隨著數(shù)字化的全面發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給網(wǎng)民日常帶來(lái)了更多可服務(wù)的場(chǎng)景，今天QuestMobile就帶大家一起回顧下2018年-2022年生活服務(wù)行業(yè)的發(fā)展史。

　　Mr.QM說(shuō)

　　各位童鞋搭嘎猴啊，上周“汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告”看得咋樣?有童鞋在后臺(tái)留言說(shuō)：“為什么沒(méi)有特斯拉?”(⊙o⊙)…同志，俺們是村里出來(lái)的、搞數(shù)據(jù)的，不會(huì)搞廣告、玩情懷，所以一切效果、排名以及內(nèi)容呈現(xiàn)，都是按照數(shù)據(jù)來(lái)體現(xiàn)的，沒(méi)有的話，意味什么，你懂的，不需要俺們多解釋吧!

　　言歸正傳，今天Mr.QM給大家分享一下2022中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)春季大報(bào)告。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2022年一季度，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迎來(lái)了一次流量增長(zhǎng)小高峰，截至3月末，月活躍用戶(hù)規(guī)模達(dá)到11.83億，月人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了162.3小時(shí)，月人均使用次數(shù)達(dá)到了2,637.1次，同比分別增長(zhǎng)了12.1%、4.4%，用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)再次重回兩位數(shù)，顯示了用戶(hù)使用深度仍在持續(xù)，這是好消息。

　　具體來(lái)看，增長(zhǎng)主要由40歲以上中老年群體帶動(dòng)的(41-50歲增長(zhǎng)0.4%、51歲及以上增長(zhǎng)1.6%，40歲及以下年齡段均為下滑);不同領(lǐng)域的增長(zhǎng)上，則主要為生活服務(wù)(18.1%)、辦公商務(wù)(7.5%)。這種變化，也讓當(dāng)前市場(chǎng)拓展重點(diǎn)需要作出相應(yīng)的調(diào)整，例如，下沉用戶(hù)更偏好視頻、汽車(chē)，年長(zhǎng)用戶(hù)更偏好資訊類(lèi)內(nèi)容，因此，極速版以功能精簡(jiǎn)、操作簡(jiǎn)便、流量小等特點(diǎn)，成為一個(gè)很好的突破口。另外，有償激勵(lì)及推出不同版本滿(mǎn)足個(gè)性需求，可以有效提升年長(zhǎng)用戶(hù)的粘性、產(chǎn)品滲透等。

　　同時(shí)，多元生態(tài)流量的玩法，也讓?xiě)?yīng)用服務(wù)立體化成為趨勢(shì)，用戶(hù)可以基于服務(wù)場(chǎng)景拓展多元APP、多元設(shè)備，例如小程序與核心APP的流量互補(bǔ)，以及OTT、智能設(shè)備，成為新的流量來(lái)源，喜馬拉雅智能硬件用戶(hù)占比達(dá)到24%，風(fēng)行視頻OTT用戶(hù)占比為38.1%(超過(guò)了APP端的36%)。

　　此外，基于5G、物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋，萬(wàn)物互聯(lián)推動(dòng)了智能終端普及，用戶(hù)的切分和爭(zhēng)搶也進(jìn)一步復(fù)雜化，除了OPPO(OPPO軟件商店3月MAU 1.35億、OPPO瀏覽器3月MAU 0.96億)、vivo(vivo應(yīng)用商店3月MAU 1.41億、vivo瀏覽器3月MAU 1.24億)等傳統(tǒng)手機(jī)之外，美的(3月MAU 833.6萬(wàn))、海爾(3月MAU 390.7萬(wàn))、科沃斯(3月MAU 261.9萬(wàn))，以及長(zhǎng)城汽車(chē)(3月MAU 335.6萬(wàn))、長(zhǎng)安汽車(chē)(3月MAU 246.7萬(wàn))、比亞迪(3月MAU 238.3萬(wàn))、廣汽傳祺(3月MAU 100.5萬(wàn))……

　　具體怎么玩，不妨看報(bào)告吧!

