（原標(biāo)題：QQ20歲：20年版本迭代只做一件事情）

本文來(lái)自微信公眾號(hào)：BLUES（BLUEMIDOU），作者：蘭軍。

先祝大家新年快樂(lè)！新年新進(jìn)步！

昨天，馬化騰的一條朋友圈，讓大家又想起了自己和QQ這個(gè)小東西一起度過(guò)的在線時(shí)光，20年前的今晚，QQ發(fā)布上線。

作為一名將近20年Q齡的老用戶，10年前的騰訊員工，自然是頗多感慨，手機(jī)號(hào)已經(jīng)換過(guò)幾個(gè)，QQ號(hào)一直沒(méi)變過(guò)。

不同性格的人選擇的頭像有一定的關(guān)聯(lián)性，在沒(méi)有自定義頭像之前，我選擇的頭像一直是下面這個(gè)：

當(dāng)時(shí)選擇這個(gè)頭像的原因也比較簡(jiǎn)單，一個(gè)戴眼鏡的小伙，就是自己20多歲時(shí)候的樣子吧。

QQ昵稱，大家以前怎么起名字呢，我在改用自己的英文名blues之前，一直用的QQ昵稱是：漂泊，或許是注冊(cè)QQ的時(shí)候是在大學(xué)畢業(yè)，想著要去外面的世界漂吧……

歡迎在文章后面留言，說(shuō)說(shuō)你用的頭像、你用的昵稱，有啥故事么？

下面的圖，是QQ、QQ空間、微信三款產(chǎn)品的月活躍用戶走勢(shì)圖，數(shù)據(jù)來(lái)源是騰訊公司的財(cái)報(bào)。

藍(lán)色的曲線是QQ的月活躍數(shù)據(jù)走勢(shì)，QQ的月活躍最高值發(fā)生在2016年第二季度，達(dá)到了8.9億。綠色曲線的微信月活躍，在2017年第一季度超越了QQ月活躍，目前微信月活躍已經(jīng)超過(guò)10億，這是QQ從未達(dá)到的高度，至少在溝通這個(gè)事情上面，多數(shù)網(wǎng)民的溝通需求逐漸在微信得到滿足。

騰訊一直以來(lái)就是做一件事情，從QQ到微信，人與人的在線溝通工具，滿足社交需求，讓用戶的溝通更愉快，正如張小龍所言，微信一直以來(lái)就是一個(gè)工具，一個(gè)溝通工具。

下圖是QQ用戶同時(shí)在線的數(shù)據(jù)圖，3.1億的同時(shí)在線，在國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品估計(jì)只有微信能達(dá)到這個(gè)數(shù)量級(jí)了。

想起在YY語(yǔ)音時(shí)候，創(chuàng)始人李學(xué)凌通常會(huì)讓產(chǎn)品經(jīng)理在做競(jìng)品分析的時(shí)候，拷問(wèn)產(chǎn)品最初的樣子，剛剛問(wèn)世，滿足用戶哪些需求，做了什么功能，最早的形態(tài)是啥樣的，當(dāng)時(shí)，我們通常借助網(wǎng)站時(shí)光機(jī)去追尋WEB產(chǎn)品以前的樣子。

對(duì)于客戶端產(chǎn)品，更多的，則是自己的積累了，很多東西在網(wǎng)上已經(jīng)無(wú)處可查。記得有一道經(jīng)典的產(chǎn)品經(jīng)理題目，就是QQ的第一個(gè)版本，面臨十多個(gè)產(chǎn)品特性，先做三個(gè)，做什么？

1. 卡通頭像

2. 不可竊聽(tīng)安全通訊

3. 聊天室

4. 很小的.exe文件

5. 皮膚skin

6. 速度超快0.5秒反應(yīng)

