在企業(yè)管理中,如何調(diào)動(dòng)員工積極性,開發(fā)員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)造最大效益是管理者永遠(yuǎn)不變的主題,目標(biāo)激勵(lì)、信任激勵(lì)、行為激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、情感激勵(lì),獎(jiǎng)金激勵(lì)等多種方法或組合在激勵(lì)員工方面起到了重要作用。網(wǎng)道如人道,一個(gè)網(wǎng)站猶如一個(gè)企業(yè),網(wǎng)站管理者如何通過激勵(lì)措施發(fā)揮會(huì)員及讀者的作用,讓網(wǎng)站快速發(fā)展、創(chuàng)造更大價(jià)值也是我們網(wǎng)站運(yùn)營者一個(gè)重要的研究主題。
目前激勵(lì)推廣在各種社區(qū)網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站及以用戶為驅(qū)動(dòng)力的網(wǎng)站上得到的了廣泛的應(yīng)用。各種“等級(jí)制度”、“積分體系”、“主題活動(dòng)”通過不同形式的“精神激勵(lì)”和“物質(zhì)激勵(lì)”刺激著網(wǎng)站用戶積極地響應(yīng)著網(wǎng)站管理者的“偉大號(hào)召”。
激勵(lì)推廣在社區(qū)網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例
各種“BBS”或“SNS”泛社區(qū)網(wǎng)站完全是一個(gè)獨(dú)立的“生態(tài)圈”,天生具備很好的等級(jí)制度和積分體系,這極大方便開展各項(xiàng)“激勵(lì)推廣”活動(dòng)。下面以“UCenter Home”系統(tǒng)構(gòu)建SNS社區(qū)網(wǎng)站為例進(jìn)行簡要說明。
案例:UCenter Home
UCenter Home有兩大“激勵(lì)”功能,分別是“有獎(jiǎng)任務(wù)”和“道具中心”。有獎(jiǎng)任務(wù)包括“完整資料”、“驗(yàn)證郵箱”、“添加好友”、“邀請(qǐng)好友”、“視頻認(rèn)證”、“發(fā)表日志”等積分功能,根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營的不同時(shí)期,提高某些任務(wù)的積分,重點(diǎn)推廣。道具中心包括“互訪卡”、“好友增容卡”、“隱身草”、“附件增容卡”、“超級(jí)明星”、“信紙”等不同的個(gè)性化設(shè)置或權(quán)限,實(shí)際是利用“情感獎(jiǎng)勵(lì)”、“榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)”、“權(quán)限差異化獎(jiǎng)勵(lì)”等來激勵(lì)用戶。
有獎(jiǎng)任務(wù)產(chǎn)生積分,道具中心消耗積分,有產(chǎn)有出,構(gòu)成了整體社區(qū)積分體系的平衡。這種“歸零”平衡是社區(qū)生態(tài)圈的一個(gè)完美應(yīng)用。
激勵(lì)推廣在文學(xué)行業(yè)網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例
文學(xué)網(wǎng)站動(dòng)輒就是上百萬的流量,上千萬的讀者。但是作者是有限的,激勵(lì)作者就成為一個(gè)重要的關(guān)鍵,主要思路就是用千萬讀者的“點(diǎn)擊率”、“點(diǎn)評(píng)”、“訂閱”、“排行榜”等來給作者“榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)”,用“稿酬”、“保險(xiǎn)”、“獎(jiǎng)金”等手段來給作者“物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)”。
案例:起點(diǎn)中文網(wǎng)
起點(diǎn)中文網(wǎng)擁有造夢(mèng)的能力,作者靠內(nèi)容賺錢不是什么“難事情”,靠一本小說年賺百萬的也屢見不鮮,不僅僅這樣,書籍出版甚至改編成為劇集都有這種可能,而當(dāng)簽約后才能把書籍上架,出賣內(nèi)容;作者為了這樣的夢(mèng)想,以簽約為己任,拼命的碼字,以獲得編輯的關(guān)注,得到簽約機(jī)會(huì);而為了受到關(guān)注,作者需要在各個(gè)排行榜上獲得更好的位置,所以推薦、收藏、點(diǎn)擊率成為作者致力追求的指標(biāo);為了獲得讀者的支持,一方面要不斷地更新內(nèi)容,一方面也要與讀者積極地溝通,很多作者建立起數(shù)十個(gè)QQ群與讀者互動(dòng),維護(hù)投票上的支持率,網(wǎng)站的積分政策也促使了作者、讀者及網(wǎng)站的良性發(fā)展和諧平衡。
激勵(lì)推廣在電子商務(wù)網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例
電子商務(wù)網(wǎng)站的火熱讓傳統(tǒng)的一些推廣方式在這個(gè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用?!霸囉谩薄ⅰ按蛘邸?、“返現(xiàn)”成為電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營的三大法寶。“試用”用免費(fèi)的東西撬開用戶的“口碑嘴”,“打折”則是把傳統(tǒng)商場促銷搬上互聯(lián)網(wǎng),“返現(xiàn)”直接就是赤祼祼地給“回扣”。
激勵(lì)推廣在平臺(tái)網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例
大眾的力量是無窮的,如果全國人每人貢獻(xiàn)一元錢來養(yǎng)老,那么這個(gè)總額是巨大的,千億級(jí)的社?;鹁褪沁@樣來的。如果全國人每人來幫安利賣一套紐崔萊,那么安利的銷售額也是龐大的,金字塔式的直銷模式就是這樣來的。如果全中國300多萬的網(wǎng)站每個(gè)網(wǎng)站給我們一個(gè)鏈接,那么PR就會(huì)達(dá)到10,工信部的網(wǎng)站Miibeian就是這樣來的。
如果通過一套激勵(lì)措施來吸引廣大網(wǎng)民用戶參加,那么就形成了“全民網(wǎng)賺”,PC蛋蛋是目前筆者看到應(yīng)用激勵(lì)推廣最徹底最成功的一個(gè)網(wǎng)站。
案例:PC蛋蛋
金蛋是PC蛋蛋的核心激勵(lì)道具,貫穿整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營的始終。網(wǎng)友主要通過“推薦好友”、“玩游戲”、“體驗(yàn)廣告”三個(gè)途徑賺取金蛋,通過“玩游戲”、“兌換獎(jiǎng)品”來消耗金蛋,整體實(shí)現(xiàn)金蛋“歸零”平衡。
“推薦好友賺金蛋”是網(wǎng)站持續(xù)快速發(fā)展的重要舉措,“體驗(yàn)廣告賺金蛋”是構(gòu)建網(wǎng)站商業(yè)模式的核心,“游戲中心玩游戲”是提高網(wǎng)友粘性的核心功能, “兌換金蛋換本本”是網(wǎng)站影響力的最大引爆點(diǎn),激勵(lì)全民參考。(本文節(jié)選《玩賺你的網(wǎng)站》一書,作者陳光鋒,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)