　　2022年Q1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶給行業(yè)市場(chǎng)的變化總結(jié)

　　平臺(tái)發(fā)揮在商品、資金、服務(wù)及內(nèi)容等供需兩側(cè)的適配價(jià)值，流量及粘性提升的同時(shí)，平臺(tái)社會(huì)價(jià)值不斷在多場(chǎng)景顯現(xiàn)

　　01 2022年Q1用戶(hù)規(guī)模迎來(lái)增長(zhǎng)小高峰，用戶(hù)結(jié)構(gòu)整體趨穩(wěn)下繼續(xù)保持全面化數(shù)字加深

　　1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模整體趨穩(wěn)下，在2022年一季度再度迎來(lái)流量增長(zhǎng)小高峰，截至3月末達(dá)到11.83億

　　2、用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)使用依然保持穩(wěn)步加深，月人均使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)達(dá)12.1%，人們的生活線上化程度在持續(xù)加深

　　3、在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及和人口老齡化趨勢(shì)帶動(dòng)下，40歲以上中老年群體成為用戶(hù)增長(zhǎng)的主要來(lái)源

　　4、全網(wǎng)用戶(hù)城際分布結(jié)構(gòu)已整體趨穩(wěn)，新一線、二線、三線城市用戶(hù)隨社會(huì)人口流動(dòng)呈現(xiàn)小幅增長(zhǎng)

　　5、TOP行業(yè)用戶(hù)滲透率多數(shù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，當(dāng)前特殊環(huán)境帶動(dòng)線上生活、線上辦公需求增長(zhǎng)尤其突出

　　6、用戶(hù)線上生活需求促進(jìn)了綜合電商、網(wǎng)上銀行等行業(yè)用戶(hù)滲透率的增長(zhǎng)，加快了用戶(hù)生活數(shù)字化進(jìn)程

　　02 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)數(shù)字化進(jìn)程同時(shí)，為各領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展注入新的活力

　　1、應(yīng)用細(xì)分促進(jìn)全民化數(shù)字滲透

　　1.1 下沉和年長(zhǎng)用戶(hù)因網(wǎng)絡(luò)使用程度差距，是當(dāng)前市場(chǎng)重點(diǎn)拓展群體，但群體的生活背景和行為習(xí)慣形成用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)偏好差異

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，下沉用戶(hù)相對(duì)更偏好視頻、汽車(chē)等內(nèi)容，年長(zhǎng)用戶(hù)相對(duì)更偏好資訊類(lèi)內(nèi)容。

　　1.2 伴隨內(nèi)容視頻化發(fā)展，極速版用戶(hù)規(guī)模主要源于移動(dòng)視頻行業(yè);極速版應(yīng)用以功能精簡(jiǎn)、操作簡(jiǎn)便為核心特點(diǎn)助力企業(yè)獲取更多下沉市場(chǎng)流量

　　1.3 極速版應(yīng)用以功能精簡(jiǎn)、操作簡(jiǎn)便為核心特點(diǎn)助力企業(yè)獲取更多下沉市場(chǎng)流量;伴隨內(nèi)容視頻化發(fā)展，極速版用戶(hù)規(guī)模主要源于移動(dòng)視頻行業(yè)

　　1.4 伴隨數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展，產(chǎn)品目標(biāo)人群的精準(zhǔn)化有利用戶(hù)多場(chǎng)景使用，有償激勵(lì)可提升年長(zhǎng)群體的用戶(hù)粘性，促進(jìn)產(chǎn)品滲透

　　1.5 為覆蓋不同用戶(hù)群體以獲取更多流量，部分企業(yè)研發(fā)不同版本的應(yīng)用，在滿(mǎn)足不同群體個(gè)性化需求的同時(shí)，促進(jìn)產(chǎn)品的數(shù)字化滲透

　　2、全景布局拓展線上化服務(wù)場(chǎng)景

　　2.1 隨著各領(lǐng)域不斷進(jìn)行線上化發(fā)展，人們的用戶(hù)使用不斷提升，但用戶(hù)的線上時(shí)間依然集中于社交、娛樂(lè)、資訊行業(yè)，對(duì)其他TOP行業(yè)服務(wù)屬于高需求低用時(shí)

　　2.2 而流量飽和所帶來(lái)用戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)促使企業(yè)需要通過(guò)更多元、更具性?xún)r(jià)比的渠道來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求，小程序則成為許多企業(yè)重點(diǎn)拓展的渠道

　　2.3 小程序擴(kuò)大企業(yè)用戶(hù)來(lái)源的同時(shí)，與其核心應(yīng)用平臺(tái)形成流量互補(bǔ)，更便捷的滿(mǎn)足特定服務(wù)場(chǎng)景的用戶(hù)需求

　　2.4 渠道的差異化特性適配不同用戶(hù)習(xí)慣，擴(kuò)大了應(yīng)用對(duì)多個(gè)群體的服務(wù)覆蓋

　　2.5 應(yīng)用在不同平臺(tái)的功能特性也能更好適應(yīng)不同場(chǎng)景下的用戶(hù)需求，更廣泛的覆蓋不同環(huán)境下的用戶(hù)生活

