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12321:工信部網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心為中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)受工業(yè)和信息化部委托設(shè)立的舉報(bào)受理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)助工業(yè)和信息化部承擔(dān)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電話網(wǎng)、固定電話網(wǎng)等各種形式信息通信網(wǎng)絡(luò)及電信業(yè)務(wù)中不良與垃圾信息內(nèi)容的舉報(bào)受理、調(diào)查分析以及查處工作。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和3G智能移動(dòng)終端的快速發(fā)展與普及，手機(jī)已經(jīng)成為重要的信息交互工具，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對社會(huì) 產(chǎn)生了深刻的影響，與此同時(shí)，木馬程序、盜號(hào)軟件、竊密工具、病毒、各類不良應(yīng)用等手機(jī)安全問題日益凸顯。智能手機(jī)一旦感染病毒或被植入吸費(fèi)軟件、竊密軟 件，則可能直接導(dǎo)致用戶經(jīng)濟(jì)損失和個(gè)人敏感信息泄露等問題，會(huì)嚴(yán)重危害用戶利益，這已引起了社會(huì)各界及相關(guān)政府主管部門的高度重視。

根據(jù)工信部對于加強(qiáng)智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防范工作的要求，作為工信部網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息的舉報(bào)受理機(jī)構(gòu)，12321舉報(bào)中心積極與相關(guān)機(jī)構(gòu)及技術(shù)部門聯(lián)系，建立手機(jī)病毒及應(yīng)用安全問題的舉報(bào)受理流程，面向社會(huì)公眾提供舉報(bào)渠道，并將受理的手機(jī)病毒與應(yīng)用安全問題的樣本數(shù)據(jù)，經(jīng)過整理、核查、分析后移交相關(guān)主管部門處置。