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      三國殺:誰能成為中國手機移動支付的最終贏家?

        近年來國內(nèi)移動支付市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,移動支付業(yè)務(wù)連續(xù)兩年增速超過100%,最新一季的移動支付業(yè)務(wù)筆數(shù)與金額增幅更是達到了253.69%和194.86%。根據(jù)易觀智庫資料顯示,2015年大陸第三方移動支付市場規(guī)模達到16.36兆元人民幣,移動支付規(guī)模也首次超過PC端支付。

      三國殺:誰能成為中國手機移動支付的最終贏家?

        面對如此巨大的市場,手機企業(yè)自然是趨之如騖,蘋果Apple Pay在今年2月份正式入華,目前已經(jīng)與中國18家銀行達成合作,三星隨后也在中國上線了Samsung Pay,同時支持磁條支付和NFC近點移動支付的新型支付方式,商戶不需要更換POS機,擴大了移動支付的使用范圍,國內(nèi)已有15家主要銀行支持此項服務(wù),華為自然也不甘落后,繼去年年底發(fā)布Huawei Pay后,在今年的P9發(fā)布會上又正式宣布與支付寶合作,推出“掃碼秒付”功能,讓自己在移動支付領(lǐng)域又多了個重量級的合作伙伴。

        當然除了蘋果、三星、華為之外,像諸如小米、中興、聯(lián)想、酷派等手機廠商也在布局和進軍移動支付市場。但鑒于手機企業(yè)進軍移動支付市場最起碼的條件或者說基礎(chǔ)是手機用戶的保有和出貨量,而從這個角度看,未來手機企業(yè)參與的移動支付大戰(zhàn)實際上主要是蘋果、三星和華為的“三國殺”。那么問題來了,作為同是全球手機企業(yè)的三強,誰能在中國移動支付市場成為最后的贏家?

        既然作為手機企業(yè),手機用戶的保有和出貨量是決定其在移動支付市場是否具有前景或者勝算的基礎(chǔ)要素之一,那么在這里我們不得不說明的是,在今年的第一季度,華為智能手機的出貨量已經(jīng)位居中國市場第一。

        對此,有業(yè)內(nèi)分析認為,華為手機的用戶是Huawei Pay最有潛力的用戶群體,華為2015年智能手機銷量超過了1億部,增長速度也是行業(yè)第一,所以華為將來在移動支付市場的競爭力不容小靚。據(jù)統(tǒng)計,目前有Huawei Mate S以及榮耀V8兩款機型支持Huawei Pay,今年華為將會陸續(xù)發(fā)布多款機型支持Huawei Pay,預(yù)計年底支持HuaweiPay的手機數(shù)量將達到千萬量級。那么接下來就看與移動支付本身密切相關(guān)的技術(shù)、市場及視界。

        眾所周知,不管是什么支付方式,安全始終是市場和用戶選擇時首要考慮的因素。具體到Huawei Pay,其為用戶提供的是“金融級標準+芯片級安全”的安全移動支付解決方案。與蘋果、三星只居其一的安全解決方案,Huawei Pay在移動支付的安全性無疑更勝一籌,

        例如在金融級安全方面,Huawei Pay僅作為管道,不參與銀行數(shù)據(jù)及信息的處理,即Huawei Pay與銀行卡支付場景相似,聚焦移動支付的安全、便捷體驗,華為不保存客戶的銀行卡個人信息,不參與支付交易的數(shù)據(jù)及信息處理,其采用的Token技術(shù),把銀行卡號轉(zhuǎn)化為電子令牌的虛擬賬號存儲在安全芯片中。刷卡支付時,由銀行的云端服務(wù)器與手機內(nèi)置的安全加密芯片直接對接,保證了移動支付的安全與便捷。

        除安全性外,能否滿足用戶的使用場景和體驗也是衡量手機移動支付廠商競爭力的關(guān)鍵。Huawei Pay聚合了多種支付方式,覆蓋用戶多樣的支付場景。其中線上支付包括:零錢、花幣、銀行卡快捷、第三方支付、運營商支付;線下支付包括:公交卡、銀行卡、第三方支付;未來還會支持商超會員卡等多種支付方式。使用場景不斷增多。而在用戶體驗上,華為利用終端廠商的入口優(yōu)勢,結(jié)合鎖屏、指紋等功能模塊,從用戶的實際需求出發(fā),為用戶提供最便捷的支付入口,提供更好的移動支付體驗。

