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      金蝶聯(lián)手圖普科技打造智慧門店 以會員為中心打造極致服務(wù)體驗

        4月20日,金蝶精斗云V5產(chǎn)品發(fā)布會(廣州站)在粵海喜來登酒店盛大舉行。本場發(fā)布會以“智慧經(jīng)營 無限可能”為主題,邀請了眾多零售行業(yè)協(xié)會大咖坐鎮(zhèn),同時知名企業(yè)代表和新零售服務(wù)商代表也到現(xiàn)場暢談成功經(jīng)驗和場景價值。在會上,金蝶宣布將與合作伙伴圖普科技攜手打造智慧門店,推動傳統(tǒng)零售門店的數(shù)字化運(yùn)營和場景智能化升級。

        人臉識別場景價值助力線上線下充分賦能

        在金蝶看來,人臉識別技術(shù)可以在零售門店的數(shù)字化運(yùn)營和智能化升級中扮演重要的革新角色。人臉識別技術(shù)在實體零售中擁有強(qiáng)大的場景價值,在金蝶精斗云V5產(chǎn)品發(fā)布會現(xiàn)場的零售體驗店搭載了圖普科技的人臉識別技術(shù),可以充分識別現(xiàn)場人流、記錄會員消費(fèi)信息、并提供大數(shù)據(jù)經(jīng)營分析,讓線上線下聯(lián)合賦能,讓技術(shù)升級為新零售提供發(fā)動機(jī)。

      金蝶聯(lián)手圖普科技打造智慧門店 以會員為中心打造極致服務(wù)體驗

        營銷難?坪效低?人工智能解決方案一站搞定

        隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)零售門店的線下流量也一直被電商市場的搶奪。與線上電商相比,傳統(tǒng)零售門店面臨著幾大痛點:坪效低;員工引導(dǎo)意識、引導(dǎo)能力不足;粘性低,無貼心服務(wù),無門店特點導(dǎo)致;轉(zhuǎn)化率低,缺乏數(shù)字化經(jīng)營意識和工具;復(fù)購率低,缺乏營銷手段;被動坐商,進(jìn)店可觸,出店觸不到,之后斷了聯(lián)系。

      金蝶聯(lián)手圖普科技打造智慧門店 以會員為中心打造極致服務(wù)體驗

        針對這些問題,圖普科技于2017年初上線了基于人臉識別技術(shù)的商業(yè)智能解決方案。通過趣味互動引導(dǎo)店外客流,讓營銷促銷手段多樣化。通過到店客流統(tǒng)計,精準(zhǔn)分析客流轉(zhuǎn)化情況,建立用戶畫像。通過熱區(qū)統(tǒng)計促進(jìn)門店整體經(jīng)營分析,解決坪效低,空間利用率不足的問題,提高決策依據(jù)和效率,促進(jìn)門店整改優(yōu)化。通過會員人臉綁定,幫助員工提高引導(dǎo)能力,為會員提供貼心服務(wù),讓零售門店告別被動坐商,促進(jìn)傳統(tǒng)門店智能升級。四部曲構(gòu)建商業(yè)智能解決方案,讓人臉識別技術(shù)提供更大的場景價值,促進(jìn)傳統(tǒng)門店智能化升級,幫助門店打造以會員為中心的極致服務(wù)體驗。

      金蝶聯(lián)手圖普科技打造智慧門店 以會員為中心打造極致服務(wù)體驗

        圖普科技商業(yè)智能總經(jīng)理黃雅在演講中提到,目前圖普科技的商業(yè)智能產(chǎn)品已覆蓋眾多知名品牌的上千家線下門店,包括OPPO旗艦店的數(shù)字化布局,愛回收的飛單預(yù)警,金一珠寶的會員到店提醒,綾致服裝的場景分析等。此次希望通過與金蝶精斗云的合作,運(yùn)用基于人臉識別技術(shù)的商業(yè)智能解決方案,直擊行業(yè)痛點,加速傳統(tǒng)零售行業(yè)的人工智能化升級。

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