(原標題:自動獲取圖片侵犯隱私?京東金融致歉:已定位問題且下線修復(fù))
京東金融App被網(wǎng)友曝光會自動獲取用戶敏感圖片并自動上傳一事有了最新進展。
2月17日下午,京東金融回應(yīng)稱,經(jīng)過排查后發(fā)現(xiàn),其安卓系統(tǒng)上的App5.0.5以后的版本存在該問題,并已定位問題且下線修復(fù)。京東金融表示,該App在“截圖反饋”功能開發(fā)中存在技術(shù)問題,屬于需求錯誤開發(fā)。
兩條視頻質(zhì)疑京東金融侵犯用戶隱私
2月16日凌晨,一位微博網(wǎng)友“@瘦出的肋骨已經(jīng)消失的大俠阿木”發(fā)布了兩條短視頻,顯示京東金融App會自動獲取用戶敏感圖片并上傳。第一條視頻顯示,操作者打開京東金融App后,再打開招商銀行App并截屏,回到京東金融App后發(fā)現(xiàn),剛才的截屏出現(xiàn)在了京東金融App緩存里;第二個視頻則顯示,操作者打開京東金融App后,再打開一款美顏相機拍照,回到京東金融App后,發(fā)現(xiàn)剛才拍攝的照片也出現(xiàn)在了京東金融App緩存里。
京東金融第一次回應(yīng)
2月16日下午,京東金融對上述事件進行了回應(yīng),稱“京東金融絕對不會收集未經(jīng)用戶授權(quán)的任何信息,更不會竊?。 ?,“緩存圖片只存儲在用戶本地手機設(shè)備內(nèi),僅供用戶本地操作提示,不會上傳到京東金融后臺系統(tǒng)。圖片只在用戶選擇發(fā)送客服后才會上傳服務(wù)器,京東金融后臺系統(tǒng)才會看到圖片。”
京東金融解釋說,上述圖片緩存現(xiàn)象其實是其在2018年12月發(fā)布的版本中的一個便利小功能,如果用戶打開京東金融App后進行截屏,京東金融會認為用戶有可能想投訴或建議。
“為了方便用戶和客服溝通,我們在用戶界面的左上角展示圖片提示,用戶可進一步選擇是否聯(lián)系客服并發(fā)送圖片?!?/p>
網(wǎng)友稱解釋“無說服力”,京東金融再回應(yīng)
在京東金融做出上述回應(yīng)后,上述微博網(wǎng)友認為并無說服力,他問道:“我的第二條視頻還證明了京東金融還會‘竊取’美顏相機的照片。這個和‘截圖反饋’功能毫無關(guān)系。又怎么解釋呢?”
該網(wǎng)友還指出,技術(shù)角度上講,“截圖反饋”功能,只需要緩存這張圖片原始的路徑即可,而不需要復(fù)制一份原始圖片,因為既浪費時間,又浪費性能,還浪費內(nèi)存空間。
2月17日下午,京東金融就上述事件道歉并披露最新排查結(jié)果。京東金融稱,安全技術(shù)團隊對所有版本的京東金融APP進行排查后,發(fā)現(xiàn)安卓系統(tǒng)上的App5.0.5以后的版本存在該問題,并已定位問題且下線修復(fù)。
京東金融表示,京東金融App在上述功能開發(fā)中存在技術(shù)問題,具體為用戶將京東金融App切換到后臺后,該功能繼續(xù)運行,繼續(xù)接受新增圖片通知(包括截屏和照片等)并在手機本地緩存,而原設(shè)計需求是切換后自動停止該功能,屬于需求錯誤開發(fā)。