（原標(biāo)題：蘋果CEO庫(kù)克中國(guó)行：游故宮、去健身房，蘋果不只賣手機(jī)還賣服務(wù)）

錢童心

蘋果公司已經(jīng)宣布將于3月25日在加州庫(kù)比蒂諾的喬布斯劇院舉行新品發(fā)布會(huì)，屆時(shí)蘋果流媒體電視服務(wù)以及其他新的服務(wù)業(yè)務(wù)將最受關(guān)注。不過此次發(fā)布會(huì)預(yù)計(jì)并沒有重大的硬件發(fā)布。

為了推廣蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)，蘋果CEO庫(kù)克已經(jīng)在蘋果發(fā)布會(huì)前夕造訪中國(guó)，對(duì)蘋果音樂等服務(wù)進(jìn)行普及。

密集訪問贏回中國(guó)消費(fèi)者

盡管在過去幾個(gè)月里，蘋果通過多渠道降價(jià)等措施，企圖挽回消費(fèi)者的芳心，研究機(jī)構(gòu)Longbow的數(shù)據(jù)稱，今年2月，蘋果在中國(guó)的銷量同比下降了5%，1月銷量更是同比下降了30%。

蘋果今年第一季度在中國(guó)的銷售也受到嚴(yán)重挫傷，同比下滑近50億美元。但是庫(kù)克對(duì)中美貿(mào)易談判的前景表示樂觀。

為了重新贏回中國(guó)消費(fèi)者，庫(kù)克再次來到中國(guó)，這也是庫(kù)克年初警告中國(guó)銷量面臨放緩以來的中國(guó)首秀。

3月21日晚間，庫(kù)克出現(xiàn)在北京王府井的蘋果店，參加Today at Apple音樂實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)；3月22日上午，庫(kù)克參觀了故宮，與故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔進(jìn)行會(huì)面，希望把傳統(tǒng)的中國(guó)文化通過現(xiàn)代的技術(shù)應(yīng)用開發(fā)進(jìn)行傳播；此后他還來到一家健身房和一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，談話的主要方向?yàn)榻逃?，AR等話題。

蘋果轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)務(wù)的策略要取得成功，關(guān)鍵要素在于開放的生態(tài)環(huán)境。受益于中國(guó)對(duì)蘋果社區(qū)的開放，蘋果目前為中國(guó)超過兩百萬個(gè)開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者提供工具，幫助他們?yōu)檫@個(gè)價(jià)值數(shù)十億美元的市場(chǎng)開發(fā)程序。

庫(kù)克在中國(guó)高層發(fā)展論壇上說：“中國(guó)不斷地變化和發(fā)展，感謝中國(guó)打開了大門，讓我們成為這個(gè)社區(qū)的一份子，這不僅僅是讓中國(guó)以開放的方式實(shí)現(xiàn)自己的潛力，而且對(duì)于整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也至關(guān)重要。”

庫(kù)克表示，世界正面臨前所未有的挑戰(zhàn)，氣候變化、貧困和不平等，中美合作伙伴關(guān)系的關(guān)鍵要素是開放和互信，只有這樣才能合作產(chǎn)生新的思想和解決方案。他引用馬丁路德金的一句話稱：“共同點(diǎn)命運(yùn)將我們牢牢捆綁在一起。無論什么發(fā)生在個(gè)體身上都會(huì)影響人類整體，人性如同紐帶般將我們聯(lián)系在一起，未來密不可分，未來取決于合作。”

在蘋果的位于庫(kù)比蒂諾的“宇宙總部”的蘋果店里，第一財(cái)經(jīng)記者仍然看到了有不少中國(guó)游客在購(gòu)買商品，他們大多數(shù)是慕名“朝圣”的。經(jīng)歷了多年的積累，蘋果在中國(guó)還是建立起一大批關(guān)注蘋果每一次發(fā)布的忠實(shí)“果粉”。

蘋果公司也正在不斷用新技術(shù)來維護(hù)公司創(chuàng)新的形象，比如在蘋果店邊上的訪問中心，記者體驗(yàn)了蘋果使用最新AR技術(shù)所制作展示的園區(qū)效果圖，只要拿起iPad對(duì)著桌面上的園區(qū)模型，就能通過軟件透視園區(qū)內(nèi)部包括喬布斯劇院等建筑的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。庫(kù)克認(rèn)為，人們正處于人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)AR，互聯(lián)網(wǎng)等各種技術(shù)的交匯點(diǎn)。“過去這些年經(jīng)驗(yàn)告訴我，往往在交匯點(diǎn)的時(shí)候，能產(chǎn)生一些最好的結(jié)果。”庫(kù)克說道。這番表態(tài)也暗示了蘋果可能會(huì)在不久的將來推出新的硬件產(chǎn)品。