　　2.6 除小程序外，不同應(yīng)用基于其服務(wù)特性也在加強(qiáng)生態(tài)流量的布局，以提升用戶(hù)服務(wù)使用體驗(yàn)

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，新浪新聞通過(guò)布局微博站外、移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)等集團(tuán)媒體優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)流量聯(lián)動(dòng);QQ閱讀也通過(guò)與手機(jī)廠商合作，充分調(diào)動(dòng)終端資源，打通用戶(hù)流量入口。

　　2.7 多元化生態(tài)流量的拓展也促使應(yīng)用服務(wù)更加立體化，用戶(hù)可以基于服務(wù)場(chǎng)景使用更合適的智能設(shè)備

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，喜馬拉雅64.2%的生態(tài)流量來(lái)自于非手機(jī)APP終端應(yīng)用，風(fēng)行視頻生態(tài)流量渠道中，OTT也已成為其首要用戶(hù)來(lái)源，多元化的生態(tài)渠道，尤其是智能設(shè)備已成為音視頻應(yīng)用的重要流量來(lái)源。

　　3、數(shù)字賦能帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能

　　3.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型為許多線上程度相對(duì)較低的行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展動(dòng)能，甚至重新定義市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式

　　3.2 許多頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搶占時(shí)代先機(jī)，基于自身戰(zhàn)略需要，提前布局相關(guān)領(lǐng)域，也極大帶動(dòng)了相關(guān)行業(yè)的發(fā)展

　　3.3 智能設(shè)備的快速發(fā)展正在從底層邏輯改變著整個(gè)線上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，智能家居經(jīng)過(guò)多年發(fā)展已擁有一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，智能汽車(chē)、配件行業(yè)近兩年發(fā)展勢(shì)頭迅猛

　　3.4 汽車(chē)服務(wù)行業(yè)已全面實(shí)現(xiàn)線上化布局，滿(mǎn)足從駕考到后市場(chǎng)的幾乎所有用戶(hù)需求，極大提升了車(chē)主的用車(chē)體驗(yàn)，提高了交管運(yùn)營(yíng)效率

　　3.5 線上醫(yī)療的快速發(fā)展為醫(yī)療資源的合理化分配提供了絕佳平臺(tái)，用戶(hù)高效獲取醫(yī)藥信息、就診治療的同時(shí)，也全面提升了民眾的健康管理意識(shí)

　　3.6 生活水平的不斷提升也帶動(dòng)人們育兒健康意識(shí)的覺(jué)醒，尤其應(yīng)用的社交功能帶動(dòng)近幾年(準(zhǔn))新生兒媽媽群體社會(huì)影響力的不斷壯大

　　4、數(shù)字投放引導(dǎo)新消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)

　　4.1 線上消費(fèi)與線上營(yíng)銷(xiāo)相互促進(jìn)，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與消費(fèi)共同活躍

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，居民實(shí)物消費(fèi)進(jìn)一步向線上轉(zhuǎn)移。

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2022年Q1互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)模保持同比增長(zhǎng)，漲幅約為3.9%。

　　4.2 疫情常態(tài)化重塑消費(fèi)者起居習(xí)慣，居家場(chǎng)景相關(guān)行業(yè)廣告投放持續(xù)增長(zhǎng)

　　4.3 手游廣告主買(mǎi)量以頭部短視頻媒介為主，頭部媒介對(duì)優(yōu)質(zhì)用戶(hù)沉淀貢獻(xiàn)明顯

　　4.4 電商與品牌協(xié)同引流，以購(gòu)物節(jié)拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)

　　1月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)主要圍繞年貨節(jié)展開(kāi)，3月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)以3.8節(jié)為主。

　　4.5 品牌重點(diǎn)選擇更符合行業(yè)調(diào)性的節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)以提高效率

　　食品飲品品牌偏好年貨節(jié)，美妝品牌重點(diǎn)投放3.8節(jié)。

　　4.6 在媒介投放上，美妝行業(yè)更注重私域建設(shè)和對(duì)更年輕人群的觸達(dá)

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2022年3月，網(wǎng)易云音樂(lè)APP活躍用戶(hù)中24歲以下人群占比約為39%，知乎約為35%。

　　4.7 北京冬奧會(huì)補(bǔ)位營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)，為品牌提供新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

