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      六個指標(biāo),教你如何制定金融超市運營策略


      本文筆者圍繞六個指標(biāo)——獲客成本、有效注冊用戶、uv、成功注冊數(shù)、下款率、逾期率,提出了五個金融貸款超市的運營策略:代理模式、貸超1.0-4.0版本。

      六個指標(biāo),教你如何制定金融超市運營策略

      首先我們來分析一下:貸超的業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵指標(biāo)。

      第一個是:獲客成本,即從各種渠道買量的成本。

      要提高這個指標(biāo)的效率,一個是引流體量,量要大,渠道要多,來源要豐富,保持量級的穩(wěn)定;另一個是買量的價格,價格要相對可控,同時注重免費流量,從而拉低整個獲客成本;第三個是流量的質(zhì)量,質(zhì)量決定了后續(xù)的運營是否跑的通。

      第二個指標(biāo)是:有效注冊用戶。

      買入的用戶注冊完你貸超的h5或app后,會去申請甲方的各種貸款產(chǎn)品,去點擊產(chǎn)品鏈接,那我們認(rèn)為這是一個有效注冊用戶。

      所以,如果你去按有效注冊用戶去跟渠道結(jié)算,當(dāng)然對你會更有利。但對于公開的優(yōu)質(zhì)流量來講,都是賣點擊了。

      第三個指標(biāo)是:你的有效注冊用戶給你帶來的申請借款uv。

      比如:一個有效注冊用戶,點擊了abc三個貸款產(chǎn)品,那么他帶來的uv就是3。當(dāng)然,即使他點了a貸款產(chǎn)品五次,也只算一次uv。uv越多,貸超的傭金才多,所以如何提高有效注冊用戶帶來的uv比很關(guān)鍵。

      第四個指標(biāo)是:uv帶來的成功注冊數(shù)。

      不是所有的點擊都會注冊成功,會有一定的流失。影響該指標(biāo)的客觀因素一個是用戶本身的質(zhì)量,另一個是甲方產(chǎn)品的注冊流程和前端體驗。

      第五個指標(biāo)是:下款率。

      這些注冊用戶不一定符合甲方的風(fēng)控要求,未必能下款。

      第六個指標(biāo)是:逾期率。

      影響該指標(biāo)的客觀因素有兩個:一個是貸超導(dǎo)流的用戶質(zhì)量,另一個是甲方自身的風(fēng)控模型的優(yōu)劣度。

      圍繞以上六個指標(biāo),可以制定出以下運營策略。

      A方案-代理模式

      該方案的核心在于:商務(wù)能力。

      圍繞賣流量或買流量,給貸超導(dǎo)流或給甲方導(dǎo)用戶來賺取差價。這種模式本身不需要借用貸超系統(tǒng),比如:你代理了某甲方產(chǎn)品的獲客,按15一個cpa進(jìn)行結(jié)算,你可以通過其他方式找第三方14一個cpa進(jìn)行購買。

      這種模式并不能說比貸超差,比如:你花15塊給貸超買一個cpa,但這些用戶并不去注冊甲方的產(chǎn)品,你是負(fù)收益。代理模式幾乎是穩(wěn)賺不賠,但有時候也會出現(xiàn)你買來的用戶甲方不認(rèn)可,你就需要去扣渠道的錢,然后返還給甲方。如何維護(hù)和公關(guān)這些資源,是一大挑戰(zhàn)。更重要的是,該模式,需要兩端的資源都多,且有穩(wěn)定的大資源。

      B方案-貸超1.0版本

      該方案核心是:買到低價流量。

      在上面的六大指標(biāo)中,我們發(fā)現(xiàn)利潤來源于幾個地方:

      1. 流量差價——比如:五塊買來的cpa,賣出15塊的cpa給甲方,有人有這種特殊資源,比如短信。
      2. 提升流量的變現(xiàn)效率,讓一個用戶變成多個uv,從而去獲得更多傭金。
      3. 提升傭金的議價能力,比如:大多數(shù)情況下,對貸超而言賣uv就比賣cpa更有利。最后就是按傭金結(jié)算,從賣水的,變成跟甲方一個地位,直接賺取金融的利潤。

      在1.0版本中,最核心的是買到低價流量。

      早期紅利期,無論買短信,還是從大數(shù)據(jù)公司買數(shù)據(jù),又或者去頭條騰訊買信息流,應(yīng)用商店刷榜等,都是成本很低的。

      現(xiàn)在這種紅利基本沒有了,剩下的都是不太公開的資源,比如:弄多個馬甲做aso,截取別人的品牌流量,去論壇社區(qū)做品牌詞流量,買一些精準(zhǔn)的短信推送,依靠關(guān)系導(dǎo)一些貸超,甲方的數(shù)據(jù)等

      對于1.0版本而言:如果玩的轉(zhuǎn),不需要什么人——像運營,甲方和渠道商務(wù),產(chǎn)品技術(shù)迭代,都不太重要,能買到低價流量,穩(wěn)賺了。

      C方案-貸超2.0版本

      這個方案核心是:流量變現(xiàn)效率。

      流量紅利沒有了,提升第三個指標(biāo)至關(guān)重要。

      提升的方式有多種,比如:h5的返回和收藏功能,app的注冊多次誘導(dǎo),付費會員注冊有獎——包括:廣告位最大化,單一廣告位的視覺和點擊按鈕優(yōu)化。

      從邏輯上講,類似于廣告系統(tǒng)的產(chǎn)品規(guī)劃和運營,把貸超當(dāng)做一個廣告系統(tǒng),如何讓用戶更多的去點擊甲方產(chǎn)品,如何讓每一次點擊效益最大化,所以未來競價也不是不可能,前提是用戶夠多市場穩(wěn)定。

