螞蟻集團(tuán)消保專項“螞蟻 315”宣布，已在平臺協(xié)議審批過程中新增 AI 評審，排查不規(guī)范條款。

　　螞蟻集團(tuán)結(jié)合協(xié)議書寫習(xí)慣及業(yè)務(wù)場景語義表達(dá)，最終開發(fā)形成協(xié)議智能化篩查工具，在人工評審基礎(chǔ)上新增一道智能把關(guān)，確保格式條款的合法性、科學(xué)性。

　　這一 AI 評審主要識別協(xié)議中有損消費者權(quán)益的不合理條款，包括絕對化用語、概括性描述、加重用戶責(zé)任等問題，如任意終止、任意修改、任意扣款、任意費用調(diào)整，就會由 AI 判定為概括性授權(quán)的不規(guī)范條款，要求修改。只有協(xié)議經(jīng) AI 評審、人工評審均無問題，相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)才能上線。

　　目前，支付寶產(chǎn)品或服務(wù)的用戶協(xié)議已率先試點用上 AI 評審。后續(xù)支付寶平臺上的小程序協(xié)議等也將經(jīng)過這一智能把關(guān)，進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)范。

　　除不斷提高平臺協(xié)議規(guī)范性外，螞蟻還在持續(xù)完善用戶對協(xié)議的知情權(quán)，用戶簽署過的協(xié)議正逐步在支付寶【用戶保護(hù)中心】-【服務(wù)協(xié)議】集中展示，方便查看。

　　該頻道已展示用戶簽署過的協(xié)議，每份協(xié)議注有簽署日期，包括最早開通支付寶時所簽署的用戶注冊協(xié)議，部分協(xié)議還提供“發(fā)送到郵箱”的下載功能。

特別提醒：本網(wǎng)信息來自于互聯(lián)網(wǎng)，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。本站不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。如若本網(wǎng)有任何內(nèi)容侵犯您的權(quán)益，請及時聯(lián)系我們，本站將會在24小時內(nèi)處理完畢。