“當(dāng)我們預(yù)訂了火車票、機票或酒店時，通常會收到短信提醒，如果我們的手機安裝了抓詞器功能，手機就會對短信的關(guān)鍵詞進(jìn)行分析，提取出列車車次、航班號、出行日期和酒店名稱等核心內(nèi)容，并根據(jù)不同場景為用戶推送相應(yīng)的服務(wù)，比如針對酒店信息，手機會為用戶提供地圖查詢和導(dǎo)航等服務(wù)。”近日，泰迪熊移動科技有限公司(下稱泰迪熊移動)首席技術(shù)官歐文盛在接受中國知識產(chǎn)權(quán)報記者采訪時，介紹了泰迪熊移動自主研發(fā)的、基于智能語義分析技術(shù)的抓詞器功能。

　　事實上，抓詞器功能只是泰迪熊移動自主研發(fā)的眾多產(chǎn)品之一。自2014年成立以來，泰迪熊移動一直致力于文本類人工智能技術(shù)的研發(fā)，逐步推出了陌生號碼識別、智能短信、智能助理等多款產(chǎn)品，并受到了國內(nèi)十余家手機廠商的青睞，累計活躍用戶超過4.5億。

　　短短3年時間里，泰迪熊移動之所以能取得如此成績，歐文盛將其歸結(jié)于公司對技術(shù)創(chuàng)新和專利布局的重視。“技術(shù)創(chuàng)新讓我們獲得了手機廠商的青睞，而專利布局則收獲了手機廠商的信任。”歐文盛表示。

　　創(chuàng)新產(chǎn)品受青睞

　　成立泰迪熊移動之前，歐文盛和泰迪熊移動首席執(zhí)行官姜燕北曾就職于同一家企業(yè)。之后，姜燕北和歐文盛先后從該企業(yè)離職，共同創(chuàng)立了泰迪熊移動，致力于以手機通訊錄為入口，為手機廠商提供數(shù)據(jù)解決方案。

　　歐文盛將泰迪熊移動與手機廠商的合作形式比喻為“農(nóng)民種地模式”，手機廠商類似于地主，泰迪熊移動基于地主的土地進(jìn)行“耕種”，幫助地主從土地中“掘金”，并從中獲取收益，以實現(xiàn)共贏。例如，將沒有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)功能的通訊錄改造成具有號碼識別、智能短信、智能助理等功能的智能通訊錄。

　　號碼識別是泰迪熊移動針對手機通訊錄研發(fā)的功能之一，主要是識別詐騙電話和騷擾電話。“號碼識別是基于泰迪熊移動自主研發(fā)的智能短信號碼識別引擎，每天分析超過30億次號碼請求，并通過機器學(xué)習(xí)技術(shù)，自動識別和校驗號碼。目前，號碼識別的準(zhǔn)確率已經(jīng)達(dá)到99.9%。”歐文盛向本報記者介紹。

　　智能短信是泰迪熊移動針對手機通訊錄推出的第二大功能。“基于自主研發(fā)的語義解析引擎，泰迪熊移動針對海量的通知類短信進(jìn)行處理，推測用戶后續(xù)需求，并自動為商家生成智能下劃線鏈接、下一步操作按鈕等，便于用戶在短信頁面直接切換至后續(xù)服務(wù)頁面。”歐文盛舉例稱，手機用戶在收到話費余額不足或停機的短信通知時，短信界面除了顯示通知內(nèi)容外，還具有充值、查詢等快捷服務(wù)按鈕，這不僅為用戶提供了極大便利，還有效提升了用戶滿意度。

　　此外，泰迪熊移動還研發(fā)了具有智能助理功能的hitouch技術(shù)。歐文盛介紹，其利用智能語義解析引擎，可以從文本中提取關(guān)鍵詞，并根據(jù)關(guān)鍵詞的信息，將短信與相關(guān)的服務(wù)類應(yīng)用軟件產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，不需要用戶在手機上反復(fù)切換應(yīng)用軟件。

