常用的信息技術(shù)：1、條形碼技術(shù)，是一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，是實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確而可靠地采集數(shù)據(jù)的有效手段；2、射頻識(shí)別技術(shù)，是自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的一種，通過(guò)無(wú)線射頻方式進(jìn)行非接觸雙向數(shù)據(jù)通信，利用無(wú)線射頻方式對(duì)記錄媒體進(jìn)行讀寫，從而達(dá)到識(shí)別目標(biāo)和數(shù)據(jù)交換的目的；3、EDI即電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)，將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)信息通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸，在貿(mào)易伙伴的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。

本教程操作環(huán)境：windows7系統(tǒng)、Dell G3電腦。

什么是電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理？

電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理包括管理信息、資源和資金在電子商務(wù)供應(yīng)鏈的不同實(shí)體和階段之間的流動(dòng)，從原材料供應(yīng)到成品交付給買方。

供應(yīng)鏈中的實(shí)體包括供應(yīng)商、生產(chǎn)商、供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)、物流和運(yùn)輸公司、配送和履行中心以及最終買家。每個(gè)實(shí)體都控制著供應(yīng)鏈中的一個(gè)特定環(huán)節(jié)，并有助于您在滿足客戶期望方面的整體成功或失敗。

電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中常用的信息技術(shù)

常用的信息技術(shù)是：條形碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、EDI

條形碼技術(shù)

條碼技術(shù)是在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。它是為實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的自動(dòng)掃描而設(shè)計(jì)的，它是實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確而可靠地采集數(shù)據(jù)的有效手段。

條形碼技術(shù)的應(yīng)用解決了數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)采集的瓶頸問(wèn)題，為物流管理提供了有利的技術(shù)支持。條形碼是由一組規(guī)則的條空及對(duì)應(yīng)字符組成的符號(hào)，用于表示一定的信息。

條形碼技術(shù)的核心內(nèi)容是通過(guò)利用光電掃描設(shè)備識(shí)讀這些條形碼符號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)機(jī)器的自動(dòng)識(shí)別，并快速、準(zhǔn)確地把數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，從而達(dá)到自動(dòng)管理的目的。

條碼技術(shù)是實(shí)現(xiàn)POS系統(tǒng)、EDI、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理的技術(shù)基礎(chǔ)，是物流管理現(xiàn)代化的重要技術(shù)手段。條碼技術(shù)包括條碼的編碼技術(shù)、條碼標(biāo)識(shí)符號(hào)的設(shè)計(jì)、快速識(shí)別技術(shù)和計(jì)算機(jī)管理技術(shù)，它是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理和電子數(shù)據(jù)交換不可少的前端采集技術(shù)。

射頻識(shí)別技術(shù)

射頻識(shí)別（RFID）是 Radio Frequency Identification 的縮寫，是自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的一種，通過(guò)無(wú)線射頻方式進(jìn)行非接觸雙向數(shù)據(jù)通信，利用無(wú)線射頻方式對(duì)記錄媒體（電子標(biāo)簽或射頻卡）進(jìn)行讀寫，從而達(dá)到識(shí)別目標(biāo)和數(shù)據(jù)交換的目的，其被認(rèn)為是21世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿Φ男畔⒓夹g(shù)之一。

其原理為閱讀器與標(biāo)簽之間進(jìn)行非接觸式的數(shù)據(jù)通信，達(dá)到識(shí)別目標(biāo)的目的。RFID 的應(yīng)用非常廣泛，典型應(yīng)用有動(dòng)物晶片、汽車晶片防盜器、門禁管制、停車場(chǎng)管制、生產(chǎn)線自動(dòng)化、物料管理。

射頻識(shí)別技術(shù)通過(guò)無(wú)線電波不接觸快速信息交換和存儲(chǔ)技術(shù)，通過(guò)無(wú)線通信結(jié)合數(shù)據(jù)訪問(wèn)技術(shù)，然后連接數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，加以實(shí)現(xiàn)非接觸式的雙向通信，從而達(dá)到了識(shí)別的目的，用于數(shù)據(jù)交換，串聯(lián)起一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng)。在識(shí)別系統(tǒng)中，通過(guò)電磁波實(shí)現(xiàn)電子標(biāo)簽的讀寫與通信。根據(jù)通信距離，可分為近場(chǎng)和遠(yuǎn)場(chǎng)，為此讀/寫設(shè)備和電子標(biāo)簽之間的數(shù)據(jù)交換方式也對(duì)應(yīng)地被分為負(fù)載調(diào)制和反向散射調(diào)制。

EDI

電子數(shù)據(jù)交換（Electronic data interchange，縮寫EDI）是指按照同一規(guī)定的一套通用標(biāo)準(zhǔn)格式，將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)信息通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸，在貿(mào)易伙伴的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。由于使用EDI能有效地減少直到最終消除貿(mào)易過(guò)程中的紙面單證，因而EDI也被俗稱為“無(wú)紙交易”。它是一種利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行商務(wù)處理的新方法。

EDI是將貿(mào)易、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、銀行和海關(guān)等行業(yè)的信息，用一種國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式，通過(guò)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)，使各有關(guān)部門、公司與企業(yè)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換與處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部業(yè)務(wù)過(guò)程。

電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的五個(gè)階段

• 計(jì)劃： 在計(jì)劃階段，您收集供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)以確定滿足客戶和市場(chǎng)需求所需的庫(kù)存。

• 采購(gòu)：在此階段，您搜索能夠提供滿足客戶需求所需的庫(kù)存的供應(yīng)商、供應(yīng)商和制造商。

• 制造： 此階段涉及將原材料轉(zhuǎn)化為成品，然后對(duì)其進(jìn)行測(cè)試、包裝和儲(chǔ)存，以交付給最終客戶。

• 交付： 這個(gè)階段也稱為物流。它涉及商品沿著鏈條到最終消費(fèi)者的各種形式的移動(dòng)。

• 處理退貨： 也稱為逆向物流，此階段涉及處理客戶退回的貨物并將有缺陷和過(guò)期的產(chǎn)品從您的倉(cāng)庫(kù)退回給您的供應(yīng)商。

• 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的每個(gè)階段都有助于提高供應(yīng)鏈的整體效率。某一階段的改善或功能障礙會(huì)波及整個(gè)鏈條。

電子商務(wù)行業(yè)中供應(yīng)鏈管理的好處

以下是優(yōu)化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的八個(gè)好處：

• 透明運(yùn)營(yíng)：優(yōu)化的 SCM 系統(tǒng)可提供整個(gè)供應(yīng)鏈的可見(jiàn)性和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，從而輕松識(shí)別供應(yīng)鏈中的裂縫和瓶頸。

• 降低運(yùn)營(yíng)成本： 高效的 SCM 系統(tǒng)可確保將準(zhǔn)確的產(chǎn)品送到您的客戶手中。這降低了處理退貨所產(chǎn)生的成本以及可能導(dǎo)致的銷售損失。

• 減少延遲： 特別是在物流方面，高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)可確保供應(yīng)商和倉(cāng)庫(kù)的戰(zhàn)略定位，從而為您的客戶提供快速響應(yīng)和交付。這會(huì)增加客戶對(duì)您品牌的信任和滿意度，并為您的業(yè)務(wù)帶來(lái)