俗話說,“舊的不去,新的不來”。但這句話應(yīng)用于我國(guó)家電領(lǐng)域,尤其是回收難度巨大、體系缺失的小家電范疇,則略顯“尷尬”。如今家電市場(chǎng)上產(chǎn)品迭代日新月異,消費(fèi)者更新?lián)Q代的速度也日益加快,往往在享受新家電帶來的欣喜時(shí),難免要為舊家電的無處安放而“憂愁”。
據(jù)國(guó)家發(fā)改委數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)每年家電報(bào)廢量已近1.2億臺(tái),并且以年均增長(zhǎng)20%的速度持續(xù)走高,可其中僅有28%的廢舊家電能夠通過正規(guī)渠道回收,其余絕大多數(shù)由二手小商販進(jìn)行簡(jiǎn)單拆解,資源利用率低,并且嚴(yán)重污染環(huán)境。面對(duì)小家電的回收困局,國(guó)內(nèi)專家型清潔家電品牌小狗電器發(fā)起了覆蓋全品牌、全品類的“以舊換新”公益項(xiàng)目,經(jīng)過1個(gè)月的試運(yùn)行,探索出了一個(gè)可循環(huán)、可持續(xù)的小家電回收新模式。
小狗電器迎難而上 以舊換新初見成效
為避免各大平臺(tái)的壁壘限制,此次以舊換新項(xiàng)目在小狗電器官方商城開啟試運(yùn)行,用戶通過小狗電器官方商城微信小程序申請(qǐng)小家電回收。用戶在線上填寫信息后,由小狗電器統(tǒng)一安排快遞免費(fèi)上門取件。廢舊小家電再交由專業(yè)的再生資源回收機(jī)構(gòu)進(jìn)行無害化處理,從根源上降低了廢舊小家電產(chǎn)生環(huán)境污染的可能性。
自1月上線以來,本次以舊換新行動(dòng)已收到近千次申請(qǐng),獲得全國(guó)各地用戶的積極參與,初步印證了此回收模式的可行性和長(zhǎng)久的可持續(xù)性。與此同時(shí),新華網(wǎng)、光明網(wǎng)等國(guó)內(nèi)主流媒體,以及王冠雄等眾多知名媒體人紛紛為本次公益行動(dòng)“點(diǎn)贊”,肯定小狗電器的勇氣擔(dān)當(dāng),支持這種以商業(yè)力量推動(dòng)家電回收行業(yè)進(jìn)步的公益先行模式。經(jīng)過1個(gè)月的試運(yùn)行,這次小狗電器發(fā)起的小家電以舊換新行動(dòng)讓公眾、行業(yè)乃至社會(huì),再次將目光聚焦于曾一度被遺忘的小家電回收領(lǐng)域,產(chǎn)生了廣泛的影響力。
打破家電 回收 壁壘 構(gòu)建 生態(tài)回收閉環(huán)
這次小狗電器以舊換新行動(dòng)的創(chuàng)新意義在于對(duì)傳統(tǒng)家電回收模式的徹底打破。第一,不限制小家電的具體品牌和品類,統(tǒng)統(tǒng)回收;第二,在回收范圍得以保障的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步聯(lián)合專業(yè)的資源回收機(jī)構(gòu)——中國(guó)再生資源開發(fā)公司,統(tǒng)一對(duì)廢舊小家電進(jìn)行無害化處理,有效解決了廢棄小家電的二次污染問題;第三,參與用戶可以獲得金額不等的抵價(jià)券,享受在小狗電器官方商城的購(gòu)新優(yōu)惠,真正實(shí)現(xiàn)以舊換新,同時(shí)大大提升了用戶的參與熱情。
具體活動(dòng)形式上,小狗電器借助更易于操作、傳播的微信小程序,用戶只需要在線提交回收信息,就會(huì)有快遞員免費(fèi)上門回收廢舊小家電。足不出戶、不花一分錢,就能完成小家電以舊換新,用實(shí)際行動(dòng)踐行公益,還能向身邊人傳遞環(huán)保理念??傊?,這次小家電“以舊換新”行動(dòng)為用戶和生態(tài)環(huán)境之間搭建一條綠色橋梁,探索出生態(tài)閉環(huán)的家電回收模式,開創(chuàng)家電行業(yè)之先河。
秉承公益初心 持續(xù)創(chuàng)新造福社會(huì)
眾所周知,小家電沒有大家電和數(shù)碼產(chǎn)品的回收價(jià)值高,而且缺乏相應(yīng)的政策支持,多數(shù)企業(yè)避之唯恐不及。但是,近年來小家電產(chǎn)品的銷售量急劇攀升,加之回收體系混亂,廢棄小家電已經(jīng)成為我國(guó)主要的電子垃圾之一,是生態(tài)環(huán)保治理的重大難題。
小狗電器敢于將“矛頭”直指回收老大難——小家電,成為家電行業(yè)第一個(gè)試水的企業(yè),不僅是用戶至上精神的一種彰顯,亦是堅(jiān)持造福社會(huì)的公益初心。小狗電器還承擔(dān)活動(dòng)期間產(chǎn)生的上門回收物流費(fèi)和物件管理費(fèi)等,舊家電回收所得收入全部捐贈(zèng)給中華少年兒童慈善救助基金會(huì)用于公益助學(xué),區(qū)別于多數(shù)企業(yè)“消費(fèi)帶動(dòng)公益”的模式,這種公益先行的逆向模式,是小狗電器社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn),也是小狗電器在公益探索上的創(chuàng)新。
據(jù)悉,這次試運(yùn)行之后,小狗電器將根據(jù)回收情況和用戶反饋進(jìn)一步優(yōu)化流程,為以舊換新的長(zhǎng)期持續(xù)運(yùn)作做準(zhǔn)備。不僅如此,小狗電器的探索會(huì)給行業(yè)樹立一個(gè)的帶頭、示范作用,能夠帶動(dòng)更多同行參與進(jìn)來,同時(shí)用實(shí)際行動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者以環(huán)保方式處理小家電產(chǎn)品,培育消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)。這次顛覆行業(yè)的小家電回收公益行動(dòng),打通了消費(fèi)者、家電品牌以及回收再生產(chǎn)業(yè),探索出小家電回收可持續(xù)、可循環(huán)的有效路徑。
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