劃擱淺,其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的日子也都不好過(guò)。這時(shí),美團(tuán)網(wǎng)召開(kāi)城市經(jīng)理大會(huì),動(dòng)員反擊,地推員工加班加點(diǎn)爭(zhēng)取商家,迅速反超成為行業(yè)第一。
千團(tuán)大戰(zhàn)在2014年落幕。那時(shí)絕大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉,百度全資收購(gòu)糯米網(wǎng),騰訊戰(zhàn)略投資大眾點(diǎn)評(píng),美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變成了巨頭。這一年,美團(tuán)完成2.5億美元的C輪融資,估值在20到30億美元之間。
此后,隨著糯米網(wǎng)逐漸被百度邊緣化,市場(chǎng)上只剩下美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)兩家在競(jìng)爭(zhēng)。在背后資本的推動(dòng)下,2015年 10月,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)正式宣布合并,成為最大的到店餐飲服務(wù)平臺(tái),餐飲團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)才算告一段落。
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在美團(tuán)發(fā)展早期,王興就不僅僅想做一個(gè)團(tuán)購(gòu)的生意,他曾提出一個(gè)T型戰(zhàn)略,橫是團(tuán)購(gòu),豎是電影、酒店等垂直行業(yè)。 為此,美團(tuán)做了貓眼電影和美團(tuán)酒店兩個(gè)獨(dú)立APP。
開(kāi)始做酒店業(yè)務(wù)時(shí),攜程、去哪兒已經(jīng)占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額,但王興發(fā)現(xiàn),中低端酒店業(yè)務(wù)是OTA頭部平臺(tái)忽視的市場(chǎng),美團(tuán)可以用高頻團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)帶動(dòng)低頻酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。順著這一思路,2014年,美團(tuán)成立了酒旅事業(yè)部,建立了自己的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)。
酒店旅游市場(chǎng)沒(méi)有團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)那么高頻,美團(tuán)打的是一場(chǎng)長(zhǎng)周期戰(zhàn)役,更多看重中長(zhǎng)期目標(biāo)。在這個(gè)市場(chǎng),美團(tuán)最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一度是去哪兒,當(dāng)時(shí)美團(tuán)扮演的角色更多是防守方—— 2014年底去哪兒發(fā)起補(bǔ)貼,美團(tuán)沒(méi)有反應(yīng);直到2015年2月發(fā)起第二輪攻擊時(shí),美團(tuán)才開(kāi)始響應(yīng)。
去哪兒原本是一個(gè)讓美團(tuán)感到壓力的對(duì)手,但出乎意料的是,2015年10月,去哪兒被攜程收購(gòu),美團(tuán)的敵人自己消失了。
此后兩年間,在攜程發(fā)展壯大的同時(shí),美團(tuán)酒旅業(yè)務(wù)也因找到破局點(diǎn)而開(kāi)始崛起。2018年的一季度,美團(tuán)酒店的在線訂單超過(guò)了攜程系的總和,將近占到了市場(chǎng)的49%。根據(jù)招股書(shū)披露,2015年到2017年美團(tuán)點(diǎn)評(píng)到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)營(yíng)收分別為37.7億、70.2億、108.5億,三年翻了將近3倍。
和酒旅業(yè)務(wù)相比,外賣的戰(zhàn)役則要來(lái)得更激烈一些。2012年,王興就提出團(tuán)購(gòu)不等于 O2O,只是O2O中的一種形態(tài),成立了“新產(chǎn)品部”,探索更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。確定的第一個(gè)項(xiàng)目就是外賣。