　　冬奧贊助商借冬奧賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)積極，食品飲品、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外行業(yè)頭部品牌投放活躍度出眾。

　　4.8 冬奧期間廣告投放集中于社交與視頻類(lèi)媒介，具有賽事直播版權(quán)的媒介備受廣告主追捧

　　4.9 冬奧IP冰墩墩晉級(jí)頂流受到追捧，品牌營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意借勢(shì)特征明顯

　　4.10 除廣告營(yíng)銷(xiāo)外，內(nèi)容平臺(tái)對(duì)流量的覆蓋及時(shí)長(zhǎng)的占領(lǐng)，也給消費(fèi)品牌帶來(lái)更多內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

　　4.11 新消費(fèi)品牌擅于通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)促增長(zhǎng)，內(nèi)容+私域+渠道協(xié)同發(fā)力

　　通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)生發(fā)流量代替?zhèn)鹘y(tǒng)的采買(mǎi)流量，私域運(yùn)營(yíng)達(dá)成與用戶(hù)的雙向需求溝通，多矩陣銷(xiāo)售渠道布局實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化與加深用戶(hù)感知。

　　4.12 與此同時(shí)，傳統(tǒng)消費(fèi)品牌也奮起直追，借鑒互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維整合運(yùn)營(yíng)

　　目前，食品飲料、美妝較母嬰和家電在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)上“走得更快”，作為傳統(tǒng)食品品牌白象，更是通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)重獲用戶(hù)關(guān)注，其3月的互動(dòng)占比甚至超過(guò)了在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中表現(xiàn)出色的歐萊雅。

　　4.13 從平臺(tái)布局來(lái)看，消費(fèi)品牌也在積極完善官方號(hào)矩陣，加強(qiáng)私域用戶(hù)沉淀，平均單個(gè)品牌開(kāi)設(shè)3個(gè)官方號(hào)，超半數(shù)品牌布局兩個(gè)及以上平臺(tái)

　　5、萬(wàn)物互聯(lián)激發(fā)市場(chǎng)發(fā)展新活力

　　5.1 中國(guó)5G、物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋已處于世界領(lǐng)先，為AIoT的市場(chǎng)發(fā)展提供了良好條件

　　5.2 智能終端廠商近水樓臺(tái)，基于其龐大的終端用戶(hù)基礎(chǔ)率先實(shí)現(xiàn)了線上應(yīng)用服務(wù)的全面布局

　　5.3 各大制造業(yè)廠商加速發(fā)力，基于其傳統(tǒng)的行業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)布局線上服務(wù)

　　5.4 除提供線上服務(wù)，制造廠商也在加強(qiáng)對(duì)私域流量的構(gòu)建，通過(guò)多平臺(tái)布局強(qiáng)化品牌與用戶(hù)的連接

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，家電廠商市場(chǎng)，KOL用戶(hù)活躍相對(duì)更集中于生活小家電品牌，汽車(chē)廠商的KOL活躍用戶(hù)分布則相對(duì)更為均衡。

　　5.5 通過(guò)線上化布局更廣泛覆蓋用戶(hù)群體、提高運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，也強(qiáng)化了對(duì)線下資源的整合，使品牌對(duì)于瞬息萬(wàn)變的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)能夠做出更快速的反映

　　5.6 各大餐飲、零售、服飾品牌也通過(guò)加強(qiáng)小程序等渠道布局實(shí)現(xiàn)線上化的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

　　03 2022年Q1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)典型行業(yè)洞察

　　1、購(gòu)物消費(fèi)領(lǐng)域

　　1.1 移動(dòng)購(gòu)物行業(yè)

　　I. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物持續(xù)繁榮，平均每百元消費(fèi)，有超過(guò)25元通過(guò)線上進(jìn)行交易

　　近年來(lái)，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額持續(xù)攀升，今年一季度累計(jì)達(dá)到2.53萬(wàn)億，占“社零”總額比例達(dá)到23%，剔除餐飲消費(fèi)，占商品零售總量比例超25%。

　　II. 用戶(hù)價(jià)值上，線上消費(fèi)潛力價(jià)值進(jìn)一步表現(xiàn)提升，受部分地區(qū)居家影響，居民通過(guò)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)更多吃類(lèi)和用類(lèi)商品

　　III. 用戶(hù)流量上，移動(dòng)購(gòu)物行業(yè)整體流量保持穩(wěn)定上揚(yáng)，細(xì)類(lèi)行業(yè)中，綜合電商行業(yè)對(duì)整體的增量貢獻(xiàn)更多

　　綜合電商對(duì)移動(dòng)購(gòu)物行業(yè)整體的增量貢獻(xiàn)率超過(guò)100%，意味著綜合電商從其它電商細(xì)分行業(yè)中，獲得流量。