7. 聊天記錄管理器

8. 語(yǔ)音

9. 視頻

10. 看誰(shuí)在線上

11. 傳文件

12. QQ表情

網(wǎng)傳馬化騰給出的答案是：10秒內(nèi)找到人聊，且頭像有趣是最樸素的需求，還有一個(gè)是好友保存在服務(wù)器端，換電腦也可以恢復(fù)。卡通頭像屬于用戶興奮型需求，聊天室屬于用戶期望型需求，看誰(shuí)在線上屬于用戶基本型需求。

Blues收集整理了QQ從1999年產(chǎn)品發(fā)布到2018年各個(gè)產(chǎn)品版本的主要特性，非常明顯的看出，QQ始終圍繞的一個(gè)用戶核心場(chǎng)景是“溝通”，把在線溝通這個(gè)事情做到了極致。

騰訊公司產(chǎn)品的發(fā)展路線大致抽象為：溝通工具（QQ、微信）――內(nèi)容平臺(tái)（騰訊網(wǎng)）――內(nèi)容社交（QQ空間、騰訊微博）――娛樂(lè)平臺(tái)（游戲、音樂(lè)、視頻、動(dòng)漫）――生活服務(wù)（拍拍網(wǎng)、財(cái)付通、微信支付）――產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（騰訊云）。

騰訊是一家對(duì)個(gè)人用戶需求滿足極其在行的公司，發(fā)展較好的產(chǎn)品，基礎(chǔ)都是構(gòu)建在人與人的社交之上，目前進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，面對(duì)企業(yè)用戶需求，是一個(gè)新的大挑戰(zhàn)，但愿能有新的突破，雖然真的很難。阿里、華為，原來(lái)都是滿足企業(yè)用戶需求，后來(lái)實(shí)現(xiàn)了從企業(yè)用戶到個(gè)人用戶的突破，獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)，在用戶群的突破方面，是有領(lǐng)先的。

下圖是QQ從1999年誕生到2018年的最新版本以及特性，很直觀的可以看出QQ的版本迭代始終圍繞聊天溝通場(chǎng)景進(jìn)行，對(duì)大家理解QQ20年的產(chǎn)品迭代有一定幫助，收藏起來(lái)吧。

在公眾平臺(tái)的后臺(tái)，很多人問(wèn)BLUES，想做產(chǎn)品經(jīng)理，如何起步，做產(chǎn)品經(jīng)理的成長(zhǎng)路徑有很多，有一種方法，有點(diǎn)笨，但真的很管用，就是自己做產(chǎn)品分析，選擇你感興趣的產(chǎn)品，不斷的使用、反思，跟蹤產(chǎn)品發(fā)展，鍛煉自己的產(chǎn)品分析能力，預(yù)判能力。

如果你對(duì)某個(gè)產(chǎn)品有興趣，就持續(xù)關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品，從產(chǎn)品小時(shí)候開(kāi)始，一個(gè)版本一個(gè)版本的體驗(yàn)，反思，成為這個(gè)產(chǎn)品的重度用戶。例如保存這個(gè)產(chǎn)品的每個(gè)版本，對(duì)產(chǎn)品解構(gòu)、交互、視覺(jué)進(jìn)行體驗(yàn)、反思與結(jié)構(gòu)。想想如果是自己做，可能會(huì)做什么？產(chǎn)品經(jīng)理在當(dāng)時(shí)是如何決策的？甚至自己假想，下一個(gè)版本，自己會(huì)做什么特性？然后和真正的新版本做比較，為何與自己想象的相同，又有哪些不同？雖然不在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，一樣可以提升自己的產(chǎn)品思維。

甚至，可以應(yīng)聘進(jìn)入這個(gè)產(chǎn)品的外部團(tuán)隊(duì)，和產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理充分交流溝通，從一款產(chǎn)品開(kāi)始培養(yǎng)自己，提升思維能力。說(shuō)不定哪一天，就從外部團(tuán)隊(duì)，成為產(chǎn)品的主人。