2013年12月,美團(tuán)外賣在美團(tuán)北京主站測(cè)試上線。當(dāng)時(shí),從上海起家的餓了么已經(jīng)做了5年,剛完成C輪融資,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還有易淘食、淘寶點(diǎn)點(diǎn)等。2014年起,美團(tuán)進(jìn)入了外賣大戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng),和餓了么展開(kāi)正面較量。
沒(méi)有先發(fā)優(yōu)勢(shì),美團(tuán)的策略是“一線城市保前三、二線城市爭(zhēng)第一”。美團(tuán)的投資人、今日資本的創(chuàng)始人徐新后來(lái)回憶道,美團(tuán)扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局是在2014年夏天。當(dāng)時(shí)美團(tuán)招了1000個(gè)人,培訓(xùn)一個(gè)月,迅速鋪向100個(gè)城市。“它下三線很厲害,當(dāng)時(shí)點(diǎn)評(píng)輸給它也是在這個(gè)速度上慢了。”據(jù)她回憶,美團(tuán)外賣一開(kāi)始“抄抄抄”,之后1000人迅速在100個(gè)城市鋪開(kāi),在三四線城市形成壟斷后,再農(nóng)村包圍城市,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打巷戰(zhàn)。
2015年美團(tuán)進(jìn)行了組織調(diào)整,設(shè)立外賣配送事業(yè)群和酒店旅游事業(yè)群,王慧文和陳亮分別出任兩大事業(yè)群的總裁。
2016年1月,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并后的新公司宣布完成了超過(guò)33億美元的融資,背后出現(xiàn)了騰訊的身影,估值一舉超過(guò)150億美元。三個(gè)月后,餓了么宣布融資12.5億美元,背靠阿里巴巴。算上百度外賣,外賣市場(chǎng)的戰(zhàn)役一度上升到BAT三家的斗爭(zhēng)。
隨著餓了么收購(gòu)百度外賣,美團(tuán)和餓了么又在2017年展開(kāi)了一場(chǎng)焦灼的拉鋸戰(zhàn),并獲得了階段性勝利。
根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)Trustdata發(fā)布的《2018年Q1中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》,美團(tuán)外賣獨(dú)立APP日活躍用戶數(shù)量超過(guò)餓了么與百度外賣總和。2018年4月,阿里以95億美元全資并購(gòu)餓了么。
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2017年,和餓了么的戰(zhàn)役尚未結(jié)束,美團(tuán)在原有的核心業(yè)務(wù)外又增加了打車、新零售等業(yè)務(wù),這意味著它又給自己找了新的對(duì)手。
在美團(tuán)連接到店場(chǎng)景的拼圖上,出行是必爭(zhēng)的環(huán)節(jié),滴滴成了繞不過(guò)的勁敵。
2017年2月,美團(tuán)正式在南京試水打車業(yè)務(wù),12月,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)再次調(diào)整架構(gòu),建立了新到店事業(yè)群、大零售事業(yè)群、酒店旅游事業(yè)群以及出行事業(yè)部四大業(yè)務(wù)體系,聚焦到店、到家、旅行、出行四大LBS場(chǎng)景,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在北京、上海、成都、杭州、福州、溫州和廈門七個(gè)城市繼續(xù)推廣打車業(yè)務(wù)。
美團(tuán)的加入使滴滴一統(tǒng)天下的局面開(kāi)始被打破。今年3月,美團(tuán)和滴滴在上海展開(kāi)了補(bǔ)貼戰(zhàn),巔峰時(shí)甚至拿下了三分之一的市場(chǎng)份額。為狙擊美團(tuán),滴滴專門成立了一個(gè)事業(yè)部加速組織融合,甚至也做起了外賣。
但美團(tuán)試水網(wǎng)約車項(xiàng)目也并非完全順利,牌照和監(jiān)管問(wèn)題成為制約美團(tuán)拓展出行業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)因素,此外還有高額的補(bǔ)貼壓力。招股書(shū)顯示,在今年的前四個(gè)月里,僅僅是美團(tuán)在司機(jī)端的補(bǔ)貼就高達(dá)9.76億元。