　　IV. 綜合電商行業(yè)增量用戶(hù)更多來(lái)自下沉地區(qū)，三線及以下城市用戶(hù)的規(guī)模增長(zhǎng)對(duì)行業(yè)增量貢獻(xiàn)率過(guò)半，達(dá)56%

　　V. 分APP看，以“淘拼京”為首的綜合電商頭部平臺(tái)，普遍有5成以上流量占比在下沉地區(qū)，其中拼多多、淘特、唯品會(huì)的下沉比例更突出

　　VI. 生鮮電商行業(yè)的增量規(guī)模僅次于綜合電商;受部分地區(qū)、城市居家影響，大量生鮮需求轉(zhuǎn)為通過(guò)線上下單，推動(dòng)3月份日活躍用戶(hù)規(guī)模明顯攀升

　　VII. 直播逐漸成為主流消費(fèi)方式之一，抖音與快手觀看直播用戶(hù)占比遠(yuǎn)高于淘寶，且抖音與快手憑借其對(duì)用戶(hù)碎片化時(shí)間的“占領(lǐng)”，故直播用戶(hù)粘性較高

　　VIII. 抖音快手逐漸從娛樂(lè)平臺(tái)轉(zhuǎn)向電商平臺(tái)，在平臺(tái)內(nèi)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)電商，憑借其社交屬性帶來(lái)的用戶(hù)高粘性，對(duì)淘寶直播形成競(jìng)爭(zhēng)

　　1.2 金融理財(cái)行業(yè)

　　I. 在數(shù)字金融的環(huán)境下，支付、網(wǎng)上銀行等行業(yè)的流量迅速提升，監(jiān)管政策陸續(xù)進(jìn)入實(shí)施階段，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)逐漸規(guī)范

　　II. 支付行業(yè)互聯(lián)互通進(jìn)入加速期，移動(dòng)支付代表平臺(tái)支付寶、微信加快與各銀行間的收款碼互認(rèn)互掃，銀行類(lèi)APP借助互聯(lián)互通的“東風(fēng)”獲取更多流量

　　III. 保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管措施逐步完善，保險(xiǎn)業(yè)潛力逐步釋放，線上化趨勢(shì)增強(qiáng)，頭部保險(xiǎn)公司帶頭推動(dòng)保險(xiǎn)流程數(shù)字化

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，頭部大型保險(xiǎn)公司注重線上服務(wù)，其APP月活用戶(hù)增長(zhǎng)較快;監(jiān)管對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的嚴(yán)格整治，有利于傳統(tǒng)大型險(xiǎn)企憑借資金、牌照優(yōu)勢(shì)，搶占互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)規(guī)模進(jìn)一步突破。

　　IV. 數(shù)字人民幣在支付安全、信息保護(hù)、支付費(fèi)率方面優(yōu)勢(shì)凸顯，隨著試點(diǎn)場(chǎng)景增多和惠民政策的實(shí)施，用戶(hù)活躍率提高

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，用戶(hù)使用頻率正逐步接近支付寶，數(shù)字人民幣試點(diǎn)城市擴(kuò)充至23個(gè)，且多地發(fā)放數(shù)字人民幣消費(fèi)券，推動(dòng)用戶(hù)養(yǎng)成數(shù)字人民幣支付習(xí)慣。

　　V. 商業(yè)銀行借助數(shù)字人民幣推廣的契機(jī)，豐富自身的數(shù)據(jù)體系及支付生態(tài)，加快完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)線上與線下場(chǎng)景的聯(lián)動(dòng)性

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)手機(jī)銀行App使用數(shù)字人民幣的用戶(hù)逐漸增多，為銀行創(chuàng)造了新的流量入口;各銀行推出創(chuàng)新特色化服務(wù)吸引用戶(hù)，建設(shè)銀行支持?jǐn)?shù)字人民幣組合支付，中國(guó)銀行支持外幣現(xiàn)鈔自助兌換數(shù)字人民幣。

　　2、娛樂(lè)內(nèi)容領(lǐng)域

　　2.1 短視頻行業(yè)

　　I. 2022年Q1，在春節(jié)假期及北京冬奧會(huì)等多因素推動(dòng)下，短視頻行業(yè)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)規(guī)模及粘性的雙提升，流量峰值逼近10億大關(guān)