做新聞內(nèi)容的Netflix

即將到來的下周一，蘋果將召開春季發(fā)布會(huì)，屆時(shí)將推出全新流媒體電視服務(wù)和新聞?dòng)嗛喎?wù)。其中，蘋果即將推出的新聞?dòng)嗛喎?wù)將實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)百個(gè)合作報(bào)紙和雜志的內(nèi)容訪問。

在這背后，幫助蘋果建立起一席之地的iPhone時(shí)代正在落幕，向服務(wù)轉(zhuǎn)型是蘋果公司應(yīng)對(duì)iPhone等硬件產(chǎn)品銷量下滑的有效途徑。借助超過10億臺(tái)蘋果的電子設(shè)備，蘋果公司提供的服務(wù)將能吸引大量的蘋果訂戶。發(fā)布會(huì)也將彰顯蘋果在新的數(shù)字化娛樂和內(nèi)容支付訂閱方面的雄心。

不過根據(jù)此前蘋果所推出的視頻內(nèi)容服務(wù)的效果來看，似乎并不理想。蘋果的處女座《應(yīng)用星球》播出第一季后就被取消；而試圖將《拼車卡拉OK》發(fā)展成獨(dú)立電視節(jié)目的努力也沒有看到成果。

但在新聞內(nèi)容方面，蘋果并不打算自己做生產(chǎn)者，而是希望與新聞機(jī)構(gòu)合作，提供一個(gè)新聞集合的平臺(tái)。但這一企圖也遭到了業(yè)內(nèi)的抵制。

最強(qiáng)的反對(duì)聲音來自于《紐約時(shí)報(bào)》CEO Mark Thompson。Thompason警告稱，依賴于第三方渠道對(duì)發(fā)行商而言是非常危險(xiǎn)的，因?yàn)檫@會(huì)讓他們失去對(duì)自己產(chǎn)品的掌控權(quán)。Thompson擔(dān)心面對(duì)蘋果的挑戰(zhàn)，新聞發(fā)行機(jī)構(gòu)可能將面臨Netflix對(duì)好萊塢電影和電視發(fā)行商那樣的沖擊。

Thompson的警告暗示內(nèi)容發(fā)行商不要輕易將自己產(chǎn)生的內(nèi)容授權(quán)給蘋果。他認(rèn)為，一旦發(fā)行商和這些數(shù)字平臺(tái)簽訂了授權(quán)協(xié)議，那么他們很容易失去對(duì)自己內(nèi)容和客戶的控制。

Thompson稱：“即便Netflix給你很多前，但幫助他們強(qiáng)大對(duì)內(nèi)容發(fā)行商并沒有好處。Netflix每年能夠花90億美元建立自己的內(nèi)容，然后就會(huì)給合作伙伴支付越來越少的授權(quán)費(fèi)?！彼J(rèn)為，2007年好萊塢授權(quán)給Netflix太多內(nèi)容，才為今天好萊塢的日益衰敗、Netflix的日益強(qiáng)大埋下禍種。2016年，時(shí)代華納被迫出售給AT&T，默多克也把21世紀(jì)福克斯賣給了迪士尼。

Thompson于2012年加入《紐約時(shí)報(bào)》。在他的帶領(lǐng)下，去年《紐約時(shí)報(bào)》的數(shù)字化產(chǎn)品收入達(dá)到7億美元，公司曾將2020年數(shù)字化產(chǎn)品的銷售目標(biāo)定在8億美元。2018年第四季度，《紐約時(shí)報(bào)》的數(shù)字廣告收入首次超過報(bào)紙廣告收入?！都~約時(shí)報(bào)》還花費(fèi)大價(jià)錢投入新聞產(chǎn)出部門，目前該報(bào)擁有1550名記者達(dá)到歷史頂峰期。

雖然對(duì)蘋果保持戒心，但Thompson表示《紐約時(shí)報(bào)》也在探索其他服務(wù)和內(nèi)容，來吸引在Snapchat上的年輕受眾。這些新的受眾對(duì)于《紐約時(shí)報(bào)》2025年實(shí)現(xiàn)1000萬訂戶的目標(biāo)至關(guān)重要。