商業(yè)、步步高(19.010, 0.00, 0.00%)等線下零售龍頭;在這一趨勢下，市場巨大、確立回暖趨勢，且擁有一批優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)的服裝業(yè)自然也會成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們爭相布局的領(lǐng)域，因此，騰訊入股服裝企業(yè)也就在預(yù)料之中。事實(shí)上，在此之前，服裝業(yè)自身也早已開啟了新零售浪潮。

　　新零售成服裝產(chǎn)業(yè)升級方向

　　近年來，隨著電商流量增長越來越緩慢，流量獲取成本越來越高，擁有龐大數(shù)量線下門店的服裝業(yè)成為巨大的線下流量入口，也自然成為新零售模式下的重要消費(fèi)場景。并且在消費(fèi)升級以及體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的帶動下，消費(fèi)者已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足線上購物帶來的便利和廉價，而是追求線下購物的良好體驗(yàn)和消費(fèi)升級的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的品牌服裝門店自然是線下消費(fèi)體驗(yàn)最好的去處。

　　在消費(fèi)升級的背景下，消費(fèi)者的需求日趨個性化、多樣化，催生出了線上、線下渠道融合發(fā)展的“新零售”模式。通過拓展“新零售”模式，電商和實(shí)體零售企業(yè)有望打通全渠道、實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)，同時有助于擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。這也是為何一邊大量不知名、缺乏創(chuàng)新和設(shè)計感的線下服裝店關(guān)門，一邊本土優(yōu)質(zhì)服裝品牌門店不斷擴(kuò)容。以海瀾之家為例，整體門店數(shù)為5608(2017Q3)，為全國第三，僅次于拉夏貝爾(16.200, 0.27, 1.69%)的9258 家(2017Q3)和森馬服飾的7341 家(2015)。海瀾之家4428 家(2017Q3)門店為單品牌最多，海瀾在行業(yè)調(diào)整期間仍然保持門店數(shù)持續(xù)增長的節(jié)奏。

　　這些高質(zhì)量的門店顯然是開展新零售暢想的最佳要素。線下門店的價值將被重新審視，擁有線下門店數(shù)量多、產(chǎn)品質(zhì)量精的品牌，將成為服裝新零售的第一實(shí)踐者。而如何實(shí)現(xiàn)線上線下無縫連接，最關(guān)鍵的還是取決于服裝企業(yè)與零售商的渠道整合能力。

　　事實(shí)上，去年阿里就在服裝新零售方面做了一些嘗試，合作對象也是海瀾之家。去年8月30日，在阿里CEO張勇與海瀾集團(tuán)董事長周建平共同見證下，天貓與海瀾之家正式簽署新零售戰(zhàn)略合作，海瀾之家旗下超過5000家線下門店將全面升級為新零售“智慧門店”。彼時，天貓服飾事業(yè)群總裁劉秀云描述了服飾業(yè)的新零售應(yīng)用場景：“門店智能櫥窗里陳列著大數(shù)據(jù)為你挑好的服裝款式和顏色;貼心客服在你進(jìn)店前已經(jīng)打包好你選購的商品;在智能大屏前指尖點(diǎn)點(diǎn)就能虛擬試衣……”末了，劉秀云還加了一句，這樣的場景會出現(xiàn)在“男人的衣柜”海瀾之家。面對新零售浪潮的來臨，海瀾之家總裁周立宸坦言，與競爭對手比拼電商銷量占比已經(jīng)沒有意義，現(xiàn)在要的是同步把線上線下金額做大。

　　稀缺流量入口引互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭搶

　　那么，回到這次騰訊在新零售的布局，為何又是海瀾之家?事實(shí)上，擁有大量線下門店且品牌知名度高的大型服裝公司有很多，太平鳥(27.320, 0.33, 1.22%)、森馬服飾、拉夏貝爾、九牧王……為何選擇海瀾之家?

　　首先要看企業(yè)運(yùn)營能力，海瀾之家作為定位適應(yīng)中國廣泛男性穿著的服裝品牌，具有很高的抗風(fēng)險能力，在行業(yè)寒冬時，海瀾之家能夠逆勢增長，而在行業(yè)回暖之際，海瀾之家的增速又在同行中處于領(lǐng)先。這些年，海瀾之家通過精細(xì)化運(yùn)營，不斷創(chuàng)新，虜獲了大量年輕消費(fèi)群體的心。為了更貼近年輕群體，海瀾之家啟用年輕代言人、與設(shè)計師X ander Z hou開發(fā)聯(lián)名款等等。并且作為品牌服裝龍頭，海瀾之家目前多品牌管理集團(tuán)建設(shè)初見成效，類直營模式對終端渠道控制力強(qiáng)，在幾大服裝巨頭中具高稀缺性，并且業(yè)績穩(wěn)健估值低，是服裝垂直領(lǐng)域不可多得的新零售合作對象。

　　其次，從線下門店數(shù)來說，海瀾之家旗下門店數(shù)量達(dá)5608家，具有極高的消費(fèi)型平臺價值。這些店鋪往往位于城市人流量大的核心商圈，而且門店消費(fèi)者入店購買率都較高，流量變現(xiàn)率高。這些稀缺的、優(yōu)質(zhì)的線下流量對流量增長空間日益枯竭的線上互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說極具吸引力。

　　最后，海瀾之家這些年也在積極與科技互聯(lián)網(wǎng)相融合。在當(dāng)下的市場環(huán)境，零售商業(yè)模式必須適應(yīng)銷售環(huán)境和消費(fèi)趨勢的變化，才能控制自己的競爭力。海瀾之家通過多年發(fā)展，已經(jīng)懂得如何深耕流量的核心資源。比如，它利用二維碼等手段，建立消費(fèi)者大數(shù)據(jù)庫，一方面實(shí)時采集消費(fèi)者尺碼、購買頻次、單次購買金額等消費(fèi)數(shù)據(jù)，另一方面搜集消費(fèi)者職業(yè)、年齡等身份信息。通過多維度的數(shù)據(jù)分析和挖掘，持續(xù)進(jìn)行消費(fèi)者畫像，精確描繪消費(fèi)偏好，并預(yù)測消費(fèi)行為。而騰訊在利用自己的線上資源方面則更是老手。它可以提供強(qiáng)大的場景、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)支持，以及騰訊全產(chǎn)品線，幫助商家量身定做解決方案，以及線下門店實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化和智能化。

　　因此，騰訊和海瀾之家深度合作后，騰訊在服裝產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域有了資源和流量，必將深度參與后續(xù)行業(yè)的整合工作，雙方的合作將給服裝業(yè)乃至更多行業(yè)樹立一個新零售標(biāo)桿，更好推動線上線下商業(yè)的融合。隨著線下傳統(tǒng)資源與線上數(shù)據(jù)技術(shù)深度融合交換，新零售時代全面到來。誰能更早擁抱新零售，誰就能在市場競爭中占得先機(jī)，手握海量優(yōu)質(zhì)線下流量入口，又有互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊、阿里加持，海瀾之家有望率先撬動中國服裝產(chǎn)業(yè)新一輪轉(zhuǎn)型升級、跨入更高發(fā)展階段。

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