　　II. 春晚仍為短視頻平臺(tái)重要營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，抖音、快手等春節(jié)紅包活動(dòng)拉新效果顯著，新用戶(hù)留存效果優(yōu)于往期

　　III. 短視頻導(dǎo)流下煥發(fā)中視頻活力，吸引更多35歲以下年輕群體及女性用戶(hù)使用

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截止2022年3月，字節(jié)跳動(dòng)旗下抖音與西瓜視頻APP重合用戶(hù)規(guī)模已達(dá)1.1億，較去年同期提升47.8%，集團(tuán)內(nèi)流量聯(lián)動(dòng)效果顯著。

　　IV. 直播場(chǎng)景多元化，短視頻直播形式與招聘場(chǎng)景結(jié)合，尤其在藍(lán)領(lǐng)群體招聘中效果顯現(xiàn)

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，快手用戶(hù)對(duì)趕集直招、魚(yú)泡網(wǎng)、店長(zhǎng)直聘等藍(lán)領(lǐng)人群求職平臺(tái)偏好顯著。

　　V. 短視頻內(nèi)容生態(tài)不斷完善，創(chuàng)作激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)下，多種類(lèi)型內(nèi)容百花齊放，內(nèi)容受眾滲透率處于較高水平

　　內(nèi)容產(chǎn)出量一定程度上影響受眾滲透率，發(fā)稿量超出整體水平的內(nèi)容受眾滲透率均表現(xiàn)較好;此外，部分內(nèi)容類(lèi)型產(chǎn)出量低但滲透率表現(xiàn)不俗，如抖音平臺(tái)影視娛樂(lè)、攝影類(lèi)內(nèi)容，快手平臺(tái)的健康，汽車(chē)類(lèi)內(nèi)容。

　　VI. 短視頻平臺(tái)從娛樂(lè)工具向電商基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)變，為品牌帶來(lái)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇

　　營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇包括幫助品牌切入用戶(hù)碎片化時(shí)間場(chǎng)景，帶來(lái)更立體化的營(yíng)銷(xiāo)形式、更多樣化的電商渠道、更直接的用戶(hù)溝通途徑等。

　　VII. 消費(fèi)場(chǎng)景覆蓋：直播帶貨+短視頻帶貨+小店，多層次構(gòu)建用戶(hù)消費(fèi)場(chǎng)景，充分挖掘用戶(hù)潛力

　　2.2 在線視頻行業(yè)

　　I. 冬奧會(huì)及開(kāi)年優(yōu)質(zhì)劇集等拉動(dòng)下，在線視頻流量在2022年Q1迎來(lái)小幅提升，月人均使用時(shí)長(zhǎng)增至15小時(shí)

　　II. 冬奧會(huì)相關(guān)內(nèi)容助推咪咕視頻、央視頻流量提升顯著

　　III. 多年自制內(nèi)容已形成各平臺(tái)特色，用戶(hù)對(duì)平臺(tái)偏好逐漸顯現(xiàn)

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，愛(ài)奇藝、騰訊視頻及優(yōu)酷視頻APP三者重合用戶(hù)規(guī)模逐年降低，2022年3月已降至1.10億;各APP獨(dú)占率逐步提升，用戶(hù)對(duì)APP偏好顯現(xiàn)。

　　IV. 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容脫離劇集限制，年代長(zhǎng)劇、新題材短劇各放異彩，提升用戶(hù)活躍

　　V. 長(zhǎng)短視頻內(nèi)容聯(lián)動(dòng)，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容借力短視頻平臺(tái)擴(kuò)大影響力，打破內(nèi)容孤島局面

　　《開(kāi)端》因劇情話題性強(qiáng)，開(kāi)播初期即博得高流量，《人世間》熱度隨著劇情的走向而升溫，《與君初相識(shí)》憑借明星熱度在開(kāi)播前期互動(dòng)量高。

　　VI. 除賽事直播平臺(tái)外，2022年北京冬奧會(huì)在短視頻平臺(tái)也獲得強(qiáng)勁的傳播效果，超四千個(gè)KOL參與相關(guān)內(nèi)容傳播

　　VII. 從具體熱點(diǎn)提及來(lái)看，自帶明星流量的內(nèi)容更易引起大眾參與，附有教育意義的劇集更容易帶動(dòng)一波話題討論，而類(lèi)似于《開(kāi)端》這類(lèi)代入感強(qiáng)的劇集，即使在播放結(jié)束后仍有一波“余震”討論