一起看看QQ這款產(chǎn)品誕生到現(xiàn)在的各個(gè)版本，是否還記得他們的樣子，收集不全，如果有朋友收集了，可以發(fā)來(lái)，謝謝。

1999年，OICQ誕生。

• OICQ 99a

發(fā)布中文網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī)、公共聊天室、傳輸文件

• OICQ 99b

發(fā)布語(yǔ)音聊天的功能

• OICQ 2000

發(fā)布TencentExplorer、隱身功能、移動(dòng)OICQ

• QQ 2000

正式改名為QQ、發(fā)布視頻聊天功能、QQ群、QQshow

• QQ 2003

聊天場(chǎng)景、捕捉屏幕、給好友播放錄影、QQ炫鈴

• QQ 2004

新增個(gè)人網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)、遠(yuǎn)程協(xié)助、QQ小秘書(shū)

• QQ 2005

新增QQ寵物、Qzone、QQ通訊錄、QQ音樂(lè)

• QQ 2006

新增QQ主題包、QQ視頻秀、3D秀聊天模式

QQ 2007

新增會(huì)員發(fā)送離線文件功能、窗口抖動(dòng)

• QQ 2008

新增了超級(jí)群，最高支持500人

• QQ 2009

全新體驗(yàn)：群友動(dòng)態(tài)、消息盒子、好友印象

• QQ 2010

全新皮膚引擎，QQ大視頻，多問(wèn)題驗(yàn)證

• QQ 2011

新增皮膚編輯器、QQ應(yīng)用盒子、QQ短信、炫彩字體、自定義標(biāo)簽

• QQ 2012

全新界面， QQ皮膚設(shè)置全新改版，會(huì)話窗口支持合并，會(huì)話窗口支持置頂，新增歷史與推薦表情，查找聯(lián)系人信息，多人視頻全面提升

• QQ 2013

全新皮膚引擎，豐富資料卡，聊天功能變化，群視頻秀功能，群支持“播放影音文件”。

• QQ2014

全新視覺(jué)，更新更薄更高效，個(gè)性化與集成式聊天窗口，收藏網(wǎng)頁(yè)助手，截圖馬賽克，文檔演示分享，QQ秀與聊天窗的完美融合。

2014，這是我用的最新版本，聊天窗口，已經(jīng)收納起來(lái)，上個(gè)版本，是在頂部切換，目前在左側(cè)切換。

• QQ2017

1. 文檔演示支持更多格式，更加自由;?

2.文檔演示，兩方異地會(huì)議的好幫手;?

3.文檔演示支持激光筆、畫(huà)筆、白板，讓一切生動(dòng)起來(lái);?

4.課堂廣告過(guò)濾功能再次完善，為課堂紀(jì)律保駕護(hù)航；

5.新增QQ看點(diǎn)內(nèi)容，每日為你量身推薦精選圖文、短視頻，打造你的個(gè)性化閱讀專區(qū)；

6.群主和管理員可以撤回群成員發(fā)送的消息，老版本不支持此功能；

7.全新視覺(jué)，簡(jiǎn)約界面樂(lè)享溝通；

8.消息列表支持自由調(diào)整，簡(jiǎn)約體驗(yàn)輕松聊天；

9.聊天窗口新增GIF熱圖推薦，斗圖從此更有料；?

10.視頻通話趣味聊，動(dòng)態(tài)掛件，樂(lè)趣不斷。

• QQ2018

下面是目前在QQ官網(wǎng)的產(chǎn)介紹，關(guān)鍵詞就是產(chǎn)品的核心功能：溝通。

公眾號(hào)作者BLUES（蘭軍）：致力于教育+互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品打造，梅沙科技創(chuàng)始人，原迅雷產(chǎn)品總監(jiān)，騰訊、YY語(yǔ)音高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。

本文來(lái)自微信公眾號(hào)：BLUES（BLUEMIDOU），作者：蘭軍。