　　泰迪熊移動基于手機通訊錄進(jìn)行的多項創(chuàng)新，使其受到了多家手機廠商的青睞。“截至目前，泰迪熊移動已經(jīng)與OPPO、vivo、小米、樂視、聯(lián)想、金立、魅族、酷派等十余家國內(nèi)手機廠商開展了合作，累計活躍用戶超過4.5億，每日活躍用戶超過2.5億。”歐文盛介紹。

　　專利布局贏信任

　　經(jīng)過了2年的快速發(fā)展后，泰迪熊移動意識到了專利布局的重要性。歐文盛形象地用“馬斯洛需求層次理論”來形容泰迪熊移動對專利布局的逐步重視。

　　“在‘馬斯洛需求層次理論’中，人類最根本的是生理需求和安全需求。泰迪熊移動成立之初，首先面臨的是生存問題，因此要通過加強技術(shù)創(chuàng)新，不斷推出新產(chǎn)品，以吸引手機廠商的青睞，使公司能夠生存下去。”歐文盛表示，在解決生存問題之后，泰迪熊移動面臨的就是安全問題，若要保護自己的技術(shù)創(chuàng)新成果不被他人侵犯，專利布局顯得必不可少。

　　最初，泰迪熊移動技術(shù)研發(fā)人員的專利意識較弱。為此，通過宣講專利保護的重要性、制定獎勵制度等各種措施，泰迪熊移動大大提高了技術(shù)研發(fā)人員提交專利申請的積極性。目前，泰迪熊移動不論是研發(fā)新產(chǎn)品，還是針對已有產(chǎn)品進(jìn)行升級，都會針對創(chuàng)新技術(shù)點提交專利申請。

　　“截至目前，泰迪熊移動已經(jīng)提交了9件專利申請，并針對18款軟件進(jìn)行了著作權(quán)登記。”歐文盛介紹，泰迪熊移動圍繞幾項核心業(yè)務(wù)都開展了專利布局，比如，在號碼識別方面，泰迪熊移動提交了4件專利申請，技術(shù)內(nèi)容涉及陌生電話號碼識別、短信號碼識別、航班詐騙號碼識別等;在語義解析方面，泰迪熊移動提交了3件專利申請，技術(shù)內(nèi)容涉及智能獲取文本關(guān)鍵信息技術(shù)、分詞技術(shù)等。

　　泰迪熊移動對專利布局的重視，使其獲得了眾多合作伙伴的信任。其合作伙伴不僅包括十余家手機廠商，還有攜程、58同城等服務(wù)類企業(yè)。“與眾多企業(yè)的合作，讓泰迪熊移動集聚了更多數(shù)據(jù)，進(jìn)而能為商家提供更好的智能短信解決方案。”歐文盛表示。

　　“智能連接人與服務(wù)”是泰迪熊移動的發(fā)展目標(biāo)。歐文盛期待，未來，通過大數(shù)據(jù)的馬太效應(yīng)和技術(shù)創(chuàng)新，泰迪熊移動能夠為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，其還將努力完善移動互聯(lián)網(wǎng)在基礎(chǔ)通信領(lǐng)域的數(shù)據(jù)缺失，使得商家的營銷行為更加精準(zhǔn)高效。

　　采訪泰迪熊移動之前，記者了解到這是一家將手機通訊錄賦予互聯(lián)網(wǎng)功能的企業(yè)。如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維在手機通訊錄中發(fā)現(xiàn)商機?帶著疑惑，記者走進(jìn)了這家企業(yè)。在號碼識別方面，泰迪熊移動每天要處理30億次號碼請求;在智能短信方面，泰迪熊移動每天要解析9億條短信。如何從這些海量數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵信息，泰迪熊移動依靠的是其自主研發(fā)的“TedBrain”。目前，自主創(chuàng)新已經(jīng)成為泰迪熊移動順利開展各項業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，對專利布局的重視也為其贏得了合作伙伴的信任。

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