關(guān)于網(wǎng)約車業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展,美團(tuán)招股書(shū)的最新說(shuō)法是,“通過(guò)試點(diǎn)項(xiàng)目,正在評(píng)估網(wǎng)約車服務(wù)可能為平臺(tái)帶來(lái)的協(xié)同價(jià)值?;谀壳暗氖袌?chǎng)情況,預(yù)期不會(huì)進(jìn)一步拓展此項(xiàng)服務(wù)。”
除了尚不確定的出行業(yè)務(wù),2017年美團(tuán)還有一系列新業(yè)務(wù)浮出水面。美團(tuán)酒旅事業(yè)群推出榛果民宿,發(fā)布旅行新品牌美團(tuán)旅行,餐飲平臺(tái)孵化的零售業(yè)務(wù)成型,在北京望京開(kāi)出第一家實(shí)體店掌魚(yú)生鮮,美團(tuán)旗下基金還投資了社區(qū)生鮮品牌康品匯……
美團(tuán)在新零售業(yè)務(wù)上的拓展將不可避免地遭遇阿里巴巴,在美團(tuán)目前遇到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中,巨頭阿里無(wú)疑是最具挑戰(zhàn)性的一個(gè)。事實(shí)上,在阿里今年4月收購(gòu)餓了么之后,兩者在全零售上的戰(zhàn)爭(zhēng)就已經(jīng)打響了。
餓了么并入阿里生態(tài)后,除了繼續(xù)提供送餐服務(wù)外,還將給淘寶、天貓、盒馬鮮生等零售商提供即時(shí)物流服務(wù),提供日用品的一站式外送,這與美團(tuán)要成為服務(wù)電商平臺(tái)的規(guī)劃不謀而合。餓了么創(chuàng)始人兼CEO張旭豪在今年4月接受采訪時(shí)也曾表示,下一階段的戰(zhàn)爭(zhēng),不是外賣的戰(zhàn)爭(zhēng),甚至不是餐飲的戰(zhàn)爭(zhēng),而是“全零售之戰(zhàn)”,這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)將由阿里直面美團(tuán)。
回頭看,美團(tuán)一直都有成為巨頭的雄心。
王興曾公開(kāi)表示,美團(tuán)有機(jī)會(huì)成為和A、T一個(gè)量級(jí)的公司,“因?yàn)槲覀儎?chuàng)造的價(jià)值足夠多,餐飲、旅游、到店綜合品類每個(gè)領(lǐng)域都可以值幾百億美元”。上市之后,按照王興的計(jì)劃,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)將要對(duì)標(biāo)亞馬遜,成為一個(gè)Food+Platform的超級(jí)平臺(tái),覆蓋從線上到線下的整個(gè)消費(fèi)周期。
而美團(tuán)和阿里此前的恩怨也為這兩者間的爭(zhēng)斗增添了戲劇色彩。
阿里曾是美團(tuán)的早期投資人,但在2015年美團(tuán)和騰訊投資的大眾點(diǎn)評(píng)合并之后,騰訊就成了美團(tuán)的最大靠山。騰訊目前是美團(tuán)最大股東,總持股比例為20.1363%。這自然招致了阿里的不滿。
據(jù)美國(guó)科技媒體The Information報(bào)道,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)戰(zhàn)略副總裁陳少暉曾表示,“美團(tuán)現(xiàn)在有足夠的機(jī)會(huì)成為一個(gè)獨(dú)立的平臺(tái),但這對(duì)阿里巴巴來(lái)說(shuō)估計(jì)不是什么好事”。
阿里巴巴沒(méi)有對(duì)The Information作出回應(yīng)。不過(guò)在今年8月,阿里在財(cái)報(bào)中披露,設(shè)立了一家控股公司作為本地生活服務(wù)的旗艦公司。這家公司持有餓了么和口碑兩大業(yè)務(wù),并已獲得超過(guò)30億美元投資承諾。屆時(shí),餓了么的外賣服務(wù)和口碑的到店消費(fèi)將形成更緊密的協(xié)同,此舉可以說(shuō)是直接瞄準(zhǔn)了美團(tuán)。
在阿里這種體量的巨頭攻勢(shì)之下,美團(tuán)幾乎做什么都能贏的慣性還能保持下去嗎?這是上市之后的美團(tuán)不得不認(rèn)真考慮的問(wèn)題。
今天凌晨3點(diǎn),王興在飯否寫道,“我不祝你一帆風(fēng)順,我祝你乘風(fēng)破浪”。在新的競(jìng)爭(zhēng)格局下,屬于美團(tuán)的故事未完待續(xù)。
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