本站訊 3月21日消息，滴滴出行公布“安全攻堅(jiān)200天”階段進(jìn)展。去年兩起順風(fēng)車事件后，滴滴啟動安全攻堅(jiān)戰(zhàn)，將安全作為核心考核指標(biāo)，至今已持續(xù)200天。

此次公布的階段進(jìn)展，涉及安全管理、推進(jìn)合規(guī)、產(chǎn)品安全功能、處置流程、警企合作、傾聽外部意見、安全教育等7方面，超過30項(xiàng)安全相關(guān)措施。

全員簽署安全責(zé)任書 

滴滴首席執(zhí)行官程維任滴滴安委會主任，總裁柳青任副主任。安委會作為滴滴安全管理最高管理機(jī)構(gòu)，多次組織管理團(tuán)隊(duì)實(shí)地學(xué)習(xí)企業(yè)在安全生產(chǎn)、管理上成熟經(jīng)驗(yàn)。

滴滴開展全員安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》，落實(shí)安全主體責(zé)任，并全員（100%的員工）簽署安全生產(chǎn)責(zé)任承諾書。

積極推進(jìn)合規(guī) 124城市獲證 

滴滴稱，會嚴(yán)格按照交通主管部門要求，鼓勵、引導(dǎo)司機(jī)辦理人證車證，加快辦理平臺證，全面落實(shí)合規(guī)工作。

截至2019年3月，滴滴已在124個城市取得網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可證。

迭代15個版本 上線十多項(xiàng)安全功能和措施

據(jù)了解，滴滴自開展安全攻堅(jiān)戰(zhàn)以來，目前已對產(chǎn)品迭代15個版本，并升級上線十多項(xiàng)安全功能。包括行程中錄音錄像，一鍵報(bào)警，緊急聯(lián)系人，未成年人乘車提醒、夜間乘客乘車，選擇路線等多項(xiàng)安全功能和措施。

2018年8月27日零時(shí)，下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)。目前，依然在進(jìn)行安全整改，在未完成隱患整改前，無限期下線順風(fēng)車。

2018年9月4日起，滴滴APP客戶端“緊急求助”升級為 “一鍵報(bào)警”并上線“安全中心”快速入口。

2018年9月8日起，在加密保存數(shù)據(jù)、保障司乘隱私的前提下，在快車、優(yōu)享、專車等試運(yùn)營全程錄音功能；2018年10月27日起，開始小范圍試行短信報(bào)警，目前，短信報(bào)警和錄音功能分別覆蓋227個城市和90%以上訂單。

2019年3月滴滴最新上線“選擇路線”功能，將乘車路線選擇權(quán)交還乘客。此外，在夜間20點(diǎn)至次日6點(diǎn)，試運(yùn)行“異常停留”和“路線偏移”提醒，在行程中為司乘提供更多安全提醒。

加強(qiáng)安全教育 提升司乘安全意識

安全攻堅(jiān)戰(zhàn)以來，滴滴升級司機(jī)安全培訓(xùn)計(jì)劃，定期設(shè)計(jì)安全知識考試，覆蓋所有上線的司機(jī)，未通過的司機(jī)無法出車接單。與此同時(shí)，發(fā)布乘客安全須知，通過線上多渠道積極對乘客宣傳出行安全知識。截至目前，已有1.38億用戶添加緊急聯(lián)系人。

加強(qiáng)警企合作 警方調(diào)證不超10分鐘

2018年9月，滴滴宣布擴(kuò)大自建客服隊(duì)伍，優(yōu)先招募黨員客服，持續(xù)建設(shè)安全高級客服團(tuán)隊(duì)。

在深化警企合作方面，滴滴2018年9月底成立“對接警方調(diào)證工作組”，7X24小時(shí)待命，在提供警官證等有效證明材料情況下，客服專項(xiàng)對接工作組調(diào)證最長不超過10分鐘。

傾聽學(xué)習(xí)外部建議 共建安全出行

2018年11月3日，滴滴推出“公眾評議會”。針對平臺面臨的難題和挑戰(zhàn)，長期征求意見和建議。截止2019年3月，五期評議會共有超過320萬人次參與投票。