在工作中想要謀求更高更遠(yuǎn)的發(fā)展，特別是對(duì)于新人來說，首先你要做的是保持積極主動(dòng)的心態(tài)，在工作上去追尋去爭(zhēng)取而不是等待。

運(yùn)營(yíng)專員主管每天都在做什么工作？這個(gè)不可以根據(jù)百度去編寫員工的工作職責(zé)，工作是一個(gè)上級(jí)明確自己的全年計(jì)劃及工作策略后制定的工作編制及工作內(nèi)容，運(yùn)營(yíng)人員的工作及目標(biāo)服務(wù)于公司整體的戰(zhàn)略及目標(biāo)。

運(yùn)營(yíng)工作主要通過以下三個(gè)方面來判斷自己的工作主要有哪些內(nèi)容：

• 公司產(chǎn)品處于什么周期？
• 運(yùn)營(yíng)屬于什么階段？
• 做什么類型的運(yùn)營(yíng)？

不同的產(chǎn)品不同的階段運(yùn)營(yíng)在公司的地位也是不一樣的，那么我繼續(xù)揉碎了給大家說一下。

公司產(chǎn)品屬于什么周期

舉個(gè)例子：

如果你現(xiàn)在加入的公司屬于銷售驅(qū)動(dòng)型公司，公司通過一個(gè)軟件實(shí)現(xiàn)客戶與商品的鏈接，在具體點(diǎn)舉個(gè)例子說就是現(xiàn)在一個(gè)賣裝修材料的公司剛剛創(chuàng)業(yè)，他的目標(biāo)客戶是工長(zhǎng)以及裝修公司，公司需要通過軟件（APP）讓客戶方便下單，進(jìn)行融資創(chuàng)業(yè)。

那么你的產(chǎn)品就是一個(gè)想法，這期間主要的工作是客戶需求的洞察，產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)以及軟件或H5的上架。

那么此時(shí)運(yùn)營(yíng)專員以及主管做的工作主要是客戶調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研，以及潛在客戶信息的收集，以及MVP的測(cè)試進(jìn)行快速的產(chǎn)品迭代。

運(yùn)營(yíng)屬于什么階段？

舉個(gè)例子：

那么現(xiàn)在的所處的運(yùn)營(yíng)階段是在剛剛開始，也是剛剛打地基的時(shí)候，公司最大的目標(biāo)是活下來，如果是一位戰(zhàn)略總監(jiān)的話這個(gè)時(shí)候最主要的工作應(yīng)該是把公司所有的基礎(chǔ)部分的規(guī)則制定出來以保證各個(gè)部門之間可以有效的銜接起來，以及客戶需求的小范圍測(cè)試。同事保證以后產(chǎn)品及規(guī)則的可迭代性。那么具體來講包括以下幾個(gè)方面：

1. 整體的品牌logo和商標(biāo)的注冊(cè)以及各大平臺(tái)賬號(hào)的注冊(cè)。
2. 物流的規(guī)則（多個(gè)目的地怎么配送、起送價(jià)多少、時(shí)效性保證及承諾）
3. 商品的規(guī)則（商品分類規(guī)則、名稱規(guī)則、上下架規(guī)則、定價(jià)規(guī)則、圖片拍攝、臨采商品規(guī)則）
4. 訂單的規(guī)則（訂單的確認(rèn)、核實(shí)、以及線下活動(dòng)臨時(shí)處理方式）
5. 銷售規(guī)則（會(huì)銷、電銷、外跑還是所有的整合，賬期規(guī)則，提成的設(shè)定等）

做什么類型的運(yùn)營(yíng)？

舉個(gè)例子：

新媒體工作人員應(yīng)該給公司注冊(cè)一個(gè)服務(wù)號(hào)對(duì)接你們的H5，這個(gè)時(shí)候你也應(yīng)該到處去各個(gè)工地看看主要平時(shí)看什么媒介，有沒有什么社群，是不是能不能加入他們的社群看看他們聊什么，根據(jù)他們聊的話題以及對(duì)材料的疑惑設(shè)計(jì)出以后公眾運(yùn)營(yíng)的話題計(jì)劃。