        當前述的安全、用戶使用場景及體驗得到滿足后,合作伙伴的支持或者說以何種策略來看待和應(yīng)對移動支付市場則是決定了手機企業(yè)的視界。

        與蘋果和三星相比,Samsung Pay不僅支持NFC閃付POS機,還可以在包括云閃付(QuickPass)終端在內(nèi)的更多POS機上實現(xiàn)支付; iPhone是只要有NFC芯片,就支持Apple Pay。華為構(gòu)建的則是一套開放的支付生態(tài)體系,即通過開放自身的eSE、TSM平臺和聚合卡包服務(wù),使金融機構(gòu)、第三方支付、大型商超等合作伙伴都能方便接入,共同為用戶提供豐富的線上線下支付場景。

        另外,針對目前手機企業(yè)在移動支付市場剛剛涉足和起步,且無法與傳統(tǒng)的支付企業(yè)直面競爭,而各個手機廠家都是基于自己的手機開展此項服務(wù),所以本質(zhì)上不是競爭關(guān)系,而應(yīng)該是一起為廣大手機用戶提供安全、便捷的支付服務(wù)。說白了,就是現(xiàn)階段,涉足移動支付的手機企業(yè)應(yīng)該發(fā)力在如何進一步提升用戶的使用場景和體驗上,共同把移動支付的盤子做大。

        為此,在與各銀行合作中,華為采取的是遵循并符合傳統(tǒng)金融生態(tài)的模式,例如在支付體驗方面,Huawei Pay已和銀聯(lián)以及各大銀行進行積極合作和技術(shù)交流,力爭在體驗上和現(xiàn)有刷卡保持一致;支付安全方面,Huawei Pay按照央行的移動金融規(guī)范和自主安全技術(shù)相結(jié)合,構(gòu)建安全支付體系;Huawei Pay符合現(xiàn)有銀行的商業(yè)模式,與銀行的業(yè)務(wù)流程保持一致,不會對銀行現(xiàn)有業(yè)務(wù)構(gòu)成影響。

        其實到這里,我們不難發(fā)現(xiàn),與蘋果和三星的孤獨求敗相比,Huawei Pay構(gòu)建的是自身、用戶、合作伙伴等合作共贏的綜合移動支付解決方案。在手機移動支付小荷才露尖尖角的今天,這種眼界對于手機企業(yè)迅速在移動支付市場立足且快速發(fā)展至關(guān)重要。

        盡管Huawei Pay在移動支付市場秉承的是合作共贏的策略,但競爭在未來仍不可避免,尤其是同屬手機企業(yè)的三星、蘋果和華為之間。

        實際上在進入中國移動支付市場之前,蘋果和三星已經(jīng)在海外市場(例如美國)推出了此服務(wù),但效果并不理想。據(jù)來自Trustev公司最新研究報告顯示,使用這些新支付技術(shù)的用戶并不多:在美國,大約有20.7%的iPhone 6/6 Plus以及iPhone 6S/6S Plus用戶曾使用過Apple Pay。在這些使用過Apple Pay的用戶當中,有57%的用戶表示,他們在一周時間僅僅使用一次,而15.3%的用戶則表示,在一周時間他們從未使用過。對于三星Pay和Android Pay來說,這一數(shù)字就更低,即僅有14%的三星Galaxy S5和S6用戶表示,他們曾使用過三星Pay 或者 Android Pay服務(wù)。在這些人當中,僅有36.17%的用戶在一周時間內(nèi)使用一次,而38.3% 用戶表示,在一周時間內(nèi)從未使用過。既然如此,加之我們上述Huawei Pay在移動支付市場的快速推進及更具長遠視界的布局,蘋果、三星進入中國移動支付市場的前景不免讓人懷疑。

        綜上所述,我們認為,蘋果、三星和Huawei Pay在中國移動支付市場終有一戰(zhàn),且從目前看,各方均有自己的優(yōu)勢。但鑒于Huawei Pay開放的支付解決方案策略,加上其迅速增長的消費者云服務(wù)的優(yōu)勢資源,其為手機端用戶提供的休閑娛樂、生活管家、貼心商旅、行業(yè)方案等功能和業(yè)務(wù)等把消費者以及消費者家庭和綜合服務(wù)的集中,構(gòu)建的是移動支付互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈看,Huawei Pay比蘋果和三星的移動支付更志存高遠。

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