市場監(jiān)管總局顯示，特斯拉(上海)有限公司召回部分國產(chǎn)汽車，包括 2020 年 12 月 28 日至 2022 年 1 月 15 日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn) Model 3(12003 輛)和 Model Y(14044 輛)電動汽車，共計 26047 輛。

　　據(jù)悉，此次召回的原因是部分車輛的熱泵電子膨脹閥定位時會有微小移動，再加上因軟件問題可能導(dǎo)致熱泵壓縮機停止工作，車內(nèi)制熱功能失效，后續(xù)將通過 OTA 升級解決。

　　此前特斯拉已經(jīng)因為這一原因向美國監(jiān)管部門申請召回，美國本土制造的車型涉及 26681 輛汽車，隨后特斯拉推送 2021.44.30.7 及更高版本固件更新。

　　日前，特斯拉(上海)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自即日起，召回 2020 年 12 月 28 日至 2022 年 1 月 15 日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn) Model 3(12003 輛)和 Model Y(14044 輛)電動汽車，共計 26047 輛。

　　本次召回范圍內(nèi)部分車輛的熱泵電子膨脹閥定位時會有微小移動，因軟件(2021.44 至 2021.44.30.6 版本)沒有糾正功能，長期可能造成閥門部分開啟，熱泵壓縮機停止工作，車內(nèi)制熱功能失效。在上述狀態(tài)下，尤其是車外氣溫低于零下 10 度時，擋風(fēng)玻璃除霜系統(tǒng)運行達不到國家相關(guān)法規(guī)規(guī)定的除霜效果，除霜功能下降對駕駛員視野造成不良影響，從而增加車輛在寒冷天氣行駛時發(fā)生碰撞風(fēng)險的可能，存在安全隱患。

　　特斯拉(上海)有限公司將通過汽車遠程升級(OTA)技術(shù)為召回范圍內(nèi)的車輛進行軟件升級，用戶無需到店即可完成召回;對于無法通過汽車遠程升級(OTA)技術(shù)實施召回的車輛，特斯拉(上海)有限公司將通過特斯拉服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶，為車輛免費升級軟件，以消除安全隱患。

　　應(yīng)急處置措施：車輛召回維修前，用戶應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛車輛，并在召回開始實施后盡快聯(lián)系特斯拉服務(wù)中心進行軟件升級。

　　特斯拉(上海)有限公司將以掛號信、電子郵件等形式通知相關(guān)用戶。特斯拉服務(wù)中心也將主動聯(lián)系相關(guān)車主，安排召回維修事宜。用戶可通過手機和固定電話，撥打特斯拉客戶服務(wù)熱線：400-910-0707 進行咨詢。

　　此外，也可登錄網(wǎng)站 dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息，反映缺陷線索。

特別提醒：本網(wǎng)信息來自于互聯(lián)網(wǎng)，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。本站不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。如若本網(wǎng)有任何內(nèi)容侵犯您的權(quán)益，請及時聯(lián)系我們，本站將會在24小時內(nèi)處理完畢。