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      三星手機星光黯淡,中國手機品牌該吸取哪些教訓?

        一如筆者最初所料,三星Galaxy Note 7就像一枚枚重型炮彈,在用戶那邊頻頻爆炸之后,而更大的余震則沖擊著自己的根基。

      三星手機星光黯淡,中國手機品牌該吸取哪些教訓?

        雖然三星帝國是否會就此隕落尚待時間證明,可是三星手機因為Not e7爆炸而星光黯淡卻已經(jīng)是一個不爭的事實。那么,三星手機星光黯淡之際,必然會有候補者意圖上位。而上位者候補名單中,中國品牌無疑是一股永遠不可忽視的重要且強大的力量。如果明智的話,有了三星Note 7的前車之鑒,中國手機品牌就應該從中吸取教訓,以免重蹈三星Note 7之覆轍。

        那么,三星星光黯淡,中國手機品牌該吸取哪些教訓呢?或者說,中國手機品牌需要怎么做呢?

        其實,三星Note 7爆炸事件應該給我們很多啟示,而我們更應該以三星Note 7爆炸事件為起點,延伸出去,進行更多的思考。

        啟示之一:最先進的硬件堆砌不等于最安全的使用體驗。

        雖然直到如今我們還不能從技術上知曉三星Note 7爆炸的真正原因,但比較一致的看法已經(jīng)形成,用我的話講就是:可能是為了追求某種體驗上的極致而忽略了技術上的安全隱患。

        換而言之,也就是說,最先進的硬件堆砌不等于最安全的使用體驗。

        一直以來,國產(chǎn)手機品牌都師從于蘋果和三星。而將最先進的硬件進行堆砌,則是最通行的生產(chǎn)理念。三星師傅的這個大跟頭,應該讓這個理念戛然而止。

        啟示之二:不要諱疾忌醫(yī),不要過于自信,不要輕視消費者。

        這三個“不”的反面,恰恰是今時今日三星危機的根源。

        不要怕別人批評,更何況有了問題的時候。不要把所有的批評者都視為“黑子”、“水軍”,不要把任何批評都視為“友商”的惡意。

        不要過于自信,如果三星最初就召回所有三星Note 7,會有今天的結(jié)果嗎?如果最初就選擇今天的做法,那損失的只是暫時的金錢,卻能收獲信譽。而今天,則是金錢、信譽、名聲、未來四者盡失。

        不要輕視任何消費者。很簡單,任何輕視消費者的行為,只會換來更大的反作用力。

        中國手機品牌應該自省,看看自己有沒有這些弊病。

        啟示之三:還得技術為先。

        有一段時間,我曾經(jīng)以為手機行業(yè)已經(jīng)是一個技術非常成熟的行業(yè),甚至已近夕陽。

        但是,三星Note 7爆炸事件證明,我想錯了。

        到目前為止,從三星本身來說,三星Note 7爆炸事件依然是一筆糊涂賬,究竟怎么爆炸的,連三星自己都說不清楚。有多年積淀的三星尚且會遇到這樣的難題,更何況是略顯稚嫩的我們?

        所以,我們的手機品牌,在頻頻發(fā)布新機、打各種招牌的時候,且不可忘了技術為先。如果我們的品牌從技術上弄明白了三星Note 7爆炸事件的真正原因,那我們會少走許多彎路。

        除了以上三點啟示,我們還應該延伸出去,思考更多的問題。

        比如,三星Note 7爆炸是硬件層面的手機安全問題,而我們面對的,則還有信息方面的安全問題,手機廠商們是否真正的思考過呢?記住,是真正思考,而不是噱頭式宣傳。

        所以,三星星光黯淡之際,我們在竊喜的同時還應該思考以上這些問題。

        看最近的一些報道宣傳,據(jù)說十月是一個國產(chǎn)新機井噴的時刻,所以,這里我很想問國產(chǎn)品牌幾個問題,權當此文的結(jié)尾,不知有人回答沒有。

        第一:三星手機事件,應該給中國手機廠商一個什么樣的啟示?

        第二:三星手機爆炸了,蘋果也炸了,我們國產(chǎn)品牌自己存在著這樣的問題隱患嗎?

        第三:爆炸當然是發(fā)生幾率很小的事情,但目前,信息安全已經(jīng)成為舉國關注的問題,那么國產(chǎn)手機品牌打算怎么做?

        第四:目前很多手機品牌競相打出安全牌,但不管是硬件方面方面的安全還是信息方面的安全,我們真正做到安全了嗎?

        第五:如何才能避免三星式爆炸?芯片安全是手機信息安全的最終解決方案嗎?

        希望有手機廠商能回答我這些問題。

        三星星光黯淡,中國手機品牌應該吸取一些教訓,否則你憑什么上位?

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