　　VIII. 不同IP內(nèi)容吸引的用戶(hù)也存在差異，整體而言對(duì)年輕和年長(zhǎng)人群更具有吸引力

　　《開(kāi)端》和《與君初相識(shí)》因流量明星加持，圈粉年輕女性，《人世間》因其年代故事背景不僅吸引年輕同時(shí)也在年長(zhǎng)人群中產(chǎn)生共鳴，《冬奧會(huì)》這類(lèi)國(guó)民度較高的內(nèi)容，其受眾群體表現(xiàn)較為平均，但51歲以上人群關(guān)注度更高。

　　3、服務(wù)生活領(lǐng)域

　　3.1 生活服務(wù)行業(yè)

　　I. 隨著生活服務(wù)數(shù)字化升級(jí)的加快，各細(xì)分行業(yè)用戶(hù)規(guī)模不斷增長(zhǎng)

　　II. 在全景流量視角下，生活服務(wù)行業(yè)TOP10應(yīng)用中，小程序擴(kuò)充流量來(lái)源渠道

　　III. 3月全國(guó)多地區(qū)開(kāi)啟居家辦公模式，典型外賣(mài)服務(wù)平臺(tái)月活躍用戶(hù)規(guī)模平穩(wěn)增長(zhǎng)

　　IV. 兩大典型外賣(mài)服務(wù)APP重合用戶(hù)規(guī)模均占各APP四成左右，其中主要集中于三線及以上城市、19-40歲中青年男性群體

　　V. 頭部平臺(tái)對(duì)外賣(mài)商家推出優(yōu)惠福利，對(duì)部分地區(qū)商家傭金進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)外賣(mài)商家活躍

　　VI. 菜鳥(niǎo)APP相比去年用戶(hù)規(guī)模小幅增長(zhǎng)，新增用戶(hù)主要集中于下沉市場(chǎng)、41歲及以上中老年女性群體

　　VII. 受多重因素影響下，舉行線上招聘活動(dòng)，金三月招聘熱情高漲

　　VIII. 隨著求職招聘運(yùn)營(yíng)更加精細(xì)化、玩法多樣化，為用戶(hù)帶來(lái)更好的求職體驗(yàn)，招聘平臺(tái)用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)

　　3.2 汽車(chē)服務(wù)行業(yè)

　　I. 用戶(hù)對(duì)汽車(chē)服務(wù)的需求日益提升，汽車(chē)服務(wù)各細(xì)分行業(yè)流量明顯提升

　　國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)量開(kāi)始反彈，用戶(hù)對(duì)于部分APP需求提升明顯。據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)分析，2022年1季度，國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量分別達(dá)到648.4萬(wàn)輛和650.9萬(wàn)輛，同比分別微增2.0%和0.2%。

　　II. 車(chē)主服務(wù)這一細(xì)分行業(yè)下的多款A(yù)PP呈現(xiàn)不同程度的增長(zhǎng)

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，易捷加油同比增長(zhǎng)超過(guò)300%，中油好客e站同比增長(zhǎng)超過(guò)100%，3月份油價(jià)的上漲對(duì)用戶(hù)APP的使用產(chǎn)生了明顯的影響。

　　III. 3月國(guó)際油價(jià)的上漲刺激用戶(hù)對(duì)加油相關(guān)APP產(chǎn)品的使用迅速增加

　　IV. 在缺芯、原材料價(jià)格等多方面的影響，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)盈利壓力遞增，整車(chē)廠縮減營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，用戶(hù)獲取難度進(jìn)一步提升，車(chē)企開(kāi)始尋求成本更低、轉(zhuǎn)化更為有效的營(yíng)銷(xiāo)鏈路

　　V. 部分強(qiáng)調(diào)垂直服務(wù)場(chǎng)景的車(chē)主服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品的微信小程序帶來(lái)的流量占據(jù)重要比例

　　VI. 智能汽車(chē)行業(yè)APP月活躍用戶(hù)同比增長(zhǎng)率長(zhǎng)期保持高速增長(zhǎng)

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，近一年智能汽車(chē)行業(yè)APP月活躍用戶(hù)同比增長(zhǎng)率維持70%以上，得益于乘用車(chē)銷(xiāo)量的持續(xù)增長(zhǎng)，以及物聯(lián)網(wǎng)等新型網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善，用戶(hù)對(duì)于智能汽車(chē)APP的需求迅速提升。