同時(shí)你先應(yīng)該承擔(dān)一些品牌 的工作因?yàn)槟銈儎倓倓?chuàng)業(yè)人員不全，你需要到各種稍微官方一點(diǎn)的網(wǎng)站做做公關(guān)發(fā)稿，把領(lǐng)導(dǎo)是怎么發(fā)現(xiàn)公司痛點(diǎn)的，解決了什么問題，創(chuàng)造了什么業(yè)績(jī)讓投資界關(guān)注到你們。

還需要介紹一下公司的商業(yè)模式合伙人都是什么樣的人，以及未來的市場(chǎng)吸引更多優(yōu)秀的人員加入。

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，那么你初期可能像一個(gè)銷售一樣，去建材市場(chǎng)看看各種貨品都是多少錢，形成一份價(jià)格調(diào)研報(bào)告，在看看平?？蛻糍I東西最多優(yōu)惠能優(yōu)惠到什么程度。根據(jù)公司的費(fèi)用制定一個(gè)拉新活動(dòng)計(jì)劃。那么除了商品的客戶的也得搞搞，客戶是不是有小圈子啊，可不可以搞搞聚會(huì)，宣傳一下咱的產(chǎn)品，以后從我們這買，參加活動(dòng)有優(yōu)惠還有抽獎(jiǎng)等等。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，你應(yīng)該知道顧客都有哪些需求，是需要買材料，是怎么買，是按照施工階段？還是按照商品分類？還是按照施工場(chǎng)景？平時(shí)是怎么給銷售發(fā)單子的，現(xiàn)在該增加什么功能等等。

如果你在三年以后加入我上邊舉例的這個(gè)公司，那么這個(gè)時(shí)候銷售團(tuán)隊(duì)可能已經(jīng)成型了，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中有效方式基本已經(jīng)成型了，這個(gè)時(shí)候一個(gè)自媒體的工作人員的工作可能是拓展到其他平臺(tái)在各大平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容，管理各個(gè)區(qū)域的社群，同時(shí)需要的是更具有創(chuàng)意性的內(nèi)容創(chuàng)造，如果你是在這個(gè)階段加入的新媒體運(yùn)營(yíng)專員那么你這個(gè)時(shí)候的主要工作包括以下幾個(gè)方面了：

1. 微信內(nèi)容的編輯排版熟練之后會(huì)逐漸增加到內(nèi)容的撰寫；
2. 其他媒體平臺(tái)內(nèi)容的發(fā)布；
3. 新內(nèi)容形式的創(chuàng)意；
4. 社群的管理，活動(dòng)，拉新，轉(zhuǎn)化，成交，裂變等。

以上我都是我舉例的方式說明，不同的公司階段，不同的產(chǎn)品周期，對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員的要求是不一樣的，但是我特別想談一談，為什么有的人在工作上晉升很快，有的人晉升很慢。

為什么？

我想說的就是因?yàn)椴挥眯模。。?/p>

這個(gè)有點(diǎn)虛，我們?cè)趤碚勔幌戮唧w的。

專員一般是從一個(gè)非常小的具體的工作開始，但是這個(gè)又很磨練人，有的人從一件小事就可以看出來不靠譜。所以不管是什么職位，永遠(yuǎn)都要有以下態(tài)度和思維：

第一態(tài)度要積極，有一顆學(xué)習(xí)的心，喜歡嘗試才會(huì)有機(jī)會(huì)。

第二是把一件事做好，不是完成工作，是做好。

因?yàn)槲規(guī)н^太多的專員實(shí)習(xí)生，剛剛畢業(yè)有的人膽子還小不敢發(fā)問，對(duì)于一個(gè)上級(jí)來說這個(gè)時(shí)候我們也在找苗子，專門拿課堂理論對(duì)著干的，和人溝通不通暢的，不積極主動(dòng)的這些都是我們淘汰的對(duì)象。

我們喜歡什么樣的，喜歡積極主動(dòng)的，喜歡安排一個(gè)活以后，自己去找到行業(yè)最好的比較好的模仿出來還有一些想法，講一講很快能理解，重新梳理一下很快又交出一份新的東西的人，這樣的人我們能看到他的未來，也愿意有這樣的手下和兄弟并肩作戰(zhàn)。