      除了以上策略,參考廣告平臺的刷量和摻量機(jī)制,一個是uv可以通過從外部引入質(zhì)量不高的流量來提升uv數(shù),另一個是通過機(jī)器或外部其他方式進(jìn)行刷量。

      同理,第四個指標(biāo)的注冊成功數(shù)和uv運營策略幾乎是一樣的。

      D方案-貸超3.0版本:羊毛出在羊身上

      其實作為中間商,一定要深刻理解羊毛出在羊身上這件事。

      我們拿廣告來舉例:我賣給你廣告,你按最終賺錢來跟我結(jié)算,請問這個最終賺錢如何衡量?你的品牌和市場增量,怎么折算成效益給我?對甲方也是,我賺大錢,現(xiàn)在你要我按效果跟你分大額利潤,那么如果虧了呢?廣告費我出的,你會替我分擔(dān)?

      所以,中間商也好,廣告也好,向來與甲方只是個君子之交淡如水的關(guān)系。我給你導(dǎo)流,你給我傭金就好了。我沒法保證你的效果,但我為了獲得更多合作方,我會盡量去保證質(zhì)量。

      但如果我的質(zhì)量好,我肯定要加價對不對?

      我要么加價,要么摻水進(jìn)去,價格不變,但我的總量提升了,甲方確實最終按下款成本來去決策是否繼續(xù)合作,但這個紅線在哪里?嚴(yán)格遵守否?

      如同質(zhì)量,好和一般好,一般好不能合作了嗎?

      ——也是可以的。

      5%的下款紅線,那么4.5%能不能合作?

      ——也是可以的。

      那么,這個中間差,很可能就是利潤。

      所以,在3.0的版本里,渠道方給貸超導(dǎo)流摻量了,貸超是不是可以扣渠道的量?

      同樣,貸超是不是可以采用非常手段提升uv總量和cpa結(jié)算?

      并不過分,要知道甲方也在扣貸超的注冊總量,這也是賣uv為什么好,甲方?jīng)]法扣量了。

      要玩轉(zhuǎn)這個3.0版本,顯然比1.0和2.0都要難。

      1. 你的整個流量進(jìn)出價值要接近持平

      你買的流量價格如果很高,質(zhì)量又差,無論怎么去提升uv質(zhì)量,摻量扣量,最終都無法平衡。

      如果價格高,質(zhì)量好,還是有辦法實現(xiàn)平衡或微利。從常規(guī)的短信,貸超,到信息流,抖音快手,應(yīng)用市場cbd,aso等,都不可缺少,既要總量大,均衡穩(wěn)定,又要單個重點渠道重點突破,降低總成本。

      2. 你的流量進(jìn)來了,運營要做好

      關(guān)鍵在于第三和第四指標(biāo),通過廣告運營系統(tǒng),來最大化流量變現(xiàn)價值,這很考核你的運營和產(chǎn)品規(guī)劃與落地。

      由于流量需要及時變現(xiàn),留存并不會太好,所以需要你有充足的甲方去實現(xiàn)及時變現(xiàn)。

      更關(guān)鍵的是:既然羊毛出在羊身上,那么,擁有強(qiáng)大的甲方和渠道商務(wù)公關(guān)能力是不可或缺的,要有多個team小組同步跑,pk。

      反而買到精準(zhǔn)的流量,并不是這個版本最為重要的,運營和商務(wù),數(shù)據(jù),三者缺一不可。

      E方案-貸超4.0版本:賺金融的錢

      上面的幾種模式,都是賺流量的差價。

      實際上,金融的錢更好賺。

      如果第五指標(biāo)好的情況下,貸超是不是可以按照,每放款成功,抽取傭金多少?

      只不過需要做好api接口,實時獲取用戶的全流程數(shù)據(jù),從注冊申請借款下款還款的整個流程,這對貸超的技術(shù)要求大大提高。

      如果做好風(fēng)控和黑名單過濾系統(tǒng),那么第六個指標(biāo)會大幅度提升,進(jìn)而提高傭金合作比例。

      與此同時,還可以像用戶收取會員費。同時增加其他金融服務(wù),如:信用卡,加油,手機(jī)充值等。

      隨著貸超市場的紅海化,未來貸超將走向正規(guī)化,并逐步朝著3.0和4.0發(fā)展,單一的依靠市場或運營,來實現(xiàn)所謂的低價獲取用戶高價賣出去賺差價的模型將會失效,第三方賺錢的模式越來越復(fù)雜——即需要優(yōu)秀的市場和運營創(chuàng)造利差空間,也需要商務(wù)上的談判和議價能力,同時還需要羊毛出在羊身上的系統(tǒng)思維,以及多元化的收費模式。

      可以說,在一個復(fù)雜的系統(tǒng)里,市場,運營,商務(wù),銷售,技術(shù),產(chǎn)品都不可或缺,而一個擁有靈活的商業(yè)思維和縝密的數(shù)據(jù)分析能力的項目負(fù)責(zé)人更是至關(guān)重要。

       

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