　　VII. 智能汽車(chē)行業(yè)開(kāi)始萌芽并迅速增長(zhǎng)，尤其是汽車(chē)廠商的智能汽車(chē)APP月活躍用戶(hù)規(guī)模提升明顯

　　4、互聯(lián)協(xié)作領(lǐng)域

　　4.1 辦公商務(wù)行業(yè)

　　I. 用戶(hù)養(yǎng)成并強(qiáng)化遠(yuǎn)程辦公習(xí)慣，辦公商務(wù)行業(yè)用戶(hù)今年一季度穩(wěn)步提升，峰值近七億

　　II. 商務(wù)辦公行業(yè)用戶(hù)粘性呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，隨著辦公商務(wù)應(yīng)用的完善，使用兩個(gè)以?xún)?nèi)的應(yīng)用可以滿(mǎn)足日常辦公需求

　　III. 辦公商務(wù)行業(yè)應(yīng)用滿(mǎn)足用戶(hù)多場(chǎng)景辦公需求，為企業(yè)和員工持續(xù)提升效率，減少非常規(guī)工作時(shí)段的加班情況

　　IV. 辦公商務(wù)行業(yè)多維度用戶(hù)均呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，推動(dòng)行業(yè)整體規(guī)模增長(zhǎng)

　　V. 效率辦公行業(yè)是帶動(dòng)辦公商務(wù)行業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)的主要細(xì)分行業(yè)，較去年增長(zhǎng)過(guò)億，商業(yè)查詢(xún)用戶(hù)體量相對(duì)較小，但增速較快，處于快速發(fā)展期

　　VI. 典型辦公APP持續(xù)推動(dòng)功能完善，滿(mǎn)足用戶(hù)多場(chǎng)景、多元化需求，保持用戶(hù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，今年三月釘釘用戶(hù)超兩億，騰訊會(huì)議較去年用戶(hù)規(guī)模翻倍增長(zhǎng)

　　VII. 商業(yè)查詢(xún)類(lèi)應(yīng)用C端使用場(chǎng)景逐漸豐富，多方面滿(mǎn)足用戶(hù)日益復(fù)雜的商務(wù)決策支持

　　VIII. 阿里云、騰訊云、百度智能云網(wǎng)站的加總瀏覽量持續(xù)增加，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代發(fā)展的背景將持續(xù)為在線協(xié)同辦公行業(yè)提供驅(qū)動(dòng)力

　　4.2 社區(qū)交友行業(yè)

　　I. 頭部社區(qū)平臺(tái)內(nèi)容破圈、新興社交平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，社區(qū)交友行業(yè)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)

　　II. 社區(qū)頭部應(yīng)用流量提升顯著，同時(shí)多元人群的滲透加入也意味著平臺(tái)由典型垂類(lèi)特征向綜合社區(qū)平臺(tái)發(fā)展

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，小紅書(shū)男性用戶(hù)占比已超30%，知乎增量用戶(hù)中下沉市場(chǎng)占比達(dá)53.0%。

　　III. 面對(duì)不同特征用戶(hù)交友需求，社交類(lèi)APP差異化布局，以垂類(lèi)人群切入市場(chǎng)

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，交友類(lèi)APP用戶(hù)活躍高峰時(shí)段集中在21點(diǎn)-22點(diǎn)，其中，女性及90后、00后年輕用戶(hù)占比較高的Soul，0點(diǎn)仍有18.7%的用戶(hù)活躍，男性及80后用戶(hù)占比較高的MOMO陌陌，活躍峰值達(dá)31.1%。

　　IV. 隨著用戶(hù)規(guī)模的增長(zhǎng)，存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，MOMO陌陌、Soul及探探APP集中對(duì)25-40歲群體展開(kāi)爭(zhēng)奪

　　04 2022年春季中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值榜

　　1、TOP50賽道用戶(hù)規(guī)模No.1 App

　　2、微信小程序用戶(hù)規(guī)模TOP榜

　　3、支付寶小程序用戶(hù)規(guī)模TOP榜

　　4、百度智能小程序用戶(hù)規(guī)模TOP榜

　　5、全景生態(tài)流量TOP玩家

　　6、美妝行業(yè)品牌私域用戶(hù)規(guī)模TOP榜

　　7、母嬰行業(yè)品牌私域用戶(hù)規(guī)模TOP榜

　　8、家電行業(yè)品牌私域用戶(hù)規(guī)模TOP榜

　　9、食品飲料行業(yè)品牌私域用戶(hù)規(guī)模TOP榜

　　10、新能源汽車(chē)行業(yè)品牌私域用戶(hù)規(guī)模TOP榜

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